Asus Q325U 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 Asus Q325U에서 발생하는 일반적인 문제들을 진단하는 데 도움을 줍니다.[\summary]

노트북이 충전 상태를 제대로 유지하지 못합니다.

모든 배터리는 충전 용량을 잃기 시작할 때까지 일정한 완전 충전 주기를 가집니다. ASUS Q325U를 1년 이상 사용했다면, 배터리는 약 300회 충전 주기 이후 발생하는 일반적인 충전 용량 감소 현상을 겪고 있는 것입니다. 컴퓨터에 물이나 기타 액체를 쏟았다면 배터리가 위험한 상태로 손상될 수 있으므로 즉시 교체해야 합니다. 이 배터리 교체 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.

고장 났거나 올바르지 않은 충전기로는 배터리가 충전되지 않습니다. ASUS Q325U는 USB Type-C 충전기를 사용합니다. 충전기에 결함이 있다면 교체하세요.

최신 시스템에서 오래된 프로그램을 실행 중인지 확인하세요. 오래된 프로그램은 더 많은 전력을 소비하고 더 많은 충전 주기를 소모하여 배터리의 충전 용량을 낮춥니다. 또한 CPU를 과열시킬 수 있으며, 높은 온도는 배터리 사용 시간과 성능에 부정적인 영향을 미칩니다. 컴퓨터에서 낡고 불필요한 프로그램을 삭제하세요.

사용 중 컴퓨터가 심하게 뜨거워집니다.

내부 냉각 시스템이 정상적으로 작동 중이라면, CPU에 과부하가 걸려 냉각 시스템이 감당할 수 있는 것보다 더 많은 열이 발생하고 있을 가능성이 있습니다. 우선 노트북을 몇 분간 식힌 후 다시 시작하세요. 이렇게 하면 컴퓨터의 모든 프로세스가 종료되어 초기 상태에서 다시 시작할 수 있습니다. 최근 다시 시작한 후에도 노트북이 여전히 과열된다면, 작업 관리자를 열어 어떤 특정 프로세스가 프로세서에 과부하를 주는지 확인하세요. CPU 점유율이 너무 높은 프로세스를 종료하거나 현재 사용하지 않는 다른 백그라운드 프로세스를 종료하세요. 고사양 프로그램을 실행할 때는 시원한 환경에서 노트북을 사용하는 것을 고려해 보세요.

통풍구 막힘은 노트북 과열의 원인이 될 수 있습니다. 우선, 기기를 사용하는 동안에는 통풍 팬을 가리는 표면 위에 기기를 절대 올려두지 마세요. 환기 팬이 외부에서 막혀 있지 않다면, 통풍구나 팬에 먼지나 다른 이물질이 끼어 내부가 막혔을 수 있습니다. 노트북의 후면 패널을 열고 팬이나 공기 통풍구에 눈에 띄는 막힘이 있는지 확인한 후 조심스럽게 제거하세요.

노트북이 과열되는데 팬이 켜지지 않거나 이상한 소리가 난다면, 정상적으로 작동하지 않는 것입니다. 오작동하는 팬은 노트북을 식히지 못해 과열을 유발합니다. 이 경우 고장 난 팬을 확인하고 이 냉각 팬 교체 안내서를 사용하여 교체하세요.

노트북이 켜져 있는데도 디스플레이가 검은색이거나 완전히 켜지지 않습니다.

디스플레이 밝기가 너무 낮게 설정되어 있으면 화면을 볼 수 없을 수 있습니다. 밝기를 높이려면 F6 키를 누르세요. 디스플레이 밝기가 올라갑니다.

전원 표시등이 '켜짐' 상태라면 배터리를 분리하고 USB, 인터넷 케이블, 메모리 카드와 같은 모든 휴대용 외부 장치를 제거하세요. 이제 전원 버튼을 15초 동안 누르고 있으세요. 마지막으로 배터리를 다시 장착하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

그래도 해결되지 않으면 화면을 교체해야 하거나 노트북에 복잡한 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.

노트북 전원이 켜져 있고 작동 중인데, 터치 패드가 반응하지 않습니다.

터치 패드 설정이 비활성화되었을 가능성이 있습니다. 컴퓨터 검색창으로 이동하여 'touchpad settings'(터치 패드 설정)를 검색하세요. 이 설정에서 터치 패드가 활성화되어 있다면, 이제 키보드에서 터치 패드 비활성화 버튼을 확인해야 합니다. 이 버튼은 '7' 키와 '8' 키 사이 바로 위에 위치하며 'F9'로 표시되어 있습니다. 사선이 그어진 터치 패드 아이콘이 그려져 있습니다. 해당 버튼을 한 번 누르고 터치 패드를 다시 사용해 보세요.

Windows 10을 다운로드한 후 터치 패드가 반응하지 않는 문제를 겪는 사용자가 있을 수 있습니다. 대부분의 터치 패드는 자동으로 업데이트되지만, 때때로 터치 패드 드라이버를 수동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다. 장치 관리자를 열고 터치 패드를 찾으세요. 터치 패드 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택하세요. 업데이트가 가능하면 업데이트가 진행됩니다.

때때로 하드 리셋으로 노트북의 간단한 결함을 해결할 수 있습니다. 노트북을 완전히 종료하고 모든 액세서리와 케이블을 분리하세요. 30초 동안 그대로 둔 후 배터리를 제거하세요. 그런 다음 배터리를 다시 넣고 재부팅하세요.

어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 터치 패드가 고장 났을 수 있습니다. 오작동하는 터치 패드를 제거하고 교체하는 것을 고려해 보세요.

노트북의 키보드가 반응하지 않습니다.

특정 키를 누를 수 없다면, 연결을 물리적으로 방해하는 무언가가 아래에 있을 수 있습니다. 이 경우가 의심된다면 개별 키를 살짝 떼어내고 아래의 이물질을 조심스럽게 제거하세요.

노트북의 키가 빠졌거나 부러진 것으로 보인다면 이 안내서를 사용하여 교체해야 합니다. 이 방법으로도 해결되지 않으면 전체 키보드 교체가 필요한 복잡한 하드웨어 문제일 수 있습니다.

키보드의 어떤 키도 작동하지 않는다면 우선 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.

키보드 손상이 의심된다면 외부 USB 키보드가 작동하는지 확인하세요. 외부 키보드가 작동한다면 노트북 키보드가 손상되었을 가능성이 매우 높으며, 새것으로 교체해야 할 수 있습니다.

연결된 외부 키보드도 작동하지 않는다면, 설치된 키보드 드라이버에 오작동이 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면 장치 관리자를 열고 노트북 키보드 드라이버의 최신 버전을 다시 설치하세요.