Asus Q200E-CT144H 문제해결

[summary]이 페이지는 Asus Q200E-CT144H에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.[\summary]

전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 반응하지 않습니다.

노트북 충전에 사용하는 전원 케이블에 결함이 있을 수 있습니다. 케이블을 점검하여 모든 연결이 완전히 이루어졌는지, 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면 케이블이 손상된 것일 수 있으므로 교체가 필요합니다.

컴퓨터의 하드웨어가 노트북 전원에 영향을 주고 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 하드 리셋을 시도하여 데이터를 삭제하세요. 먼저 노트북을 끄고 전원 케이블을 분리합니다. 완료되면 배터리를 제거하세요. 배터리 제거 방법은 이 안내서를 참고할 수 있습니다. 컴퓨터를 이 상태로 30초 동안 둡니다. 이때 전원 버튼을 5초 동안 누르고 있다가 떼는 과정을 간격을 두고 반복하세요. 30초가 지나면 배터리를 다시 장착하고 전원 코드를 연결하세요.

컴퓨터는 작동 중이지만 화면이 계속 검은색으로 유지됩니다.

문제와 관련이 있을 수 있는 손상이 있는지 노트북을 점검하세요. 화면 표면에 눈에 띄는 균열이 있다면 교체가 필요합니다. 노트북 자체가 젖거나 습기가 있다면 하드웨어가 손상되었을 수 있습니다.

노트북 전원이 켜지지 않는다면 충전이 필요합니다. 전원 케이블을 연결하고 최소 한 시간 동안 충전하세요. 화면만 작동하지 않는 경우라면 전원 케이블을 연결하고 화면이 반응하는지 몇 초간 기다려 보세요.

화면 제거에 대한 도움은 이 안내서를 참고하세요.

노트북이 인터넷에 연결되지 않았습니다.

Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하려면 검색창에 검색하여 제어판으로 이동하세요. "네트워크 및 인터넷"을 선택한 다음 "네트워크 및 공유 센터"를 클릭하세요. 그런 다음 "활성 네트워크 보기" 항목에서 활성화된 네트워크가 있는지 확인하세요. 없다면 작업 표시줄로 내려가 스피커 볼륨 옆의 Wi-Fi 막대를 클릭하세요. 사용 가능한 네트워크 목록을 확인하고 하나에 연결되어 있는지 확인하세요.

다른 기기로 네트워크를 확인하여 시작하세요. 다른 기기가 연결된다면 컴퓨터에 문제가 있는 것이며 다른 지원이 필요합니다. 다른 기기에서도 연결되지 않는다면 네트워크가 작동하지 않는 것입니다. 홈 네트워크라면 라우터를 재설정하여 다시 시작해 보세요. 노트북이 여전히 연결되지 않는다면 네트워크 문제해결사를 사용하세요. 검색창에 "제어판"을 입력하고 클릭하세요. "네트워크 및 인터넷"을 선택한 다음 "네트워크 및 공유 센터"를 클릭하세요. 문제 해결을 클릭하세요. 완료되면 화면의 단계를 따르세요.

Wi-Fi 카드 제거에 대한 도움은 이 안내서를 참고하세요.

소리를 듣는 데 어려움이 있습니다.

볼륨이 음소거로 설정되어 있을 수 있습니다.

스피커가 어떤 장치를 통해 오디오를 재생할지 인식하지 못할 수 있습니다. 이 노트북을 재생 장치로 선택하려면 시작을 열고 '소리'를 입력한 다음 결과 목록에서 선택하세요. 재생 탭에서 컴퓨터 오디오 시스템을 선택한 다음 기본값으로 설정을 클릭하세요. USB나 HDMI를 통해 연결된 다른 오디오 장치가 있다면 그것을 기본 장치로 설정하세요.

드라이버가 오래되면 컴퓨터의 다른 기능을 차단할 수 있습니다. 이는 장치 관리자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다. 시작을 열고 '장치 관리자'를 입력하세요. 느낌표가 표시되는지 확인하세요. 느낌표가 있다면 사운드 카드를 선택하여 열고, 드라이버 탭을 클릭한 다음 '드라이버 업데이트'를 선택하세요. 최신 오디오 드라이버는 ASUS 공식 사이트에서 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

먼지나 흙과 같은 외부 물체로 인해 스피커가 막혔을 수 있습니다. 스피커의 이물질을 제거하려면 먼저 노트북 바닥 케이스의 나사를 풀고 케이스를 분리하세요. 스피커에 더 쉽게 접근하려면 이 안내서를 사용하여 배터리를 제거할 수 있습니다. 스피커는 배터리 양쪽에 있습니다. 스피커를 확인한 후 압축 공기를 부드럽게 불어 이물질을 제거하세요. 그 후 필요한 경우 배터리를 다시 장착하고 스피커 배선이 단단히 고정되어 있는지 확인하세요. 스피커에 먼지나 흙이 남아 있는지 최종 확인한 다음 케이스와 나사를 다시 조립하세요.

노트북 스피커 제거에 대한 도움은 이 안내서를 참고하세요.

노트북 화면에 Windows 블루스크린만 표시되며 멈춘 것처럼 보입니다.

노트북과 Windows 8 복원을 시도해 보세요. Windows 8 검색창을 열고 "시스템 복원"을 입력하세요. 검색 결과에서 "복원 지점 만들기"를 클릭하세요. 그런 다음 시스템 보호 탭에서 "시스템 복원"을 선택하세요. 다음을 클릭한 후 목록에서 복원 지점을 선택하세요. 그다음 화면의 "다음" 버튼을 누르고 "마침" 버튼을 클릭하세요. 경고 메시지 아래에서 "예"를 클릭하여 작업을 확인하세요. 이 시점에서 컴퓨터 재시작과 함께 시스템 복원 과정이 시작됩니다.

최신 Windows 8 업데이트 및 설치가 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 업데이트하기 전에 다운로드할 충분한 공간이 있는지 확인하세요. Windows 8 업데이트를 적용하고 Windows 8을 재시작하세요. 시작 화면에서 'Windows 스토어'를 엽니다. 이 화면에서 'Windows 업데이트' 옵션을 클릭하세요. 'Windows 8'에서 'Windows 8.1'로 업데이트를 시작하려면 다운로드를 클릭하세요. 업그레이드 다운로드가 완료되면 '지금 다시 시작'을 클릭하여 컴퓨터를 재시작하세요. 컴퓨터가 재시작되고 모든 것이 로드되면 'Windows 8.1'에 대한 약관 및 조건을 수락하세요.