Asus Chromebook Flip C100P 문제해결

Chromebook이 충전되지 않거나 전원이 켜지지 않습니다.

전원 어댑터가 올바르게 연결되었는지 확인하고, 어댑터의 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 표시등이 꺼져 있다면 어댑터가 고장 난 것입니다. 교체품을 새로 구입하세요.

어댑터가 연결되어 있고 표시등이 켜져 있다면 어댑터는 정상적으로 작동하는 것입니다. 몇 시간 동안 충전한 후에도 배터리 잔량이 낮다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 배터리 교체 방법은 교체 안내서를 확인하세요.

Chromebook의 터치스크린이 반응하지 않습니다.

깨끗한 천으로 터치스크린을 닦아 주세요.

전원 버튼과 새로고침 키(맨 위 행, 왼쪽에서 네 번째 키 [원이 그려진 화살표])를 동시에 10초 동안 길게 눌러 하드 리셋을 수행하세요.

Chromebook이 Wi-Fi를 인식하지 못합니다.

다른 기기들은 Wi-Fi에 연결되는데 Chromebook만 연결되지 않는다면, 공식 웹사이트에서 "Asus C100P"를 검색하여 인터넷 드라이버를 설치하세요.

Chromebook에서 소리가 들리지 않습니다.

헤드폰을 사용해도 소리가 들리지 않는다면 오디오 드라이버에 결함이 있을 수 있습니다. 공식 웹사이트에서 "Asus C100P"를 검색하여 오디오 드라이버를 설치하세요.

다른 헤드폰을 기기에 연결해 보세요. 그래도 작동하지 않는다면 헤드폰이 끝까지 연결되었는지, 사운드 출력이 올바르게 설정되었는지 확인하세요.

음소거 상태가 아닌지 확인하고 사운드 출력이 스피커로 설정되어 있는지 확인하세요.

Chromebook의 특정 키나 전체 키보드가 반응하지 않습니다.

설정을 확인하여 이 키들이 최소 또는 최대 설정에 있는지 확인하고 적절하게 조절하세요.

일부 키만 작동하지 않는 경우, 키 리무버를 사용하여 조심스럽게 꺼낸 후 교체하세요.

여전히 작동하지 않는다면 키보드 커넥터가 느슨해졌을 수 있습니다. Chromebook 뒷면을 열고 커넥터를 분리했다가 다시 연결하세요. 증상이 계속되면 전기 테이프나 캡톤 테이프를 사용하여 커넥터가 고정되도록 하세요.

Chromebook을 껐다 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 Chromebook을 초기화하세요. 전원 버튼을 5초 동안 눌러 Chromebook을 끄고, 다시 전원 버튼을 눌러 켭니다. 로그인 화면이 나타나면 Ctrl, Shift, Alt, R 키를 동시에 누르세요. “기기가 원래 공장 상태로 초기화됩니다. 모든 로컬 파일과 미디어가 삭제됩니다. 계속하시겠습니까?”라는 메시지가 나타납니다. 초기화를 클릭하면 “Powerwash 진행 중”이라는 메시지가 표시됩니다. Powerwash가 완료되면 Chromebook이 재부팅됩니다.

카메라가 작동하지 않거나 “카메라를 찾을 수 없음” 메시지가 표시됩니다.

Chromebook을 껐다 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 Skype와 같은 다른 애플리케이션에서 카메라가 작동하는지 확인하세요. 작동한다면 카메라가 작동하지 않는 애플리케이션을 삭제하고 재설치하세요.

위의 해결 방법을 모두 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Chromebook을 초기화하세요. 전원 버튼을 5초 동안 눌러 Chromebook을 끄고 다시 전원 버튼을 눌러 켭니다. 로그인 화면이 나타나면 Ctrl, Shift, Alt, R 키를 동시에 누르세요. “기기가 원래 공장 상태로 초기화됩니다. 모든 로컬 파일과 미디어가 삭제됩니다. 계속하시겠습니까?”라는 메시지가 나타납니다. 초기화를 클릭하면 “Powerwash 진행 중”이라는 메시지가 표시됩니다. Powerwash가 완료되면 Chromebook이 재부팅됩니다.

Bluetooth에 연결할 수 없거나 연결되더라도 계속 연결이 끊깁니다.

Bluetooth를 껐다 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 기기가 지원되는지 확인하고(지원 기기: 키보드, 마우스, 스피커, 헤드폰, 헤드셋) 올바른 Bluetooth PIN을 입력했는지 확인하세요. 사용하지 않는 브라우저 탭과 앱을 닫으면 문제가 해결될 수도 있습니다.

위의 해결 방법을 모두 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Bluetooth 기기를 다른 무선 기기에서 멀리 떨어뜨리고, Chromebook과 Bluetooth 기기 사이의 거리를 가깝게 유지하세요.

Chromebook의 터치 패드가 반응하지 않습니다.

깨끗한 천으로 터치 패드를 닦아 주세요.

Chromebook을 껐다 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 Esc 키를 여러 번 누르세요. 그래도 안 되면 전원 버튼과 새로고침 키(맨 위 행, 왼쪽에서 네 번째 키 [원이 그려진 화살표])를 동시에 10초 동안 길게 눌러 하드 리셋을 수행하세요.