Asus EeeBook 문제해결

사용 중 노트북에 죽음의 블루스크린(BSOD)이 나타납니다

시스템 복원을 사용하면 운영 체제(OS)를 죽음의 블루스크린이 나타나기 전의 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. Windows 10에서 시스템 복원을 사용하려면 시작 버튼을 누르고 “시스템 복원”을 입력하세요. 여기에서 “이 PC 초기화”를 선택하세요. 그러면 유지할 파일을 선택하여 PC를 초기화하고 Windows 10을 완전히 재설치하거나, 죽음의 블루스크린이 나타나기 전의 이전 상태로 PC를 되돌릴 수 있는 “이전 빌드로 돌아가기” 옵션을 사용할 수 있습니다.

하드웨어용 드라이버를 최신 상태로 유지하면 오류와 시스템 충돌을 방지할 수 있습니다. 최신 드라이버를 설치하려면 제어판으로 이동한 후 “제어판 검색” 탭에 “드라이버”를 입력하세요. 드라이버 업데이트 옵션이 나타납니다. 여기에서 모든 장치를 확인하고 해당 장치 드라이버에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.

악성 코드와 바이러스가 컴퓨터의 특정 영역에 감염되어 죽음의 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 사용 중인 백신 소프트웨어를 사용하여 전체 시스템 검사를 수행하고 악성 소프트웨어를 탐색하세요.

사용 중에 노트북이 임의로 종료됩니다

사용 중에 컴퓨터가 스스로 꺼진다면 컴퓨터 과열이 원인일 수 있습니다. 과열은 먼지나 기타 이물질이 컴퓨터의 팬과 통풍구를 막아서 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 압축 공기 먼지 제거기를 사용하여 팬과 통풍구를 청소하세요. 통풍구와 팬에 공기를 분사하여 이 부위에 끼어 있는 이물질을 제거하면 됩니다.

노트북을 열거나 켤 때 화면이 켜지지 않습니다

배터리가 문제의 원인인지 확인하려면 가능하면 배터리를 분리하세요. 그런 다음 AC 어댑터(충전기)를 컴퓨터에 연결하세요. 전원이 연결된 상태에서 컴퓨터가 정상적으로 부팅되면 배터리를 교체해야 합니다.

외부 모니터를 컴퓨터에 연결하여 화면이 켜지지 않는 원인이 노트북 디스플레이 때문인지 확인하세요. 모니터가 정상적으로 출력된다면 Windows 설정 내의 디스플레이 설정을 확인하여 모든 것이 정상인지 확인하세요. 정상이라면 노트북 내장 화면을 교체해야 할 수도 있습니다.

노트북 사용 중 오디오 소리가 정상적으로 들리지 않습니다

때로는 오래된 드라이버로 인해 노트북의 오디오가 왜곡될 수 있습니다. 최신 드라이버를 설치하려면 제어판으로 이동한 후 “제어판 검색” 탭에 “드라이버”를 입력하세요. 그러면 드라이버 업데이트 옵션이 나타납니다. 여기에서 오디오, 사운드 등과 관련된 모든 드라이버를 업데이트하세요.

왜곡된 오디오가 오디오 잭 문제인지 노트북 스피커 문제인지 확인하려면 헤드폰 잭에 헤드폰을 연결하여 소리를 테스트하세요. 오디오가 여전히 왜곡된다면 오디오 잭을 교체해야 할 수도 있습니다. 헤드폰으로 들었을 때 소리가 정상이라면 노트북 스피커를 교체해야 할 수 있습니다.

노트북이 멈추고 화면, 키보드, 마우스가 응답하지 않습니다

노트북이 멈췄을 때 재시작하려면 전원 버튼을 화면이 꺼지고 부팅 과정이 다시 시작될 때까지 몇 초간 길게 누르세요.

과열 문제는 컴퓨터가 멈추고 응답하지 않는 현상을 초래할 수 있습니다. 이를 해결하려면 압축 공기 먼지 제거기를 사용하여 팬과 통풍구를 청소하세요. 통풍구와 팬에 공기를 분사하여 이 부위에 끼어 있는 이물질을 제거하면 됩니다.

현재 사용 중인 응용 프로그램이 멈췄다면, ALT-CTRL-ESC 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 여세요. 여기에서 문제를 일으키는 응용 프로그램을 클릭하고 '작업 끝내기' 옵션을 선택하여 해당 프로그램을 닫으면 됩니다.