Asus 노트북 블루 스크린

아래의 시간이 많이 걸리는 해결책을 시도하기 전에, 시작하는 데 도움이 될 몇 가지 기본 사항은 다음과 같습니다:

• 모든 주변 기기를 제거하세요. 이는 노트북에 연결된 모든 것(플래시 드라이브, USB 허브, 디스플레이 케이블, 동글, 충전기 외에 말 그대로 모든 것)에 적용됩니다.
• 업데이트를 확인하세요. Windows 업데이트 메뉴는 대부분의 Windows 버전에서 설정에서 찾을 수 있습니다.
• 기기가 오류 페이지에서 멈춘 경우, 노트북이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료를 수행하세요.
• 발생하는 오류를 기록해 두세요. 블루 스크린 하단의 블루스크린 확인 방법에 "중지 코드(Stop Code)"가 나열되어 있어야 합니다|new_window=true]. 이는 문제의 원인을 좁히는 데 유용합니다.

컴퓨터의 모든 물리적 부품은 시스템이 이를 사용하는 방법을 알 수 있도록 지침이 필요합니다. 그것이 바로 드라이버입니다. 지침이 오래되었거나 손상된 경우 블루 스크린이나 성능 불일치를 유발할 수 있습니다.

• 장치 관리자에서 오류를 확인하세요. Windows 키와 X를 누르고 메뉴에서 장치 관리자를 선택하세요. 오류가 있는 경우 장치 트리의 축소된 항목이 확장되고 오류가 있는 장치에 노란색 주의 아이콘이 나타납니다.
• 최신 버전의 Windows는 대부분의 드라이버 업데이트를 표준 Windows 업데이트를 통해 제공합니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 왼쪽의 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭하세요.
  • 일부 추가 드라이버를 보려면 "선택적 업데이트 보기"를 선택해야 할 수 있습니다.
• MyAsus 사용 또는 Asus 다운로드 센터를 확인하여 Asus에서 드라이버를 다운로드하세요. 이는 종종 Windows 배포 버전보다 최신이며 중요한 버그 수정이 포함되어 있을 수 있습니다.
• 부품 제조업체가 Asus보다 더 최신의 드라이버를 가지고 있을 수 있습니다. 이는 특히 그래픽 처리와 관련이 있습니다. AMD, Intel 또는 NVidia를 직접 확인하세요.

전자 제품 제조업체(예: Intel, AMD, Realtek) 또는 Asus에서 직접 제공하지 않는 드라이버 업데이트 프로그램은 피하세요. 이는 최상의 경우 잘못된 드라이버를 설치하거나 최악의 경우 악성 프로그램을 설치할 수 있습니다.

• 업데이트가 문제를 해결하지 못하고 어떤 장치가 문제인지 알고 있다고 생각되면 드라이버 제거를 시도하세요.
  • 장치 관리자에서 문제가 있다고 의심되는 구성 요소를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 이 메뉴에서 제거를 선택하세요. 확인 상자에 드라이버도 제거한다는 확인란이 나타나야 합니다. 반드시 체크하세요.
  • 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하고 현재 버전을 다시 설치하세요.
• 장치가 그래픽과 관련이 있는 경우 DDU가 도움이 될 수 있습니다. 모든 제조업체의 그래픽 드라이버를 깔끔하게 제거하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터 바이러스 및 기타 유해한 소프트웨어는 시스템 안정성을 크게 해칠 수 있습니다. 컴퓨터가 이 재시작을 통해서만 수정할 수 있는 문제를 생성할 수 있습니다.

