학생-기여 위키
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[summary]Asus M51E-B2 노트북의 일반적인 문제를 진단하는 데 도움을 주기 위해 고안된 문제해결 페이지입니다.[\/summary]
화면이 들어오지 않음
노트북을 켰지만 화면이 반응하지 않거나 검은 화면만 보입니다.
노트북 배터리가 방전됨
배터리 연결 포트와 콘센트 연결 상태를 확인하세요. 노트북 충전 포트는 원형이며 노트북 뒷면 오른쪽 화면 뒤에 위치해 있습니다. 충전 포트에서 이물질을 제거하세요. 연결이 확실한지 확인하세요. 충전 코드의 콘센트 플러그를 벽면 콘센트에 확실히 꽂으세요. 차단기를 확인하거나 해당 콘센트에 다른 기기를 테스트하여 벽면 콘센트에 전력이 공급되는지 확인하세요.
노트북 밝기 설정
노트북 부팅 시 화면이 검거나 어둡게 나온다면 밝기 설정을 확인해야 합니다. 노트북이 켜진 상태에서 **FN+F7** 키를 눌러 디스플레이를 켜거나 **FN+F6** 키를 눌러 LCD 화면 밝기를 조절하세요.
LCD 램프 고장
화면이 점차 어두워지거나 깜박거리는 증상, 혹은 화면이 켜지기 전에 번쩍이는 현상은 모두 백라이트가 고장 난 LCD의 징후입니다. 이 문제가 있는 LCD 화면은 서드파티(타사) 백라이트가 필요합니다.
노트북 오른쪽 측면에 있는 1394라고 적힌 사각형 USB 2.0 포트를 찾으세요. USB 2.0 코드의 사각형 끝부분을 노트북의 1394 포트에 연결하세요. 코드의 직사각형 USB 끝부분을 서드파티 모니터의 USB 포트에 연결하세요. **FN+F8** 키를 눌러 노트북 LCD 디스플레이와 외부 모니터 간에 전환하세요.
하드 드라이브 고장
컴퓨터가 부팅되지 않고 운영 체제를 불러오지 못합니다.
장치 재부팅 필요
하드 드라이브의 사소한 문제에 대한 해결 방법은 장치를 재부팅하는 것입니다. ASUS 노트북 전원을 켭니다. ASUS 로고 화면이 나타나면 **F9** 키를 눌러 재부팅 메뉴로 들어갑니다. Windows 부팅 관리자가 나타나면 "Enter" 키를 누르세요. 옵션에서 언어를 선택하고 "다음"을 클릭하세요.
사용하지 않는 프로그램 또는 손상된 프로그램
메모리를 많이 사용하는 작업 중에 노트북이 멈춘다면 사용하지 않는 프로그램을 삭제해야 할 수 있습니다. 노트북 설정 메뉴를 엽니다. 설정 메뉴에서 시스템을 클릭하고 왼쪽 패널에서 앱 및 기능을 선택하세요. 제거하려는 프로그램이나 앱을 선택하세요.
파일 시스템 오류
노트북에 하드 드라이브 문제를 일으키는 버그가 있다면 디스크 검사를 실행하세요. 디스크 검사는 볼륨의 파일 시스템 무결성을 확인하고 논리적 파일 시스템 오류를 수정하는 Windows 시스템 도구입니다. 디스크 검사 실행 방법에 대한 안내서는 다음에서 확인할 수 있습니다: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1011...
키보드가 응답하지 않음
키보드가 작동하지 않습니다.
노트북 재시작 필요
키보드가 전혀 작동하지 않는다면 먼저 컴퓨터를 종료하고 다시 시작해 보세요.
키 입력 응답이 느림
키보드는 작동하지만 입력 응답이 평소보다 느리다면 필터 키 기능이 켜져 있어서 발생할 수 있습니다. 이 기능을 끄는 방법에 대한 지침은 다음 안내서를 참고하세요: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1011...
키를 한 번 눌렀는데 여러 문자가 입력됨
키를 한 번 눌렀을 때 여러 문자가 나타나는 것은 짧은 키 반복 지연 때문일 수 있습니다. 이 지연 시간을 변경하려면 다음 안내서의 단계를 따르세요: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1011...
배터리 결함
운영 체제에서 배터리 수치를 부정확하게 표시합니다.
배터리가 올바르게 삽입되지 않음
노트북 전원을 끄고 뒤집으세요. 배터리를 고정하는 두 개의 스위치를 찾으세요. 스위치를 "잠금 해제(unlocked)" 위치로 밀고 유지한 상태에서 배터리를 부드럽게 밀어 빼내세요. 배터리를 장치에 다시 올바르게 삽입하세요.
장치 과열
이 노트북은 리튬 이온 기반 배터리를 사용하므로 온도를 유지하면 배터리 사용 시간을 늘릴 수 있습니다. 노트북 온도가 너무 높으면 배터리에 해롭습니다. 이를 방지하기 위한 방법 중 하나는 노트북 밝기를 낮추거나 사용하지 않는 앱을 끄는 것입니다. 또 다른 방법은 내부 팬이 있어 냉각 효과를 제공하는 냉각 패드를 구입하는 것입니다.
보정이 필요함
운영 체제에서 배터리 실제 용량을 부정확하게 표시한다면 배터리 보정이 필요할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 따를 수 있습니다: 노트북 배터리를 최대 비율까지 충전한 뒤 2시간 동안 식히세요. 충전 케이블을 노트북에서 분리하고 배터리가 완전히 방전되도록 두세요. 노트북이 꺼지거나 최대 절전 모드로 들어갈 때까지 배터리를 끝까지 방전시켜도 됩니다. 노트북을 4시간 동안 꺼진 상태로 두세요. 노트북 전원을 켜고 100%까지 충전하세요.
카메라가 작동하지 않음
노트북 카메라를 켰는데 불이 들어오지 않습니다.
하드웨어 문제
최근에 설치된 장치나 컴퓨터 하드웨어에 문제가 발생했다면 하드웨어 및 장치 문제해결사를 실행하여 문제를 해결하세요. 장치 문제해결사 실행 방법에 대한 지침은 이 안내서를 따르세요: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1015...
바이러스 백신 충돌
바이러스 백신 소프트웨어나 오래된 웹캠 드라이버가 노트북 카메라가 올바르게 작동하지 않도록 차단할 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 확인하고 웹캠 사용 접근 권한이나 사용 허가 차단과 관련된 설정을 찾아보세요. 바이러스 백신 소프트웨어 회사 웹사이트를 방문하여 안내를 받을 수도 있습니다.
사용자 프로필 설정
새 사용자 계정을 만들어 해당 프로필에서도 노트북 카메라가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 설정을 관리자 권한으로 변경하고 노트북 카메라 상태를 확인하세요.
카메라 드라이버가 오래됨
이 문제는 결함이 있는 드라이버나 드라이버 충돌로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 장치 관리자로 이동하여 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요. 먼저 카메라 드라이버를 제거하세요. 다음으로 노트북을 재부팅하세요. 시작 시 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 마지막으로 노트북 카메라를 다시 실행하세요.
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