학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
Asus Chromebook C425TA-DH384의 전원을 켰을 때 화면이 응답하지 않나요?
시스템 멈춤
전원이 켜져 있어도 시스템이 멈춰 검은 화면이 유지될 수 있습니다.
- 하드 리셋(Hard Reset)은 하드웨어를 강제로 재부팅하며 보통 이 문제를 해결할 수 있습니다
연결된 외부 장치
외부 디스플레이가 장치에 연결되어 있으면 화면이 검게 나타날 수 있습니다.
- 전원 LED 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 장치를 다시 시작하세요. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 다시 켭니다.
- 장치에서 모든 외부 장치의 플러그를 뽑으세요. 화면이 켜지면 설정 -> 장치 -> 디스플레이로 이동하세요. 여기서 원하는 화면 레이아웃에 맞춰 디스플레이 설정을 변경할 수 있습니다.
터치 스크린 보정/드라이버 오류
Chrome OS가 드라이버를 로드하지 못했거나 터치 입력을 감지하려면 화면의 전원을 완전히 껐다 켜야 할 수 있습니다.
- Chromebook의 전원을 끄세요. 새로고침(Refresh) 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요. 시작되면 새로고침(Refresh) 버튼에서 손을 떼세요.
- 응답하지 않는 원인이 될 수 있는 먼지나 기름기를 제거하세요.
- 설정 > Chrome OS 정보 > 업데이트 확인으로 이동하여 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.
- 하드웨어 충돌을 배제하기 위해 마우스, 키보드 또는 USB-C 허브의 플러그를 뽑으세요.
배터리 또는 충전 포트 결함
배터리 결함으로 인해 장치 자체가 켜지지 않을 수 있습니다.
- 전원 버튼을 2~5초 동안 길게 누른 후 전원 LED 표시등이 켜지는지 확인하세요. 장치가 켜지지 않으면 충전기를 연결한 상태에서 전원을 켜보세요.
- 다른 USB-C 케이블을 사용하여 충전기 자체의 문제가 아닌지 확인하세요.
- 배터리가 부풀지 않았는지 확인하세요.
화면 손상 또는 결함
가능한 모든 소프트웨어 오류를 배제했는데도 문제가 해결되지 않는다면 화면 자체나 연결 상태에 결함이 있을 수 있습니다.
- 화면을 교체하세요.
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