• 바이러스 백신을 사용하여 컴퓨터를 검사하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없는 경우 Windows Defender를 사용하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 보안 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
  • 결과에 대해 다른 의견이 필요하신가요? Malwarebytes 또는 ESET Online Scan은 훌륭한 악성 프로그램 검사 기술을 제공하는 무료 프로그램입니다.
  • 많은 무료 악성 프로그램 제거 도구를 사용할 수 있지만, 유료 솔루션이 더 효과적입니다. 익숙하지 않은 개발자의 소프트웨어를 사용하기 전에 적법성을 확인하세요. 그렇지 않으면 상황이 더 악화될 수 있습니다.
• 검사에서 발견된 모든 항목을 제거하세요. 제거를 완료하기 위해 재시작을 권장할 수도 있습니다.
• 운영 체제 손상 섹션을 계속 읽고 해당 수정 사항도 처리하세요. 악성 프로그램은 감염의 결과로 Windows를 손상시킬 수 있습니다.

손상된 운영 체제란 운영 체제에 중요한 파일이 유효하지 않거나 손상되었음을 의미합니다. 이는 일반적으로 업데이트 중 컴퓨터 전원이 꺼지거나 사용 중 배터리가 방전되거나 업데이트 실패로 인해 발생합니다. 이는 이상한 동작으로 이어질 수 있습니다. Windows는 이러한 손상 문제를 수정하는 복구 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, PowerShell 또는 Windows 터미널을 선택하세요(Windows 8, 10, 11은 다른 옵션을 제공합니다).
2. 나타나는 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누르세요. 완료되면 오류가 발견되었는지 여부와 수정 가능 여부를 알려줍니다.
3. 시스템을 재시작하고 sfc를 다시 실행하여 더 이상 손상이 발견되지 않는지 확인하세요.

데이터 손실이 걱정되지 않는다면 "모두 삭제(Nuke Everything)" 방식을 시도하고 Windows를 다시 설치하세요.

• Windows 10 초기화 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
• "데이터 유지" 옵션을 먼저 시도하세요. 이는 Windows만 다시 설치하고 응용 프로그램을 제거합니다.
• 해결되지 않는 문제의 경우 USB 설치 도구 만들기를 사용하여 설치하세요.

노트북이 더 열심히 작동할수록 더 많은 열이 발생합니다. 부품의 정격 온도보다 더 많은 열이 발생하면 컴퓨터가 충돌하거나 블루 스크린이 발생할 수 있습니다.

• 하드웨어가 실제로 도달하는 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor 또는 기타 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
• 별다른 작업이 없는데도 온도가 높다면 정기적인 유지 보수가 필요한 시점입니다. 노트북을 열고, 압축 공기를 준비하여 팬에 달라붙은 먼지를 제거하세요.
• CPU 또는 GPU 온도가 높으면 방열기가 단단히 부착되어 있는지 확인하세요. 방열기는 모서리에 나사를 사용하여 견고하게 장착되어야 합니다.
• 더 나아가, CPU에 서멀 페이스트를 다시 바르면(노트북에 전용 그래픽 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함) 방열기로의 열 전달을 최적화하고 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
• 드문 경우지만 방열기를 교체해야 할 수도 있습니다. 방열기가 자주 고장 나지는 않지만, 고장 시 일반적으로 시각적인 징후가 나타납니다. 부착된 파이프에 굴곡, 꼬임 또는 구멍이 없는지 확인하세요. 필요한 경우 Asus Laptop Heat Sinks을 교체하세요.

계속해서 문제가 발생하고 운영 체제를 새로 설치할 수 없거나 BIOS 화면에서 "부팅 가능한 장치가 없음(No Bootable Device)" 또는 "운영 체제를 찾을 수 없음(Operating System Not Found)" 오류가 발생하는 경우, 문제는 저장 장치에서 비롯될 가능성이 높습니다. 저장소와 관련된 중지 코드는 액세스할 수 없는 부팅 장치(inaccessible boot device) 또는 기타 유사한 문구를 참조할 수 있습니다.

