학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
키보드 버튼이 빠짐
하나 이상의 키가 노트북 키보드에서 저절로 빠집니다.
키보드 키가 없음
키보드 키 중 하나라도 분실했다면 인터넷에서 단일 키를 구입할 수 있습니다. 예: “ASUS G73 JW-XT 1 키보드 키”.
키가 헐겁거나 파손됨
키 캡과 키 고정 장치가 모두 키보드에서 빠졌다면, 다른 정상 작동하는 키에서 캡을 조심스럽게 제거하고 키 고정 장치가 키보드에 계속 연결되어 있는지 확인하세요. 키 고정 장치는 4개의 다른 지점에서 연결되어 있다는 점에 유의하세요. 이제 캡을 제거한 정상 키와 동일한 방식으로 누락된 키 고정 장치를 조립할 수 있습니다. 키 캡을 다시 키에 끼우고 단단히 고정되었는지 확인하세요.
마우스가 멈추고 건너뜀
컴퓨터 마우스가 무작위로 멈추고 때때로 화면 위를 건너뜁니다.
터치패드가 비활성화됨
노트북 키보드의 Ctrl 키와 Alt 키 사이에 주로 위치한 “FN” 키를 길게 누르세요. 그런 다음 키보드 상단에 있는 “F7”, “F8” 또는 “F9”를 누른 뒤 “FN” 버튼에서 손을 떼세요.
BIOS에서 트랙패드가 비활성화됨
PC가 부팅되는 동안 “delete” 또는 “F2” 키를 반복해서 누르세요.
드라이버가 잘못되었거나 오래됨
마우스 드라이버가 하나만 설치되어 있는지 확인하려면 장치 관리자로 이동하여 검색하세요. 마우스 및 기타 포인팅 장치로 이동하세요. 각 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “업데이트”를 선택하세요. 사용하지 않는 드라이버는 삭제한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
터치패드 지연 시간이 잘못됨
키보드에서 Win+1 키를 눌러 “시스템 설정”을 불러온 다음 장치를 클릭하세요. “마우스 및 터치패드” 탭을 선택하고 “터치패드”를 선택하세요. 드롭다운 메뉴를 사용하여 지연 시간을 변경하고 다른 값으로 설정하세요. 마우스를 테스트하여 무작위 점프 현상이 사라졌다면 터치패드를 비활성화하세요.
포인터가 너무 민감하거나 둔함
검색창에 제어판을 입력하여 기기에서 “제어판”에 액세스하세요. “포인터 옵션”을 클릭한 다음 “마우스”를 클릭하고 “포인터 정확도 향상” 옆의 확인란 선택을 취소하세요. 마지막으로 모든 변경 사항을 적용하고 저장하세요.
키패드가 반응하지 않음
키보드가 반응하지 않거나 간헐적으로 입력됩니다.
키보드가 더러움
노트북을 45도 각도로 기울이거나 거꾸로 들고 잘 흔들어 주세요. 키보드용 진공 청소기가 있다면 키보드 구석구석을 청소하세요. 걸레나 면봉에 물이나 소독용 알코올을 묻혀 키를 닦을 수 있습니다.
어떠한 입력에도 반응하지 않음
전원 버튼을 약 10~15초 동안 길게 눌러 PC를 끄세요.
간헐적인 입력 반응
노트북을 끄고 배터리를 제거한 후 약 1분 정도 기다렸다가 배터리를 다시 장착하고 노트북을 부팅하세요.
입력은 되지만 느림
키보드가 바이러스에 감염되었을 수 있으므로 바이러스 검사를 실행하세요.
연결 불량
키보드가 마더보드와의 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 외부 케이스를 제거하고 키보드 하단의 리본 케이블을 다시 연결하거나 전문가에게 점검을 받으세요.
오디오가 불안정하거나 작동하지 않음
컴퓨터 오디오가 무작위로 끊기거나 연결된 장치를 인식하지 못합니다.
드라이버가 잘못되었거나 없음
최신 드라이버가 설치되어 있는지, 그리고 연결된 장치의 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요.
출력 장치 결함
사용 중인 스피커나 헤드폰의 기능을 확인하세요. 장비가 손상되면 드라이버 결함과 동일한 증상이 나타날 수 있습니다. 소리가 재생될 때 발생하는 잡음과 피드백은 장치 자체의 연결 불량 때문일 수 있습니다.
헤드폰 포트 파손
내장 스피커가 정상적으로 작동하고 외부 하드웨어가 다른 컴퓨터에서 작동하는 것이 확인되었다면 포트 자체가 문제일 수 있습니다. 헤드폰을 꽂았을 때 어느 정도 움직이는지 확인하세요. 약간 이상의 움직임이 있다면 마더보드와의 연결이 헐거워졌을 가능성이 큽니다. 이 경우 연결부를 다시 납땜하여 문제를 해결할 수 있습니다.
화면이 깜빡이고 희미한 이미지가 표시됨
노트북 화면이 깜빡이거나 희미한 이미지만 표시됩니다.
컴퓨터를 외부 소스에 연결
기기 문제 해결을 시작하려면 텔레비전이나 외부 컴퓨터 모니터와 같은 외부 소스에 연결하세요. 외부 모니터에서 깜빡임이 없다면 컴퓨터의 내부 하드웨어에 문제가 있는 것입니다.
