학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
노트북이 켜지지 않으며 전원이 공급되고 있다는 표시가 전혀 없습니다.
충전기 결함
기기 자체의 문제인지 단순히 전원이 공급되지 않는 것인지 확인하려면, 다른 충전기를 사용해 보거나 충전기 손상 여부를 살펴보세요. 단순히 기기 배터리가 방전되었고 충전이 되지 않고 있을 수 있습니다.
카메라에 빈 화면이 표시됨
기기에서 앱이 카메라를 사용할 때 "연결"은 되지만 화면이 표시되지 않습니다.
소프트웨어 문제
소프트웨어를 다시 시작하여 해결되는지 확인하여 소프트웨어 문제가 아닌지 점검하세요. 작업 관리자를 열고 실행 중인 소프트웨어를 찾아 "작업 끝내기"를 클릭하여 소프트웨어를 완전히 종료할 수 있습니다.
설정 문제
설정의 "카메라 관리" 섹션으로 이동하세요. 카메라 옵션이 활성화되어 있고 설정에서 카메라가 인식되는지 확인하세요. 인식되지 않는다면 해당 항목의 Windows 문제해결사를 실행하여 추가적인 소프트웨어 문제를 복구하세요.
카메라 결함
모든 방법을 시도해도 해결되지 않으면 카메라를 교체할 때가 된 것일 수 있습니다. 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
오디오 출력/음질이 일정하지 않음
기기에서 오디오가 출력되지 않거나, 해당 오디오의 음질이 기대보다 낮고 일정하지 않습니다.
특정 소프트웨어 문제
스피커 문제라고 생각된다면, 앱을 실행하여 음질을 확인해 봄으로써 앱 전체에서 발생하는 문제인지 확인하세요. 또는 헤드폰을 연결하여 소프트웨어 문제인지 기기 문제인지 확인해 보세요.
Windows 오디오 오작동
위에서 언급한 소프트웨어 문제라면 설정의 "소리 설정" 섹션으로 이동해야 합니다. 해당 섹션에 있는 Windows 문제해결사를 사용하여 문제를 파악하세요.
인터넷에 연결되지 않음
인터넷이 네트워크나 다른 네트워크에 연결되지 않습니다.
네트워크 문제
기기에서 다른 네트워크에 연결하여 성공적으로 연결되는지 확인해 보세요. 연결된다면 기기가 아닌 네트워크 문제입니다. 또는 다른 기기를 사용하여 현재 네트워크에 연결해 보세요. 해당 기기도 네트워크에 연결할 수 없다면, 기기가 아닌 네트워크 문제입니다.
Windows 와이파이 오작동
Windows 내장 문제해결 도구를 사용하여 와이파이 문제를 해결하세요. 이 도구는 설정의 와이파이 설정에서 찾을 수 있습니다. 문제해결이 성공하면 문제가 무엇인지 안내하고 해결 방법을 알려줄 것입니다.
와이파이 카드 결함
위의 방법이 모두 효과가 없다면 와이파이 카드에 문제가 있는 것입니다. 이 카드는 교체해야 하며 관련 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
기기가 매우 느리게 작동함
기기에서 앱이 평소보다 느리게 실행되며, 모든 작업이 예상보다 오래 걸립니다.
소프트웨어 과다 사용
작업 관리자를 확인하고 시작 프로그램 탭으로 이동하세요. 시간이 지나면서 쌓인 시작 프로그램이 많다면 이 또한 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다.
소프트웨어 문제
시스템에 손상된 데이터를 유도하여 기기 속도에 영향을 줄 수 있는 타사 앱이 많이 있습니다. 작업 관리자를 확인하여 다운로드한 모든 항목을 검토하세요. 필요하지 않거나 전력을 많이 사용하는 것으로 보이는 항목을 제거하세요. 정리할 항목이 너무 많다면 컴퓨터 전체를 소프트 리셋하는 것을 고려하세요. 소프트 리셋 수행 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
하드 드라이브 결함
하드 드라이브 결함으로 인해 시작 시 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 여기에 있는 안내서에 따라 교체해야 합니다.
배터리 사용 시간 짧음
배터리가 원래 기기를 구입했을 때보다 훨씬 빠르게 소모됩니다.
충전기 결함
충전 케이블 외부에 손상이 있는지 검사하여 문제의 원인인지 확인하세요. 여분의 충전기가 있다면 연결하여 더 나은 결과가 나오는지 확인해 보세요.
소프트웨어 과다 사용
작업 관리자를 열어 실행 중인 프로그램의 배터리 소모량을 확인하세요. 작업 관리자는 가장 많은 전력을 소모하는 프로그램 순으로 나열합니다. 사용하지 않는 프로그램이 실행 중이라면 배터리 수명을 소모하므로 삭제해야 합니다.
배터리 결함
모든 방법을 시도해도 해결되지 않으면 배터리를 교체할 때가 된 것입니다. 관련 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
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