• 진단을 실행하여 드라이브의 상태를 확인하세요. MyAsus에는 진단 기능이 내장되어 있지만, 빠른 확인을 위해서는 Crystal Disk Info를 사용하세요. 이 표시가 "주의(Caution)"로 나오더라도 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다.
  • 노트북이 부팅되지 않거나 켜진 상태를 유지하지 않는 경우, 다른 PC에 어댑터를 통해 드라이브를 연결하여 테스트를 실행할 수 있습니다.
• 사용 중인 Asus 노트북 모델 페이지로 이동하여 알맞은 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없는 경우, 유사한 모델의 안내서를 따라 하면 정확히 일치하지 않더라도 올바른 방향을 잡을 수 있습니다.
• 기기에 전통적인 하드 드라이브 디스크(HDD)가 있는 경우, 성능 향상을 위해 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 교체하는 것을 고려하세요. SSD는 더 에너지 효율적이고 훨씬 빠릅니다.

랜덤 액세스 메모리(RAM)는 반복되는 블루 스크린의 하드웨어 원인일 가능성이 높습니다. 다행히 대부분의 Asus 노트북 모델은 여전히 최소 하나 이상의 모듈형 RAM 스틱을 포함하고 있으며 일반적으로 교체가 쉽습니다.

• 메모리 관련 결함은 수많은 블루 스크린 오류를 유발할 수 있습니다. 이는 일반적으로 Windows가 임시 데이터를 저장할 수 있는 공간을 참조하는 방식 중 하나인 페이징 파일(page file) 또는 페이징(paging)을 참조합니다.
• RAM 모듈을 다시 장착하세요. 수많은 작은 핀이 약간 정렬되지 않았을 수 있습니다. 제거하고 다시 설치하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
• 진단을 실행하여 RAM을 테스트하세요. MyAsus에는 불량 RAM에 대한 테스트가 있거나 Windows 메모리 진단을 사용할 수 있습니다.
  • 다른 의견을 원하신다면 IT 전문가들이 오랫동안 사용해 온 memtext86이 있습니다. 무료 도구이며 문서가 훌륭합니다! 하지만 약간의 지식이 필요합니다.
• RAM 테스트는 매우 길기로 유명하며, 작은 결함은 테스트에서 발견하기 어렵습니다. 진단 실패는 신뢰하되 통과 항목은 그렇지 않을 수 있습니다. 문제를 찾기 위해 여러 번의 진단 실행이 필요할 수 있습니다.
• 최근 RAM을 업그레이드하고 이와 관련된 블루 스크린이 발생하는 경우, 설치된 RAM이 Asus 노트북과 호환되는지 확인하세요.
• 두 개 이상의 모듈이 설치된 경우 사양이 일치하는지 확인하세요. 적어도 속도와 용량은 동일해야 합니다.
• 진단이 실패하면 메모리를 교체하세요. 전체 크기를 늘리거나 동일한 용량과 속도를 유지하세요.
• 일부 Asus 노트북은 RAM이 보드에 납땜되어 있습니다. 이 경우 Asus Laptop Motherboards을 교체해야 합니다.

RAM을 교체할 때는 호환되는 제품을 선택하도록 각별히 주의하세요. Crucial에는 제품을 검증하는 데 사용할 수 있는 호환성 검사기가 있습니다.

위의 팁이 실패했다면 문제는 마더보드 때문일 수 있습니다. 물리적 충격, 전기 서지 또는 기타 하드웨어 관련 문제로 인한 마더보드 손상은 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 마더보드 결함은 불규칙한 동작, 간헐적인 멈춤, 충돌 또는 전반적인 시스템 불안정을 유발할 수 있습니다.

• Asus 노트북은 CPU가 마더보드에 납땜되어 있습니다. 블루 스크린 코드가 CPU 고장을 가리키는 경우 Asus Laptop Motherboards해야 합니다.
• 노트북 마더보드에서 탄 부품, 액체 잔여물, 부식 또는 기타 눈에 띄는 문제와 같은 물리적 손상의 징후가 있는지 검사하세요. 손상이 발견되면 보드를 교체하거나 전문가와 상담하세요.
• 회로 기판은 종종 납땜(또는 미세납땜) 경험이 있는 지식이 풍부한 기술자가 수리할 수 있습니다. 직접 할 수 없다고 생각되면 지역 수리점에 문의하세요.