드라이버가 오래되었을 수 있음
컴퓨터에 NVIDIA GTX 460M 그래픽 카드용 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. Geforce 웹사이트에서 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
화면 주사율이 잘못 설정되었을 수 있음
Windows 10 운영 체제에서 주사율을 조정하려면 설정 -> 시스템 -> 디스플레이 -> 고급 디스플레이 설정 -> 디스플레이 1의 어댑터 속성 표시 -> 모니터로 이동하세요. 여기서 주사율을 적절하게 조정할 수 있습니다. 화면 깜빡임에 변화가 없으면 다음 단계로 진행하세요.
수리에도 전혀 반응이 없음
다른 모든 해결 방법이 실패하면 LCD 스크린을 완전히 교체하세요.
노트북이 과열되어 종료됨
노트북이 안전 작동 온도를 초과하여 종료됩니다.
먼지가 많거나 더러운 환경에서 사용됨
과열은 컴퓨터 케이스 내부에 쌓인 먼지와 이물질로 인해 발생할 수 있습니다. 이로 인해 열이 배출되지 못할 수 있습니다. 컴퓨터 케이스를 열고 압축 공기 진공 청소기를 사용하여 먼지와 이물질을 철저히 청소하세요.
냉각 팬이 비효율적이거나 파손됨
컴퓨터의 냉각 팬 하나 이상이 작동을 멈추면 과열이 발생할 수 있습니다. 이 경우 작동하지 않는 팬을 교체하세요.
컴퓨터가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않습니다.
배터리에 결함이 있을 수 있음
컴퓨터를 충전기에 연결하면 켜지지만 충전기를 분리하면 꺼지는 경우 배터리 결함일 가능성이 큽니다. 배터리가 올바르게 장착되었는지, 충전기 플러그가 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 이 경우 대체 배터리로 교체해야 합니다. 초기 증상으로는 배터리 사용 시간 단축과 평소보다 뜨거운 배터리 팩이 있습니다.
충전기에 결함이 있을 수 있음
충전기를 연결해도 컴퓨터가 켜지지 않으면 충전기가 오작동하는 것일 수 있습니다. 충전 케이블의 각 연결 부위를 확인하고 완전히 삽입되었는지, 방향이 올바른지 확인하세요. 충전기에는 벽면 콘센트에 꽂는 부위, 전원 블록 자체, 컴퓨터 화면 근처 모서리에 꽂는 부위 등 3개의 주요 연결 부위가 있어야 합니다. 노트북이 충전 중일 때는 전원 블록과 충전 포트 옆의 표시 등에 불이 들어와야 합니다.
충전 포트 연결이 헐거움
배터리와 충전기가 모두 정상 작동하는 것으로 확인되면 포트 결함일 수 있습니다. 케이블이 노트북 입력 부위에서 유격이 크다면 내부 연결이 파손되었을 수 있습니다. 이 경우 마더보드 연결부와 포트에 접근할 수 있을 때까지 노트북을 분해하여 연결 상태가 완전한지 확인하세요. 그렇지 않다면 연결 부위를 다시 납땜하거나 배선을 교체해야 합니다.
마더보드에 결함이 있을 수 있음
다른 모든 기능이 정상이라면 마더보드가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 결함이 있는 마더보드는 일반적으로 시스템이 완전히 죽은 상태를 초래합니다. 전원 공급 장치의 모든 부품이 정상으로 판단되면 마더보드를 검사하고 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터 블루스크린 발생
컴퓨터가 무작위로 파란색 또는 검은색 치명적 오류 화면을 표시하고 종료됩니다.
드라이버가 오래됨
하나 이상의 드라이버가 오래되면 다른 시스템과 오류가 발생하여 종료될 수 있습니다. 사용 가능한 최신 드라이버로 업데이트하면 대부분의 문제가 해결됩니다.
RAM 스틱이 열로 인한 피로를 겪었을 수 있음
게임이나 렌더링 중에 발생하는 높은 온도는 시간이 지남에 따라 RAM 스틱의 성능을 저하시킵니다. 다른 슬롯을 시도하여 RAM 카드 자체의 문제인지 확인하고, 그래도 해결되지 않으면 RAM 스틱을 교체해야 합니다.
사용 중 컴퓨터가 임계 온도에 도달했을 수 있음
컴퓨터 하드웨어 부품이 안전 작동 온도를 초과하면 자동으로 종료됩니다. 포트에서 모든 먼지와 이물질을 제거하면 문제가 해결될 가능성이 큽니다. 컴퓨터가 켜져 있을 때 냉각 팬이 작동하는지 확인하세요. 냉각 시스템을 완전히 청소하면 도움이 되며, 냉각 팬을 완전히 교체하면 성능이 회복됩니다.
운영 체제가 손상되었을 수 있음
운영 체제가 손상되어 무작위 블루스크린 종료가 발생할 수 있습니다. 표준 Windows 시스템 검사를 사용하여 현재 설치에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows 사이트에서 다운로드하여 Windows를 새로 설치할 수 있습니다.
하드 드라이브가 손상되었을 수 있음
시스템이 물리적으로 정상이고 Windows를 새로 설치해도 무작위 종료가 해결되지 않으면 하드 드라이브가 손상되었을 수 있습니다. 하드 드라이브 클리너 프로그램으로도 해결되지 않으면 하드 드라이브를 교체하고 데이터를 복구하는 것이 다음 단계입니다.
BIOS가 잘못되었거나 결함이 있을 수 있음
이러한 해결 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면 마더보드의 BIOS에 결함이 있을 수 있습니다. BIOS 재설치(re-flashing)는 긴 과정이며 일반적으로 전문가나 애호가를 위한 작업입니다.
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