학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기 키보드가 반응하지 않거나, 끈적거리거나, 손상됨
키보드에 키가 없거나/부러졌거나, 정상적으로 작동하지 않는 것처럼 보입니다.
키보드의 키가 눌러도 반응하지 않음
키보드가 연결되어 있지 않거나 고장 났을 수 있습니다. 고장 난 키보드를 교체하거나 수리하려면 분해가 필요합니다.
키보드의 키를 누르기 어렵거나 누를 수 없음
키캡 아래에 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 해결하려면 키캡을 제거하고 아래쪽 영역을 청소하세요. 키캡을 다시 설치하고 개선되었는지 테스트하세요.
키보드에 키캡이 없음
키보드가 여전히 작동한다면, 없어진 키캡 대신 새 키캡을 설치할 수 있습니다.
하드 드라이브 소음 이상
노트북을 켰을 때 하드 드라이브에서 이상한 딸깍거리는 소리나 가는 소리가 납니다.
하드 드라이브 교체
하드 드라이브에서 큰 기계적 소음이 난다면, 드라이브를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 컴퓨터의 다른 기능이 여전히 정상적으로 작동한다면, 교체하기 전에 하드 드라이브 데이터를 백업하세요. 하드 드라이브에 접근하려면 이곳의 안내서를 확인하세요.
기기가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 기기가 반응하지 않습니다.
전원 공급 장치가 제대로 연결되지 않음
기기에 전력이 충분히 공급되지 않을 수 있습니다. 전원이 꽂혀 있는지, 배터리가 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 배터리 제거에 도움이 필요하면, 배터리 제거 안내서 이곳을 확인하세요.
하드 리셋 필요
기기에 특정 설정이나 오류가 발생했을 수 있으며, 이는 하드 리셋으로 해결될 수 있습니다. 기기를 끄고 AC 어댑터와 배터리를 분리하세요. 컴퓨터를 최소 30초 동안 꺼둔 상태로 둔 다음, 전원 버튼을 최소 10초 동안 길게 누르세요. 그런 다음 노트북을 다시 연결하고 켜보세요.
마더보드 고장
충전 케이블을 연결하고 하드 리셋을 수행한 후에도 기기가 반응하지 않는다면, 마더보드를 교체해야 할 가능성이 있습니다.
노트북 전원 연결됨, 충전되지 않음
충전기를 연결해도 노트북 알림 표시줄에 배터리 아이콘이 계속 표시됩니다.
하드웨어 문제
케이블 손상이나 느슨한 연결 부위가 있는지 확인하세요. 어댑터가 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 어댑터나 케이블이 손상된 경우 교체해야 할 수도 있습니다.
전원 리셋 수행하기
기기를 끄고 AC 어댑터와 배터리를 분리하세요. 컴퓨터를 최소 30초 동안 꺼둔 상태로 둔 다음, 전원 버튼을 최소 10초 동안 길게 누르세요. 그런 다음 노트북을 다시 연결하고 켜보세요.
기기 드라이버
'전원 연결됨, 충전되지 않음' 오류의 또 다른 원인은 오래되었거나 누락된 드라이버일 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 배터리 드라이버를 수동으로 다시 설치할 수 있습니다. 노트북을 인터넷에 연결하고 노트북에서 해당 드라이버를 제거하세요.
통풍구에서 뜨거운 바람이 나옴
통풍구에서 비정상적인 열이 나옵니다.
압축 공기 사용하기
컴퓨터 측면 통풍구에서 바람이 나오는 것이 느껴진다면 팬이나 방열기에 머리카락이나 먼지가 끼어 있을 가능성이 큽니다. 팬이 손상될 수 있으므로 해당 부위에 공기를 직접 분사하는 것은 권장하지 않습니다. 공기를 사용하려면 거리를 두고 비스듬히 분사하는 것이 좋습니다.
오디오가 작동하지 않음
볼륨은 켜져 있는데 스피커에서 소리가 나지 않습니다.
하드웨어 문제 해결
오디오가 나오지 않는 것은 하드웨어 문제 때문일 수 있습니다. 모든 케이블이 단단히 연결되어 있고 올바른 잭을 사용하고 있는지 확인하세요. 스피커나 헤드폰을 다른 포트에 연결해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.
볼륨 설정 조정 또는 초기화
소리 아이콘을 클릭하여 볼륨 슬라이더에 접근하고 소리를 들을 수 있을 만큼 충분히 높은지 확인하세요. 오디오 장치를 기본값으로 설정할 수도 있습니다. 볼륨 설정을 다시 열고 “소리”, “재생”, “기본값으로 설정”을 차례로 클릭한 뒤 마지막으로 “확인”을 누르세요. 오디오 향상 기능을 비활성화해야 할 수도 있습니다.
오디오 드라이버 업데이트
오디오가 나오지 않는 것은 오래되었거나 올바르지 않은 오디오 드라이버 때문일 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 오디오 드라이버를 수동 또는 자동으로 업데이트하세요.
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