학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원이 켜지지 않음
노트북 전원이 켜지지 않습니다.
전원 어댑터 결함
전원 어댑터에 결함이 있으면 배터리가 충전되지 않으며 배터리가 방전될 때까지만 노트북을 사용할 수 있습니다. 이는 케이블 어딘가가 끊어졌을 때 발생할 가능성이 가장 큽니다. 문제가 전원 어댑터에 있는지 아니면 배터리에 있는지 확인하려면, 동일한 모델의 다른 전원 어댑터를 빌리거나 비슷한 정격의 다른 전원 어댑터를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 대체 어댑터로 기기를 충전해 보시고, 만약 배터리가 충전된다면 원래의 전원 어댑터가 손상된 것이므로 교체해야 합니다.
배터리 불량
배터리 불량이 발생하면 노트북을 전원에 연결한 상태에서만 사용할 수 있습니다. 배터리 전원만으로 노트북을 실행하려고 하면 즉시 꺼지며 충전될 때까지 전원이 켜지지 않습니다. 이 경우 배터리를 교체해야 합니다. 다음 링크에서 이 기기의 배터리 교체 방법을 안내합니다. /배터리 교체 링크/
스크린이 응답하지 않거나 멈춤
스크린 화면이 고정되어 명령에 반응하지 않습니다.
스크린이 멈추고 화면이 나오지 않음
가끔은 기기를 간단히 재부팅하는 것만으로도 낮은 수준의 오류, 하드웨어 오작동 또는 드라이버 충돌로 인한 사소한 문제를 해결할 수 있습니다. 스크린이 멈춘 경우 Windows가 복구 방법을 모르는 상태에 도달하여 작동을 멈추고 빈 화면이 표시될 수 있습니다. 기기가 자동으로 재부팅되지 않으면 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 강제로 종료할 수 있습니다. 기기가 완전히 꺼진 후 전원 버튼을 눌러 다시 켭니다.
드라이버 충돌
간단한 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 드라이버가 충돌하여 Windows가 멈췄을 수 있습니다. 이를 해결하려면 공장 초기화를 수행해야 합니다. 기기가 꺼진 상태에서 진행해야 합니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 켜고, 부팅 중에 F8 키를 누른 상태에서 Windows 고급 부팅 옵션이 나타날 때까지 기다립니다. "컴퓨터 복구"를 선택하고 "Enter"를 누릅니다. 선호하는 키보드 언어를 선택한 후 "다음"을 클릭합니다. 관리자로 로그인하라는 메시지가 나타날 수 있으며, 그렇다면 진행하십시오. 시스템 복구 옵션에서 "시스템 복원" 또는 "시동 복구"(사용 가능한 옵션)를 선택합니다. 그 후 마법사의 지시에 따라 과정을 완료합니다.
오디오 출력 불량 또는 없음
소리가 저품질/왜곡되어 나오거나 아예 나오지 않습니다.
오디오 비활성화
기기에서 오디오가 출력되지 않는 것은 스피커가 비활성화되었기 때문일 수 있습니다. 이 경우 오디오를 다시 활성화하기만 하면 됩니다. 장치 관리자로 이동하여 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"를 클릭합니다. 오디오에 문제가 있다면 노란색 아이콘으로 된 오류 목록이 보일 것입니다.
드라이버 파일 손상 또는 구버전
기존 설치된 드라이버는 제조업체에서 버그 수정 및 효율성 개선을 위해 자주 업데이트하므로 드라이버를 재설치하면 기기에서 발생하는 대부분의 문제가 해결됩니다. 기기의 오디오 출력이 불량하거나 나오지 않는 경우, 구버전이거나 손상된 드라이버가 문제일 수 있으므로 드라이버를 재설치해야 합니다. 새 드라이버를 설치하려면 driversupport.com을 방문하여 Windows용 ASUS 드라이버로 이동합니다. 다운로드 링크를 클릭하면 창이 열리고, "파일 저장"을 클릭하여 소프트웨어를 다운로드합니다. 시스템 대화 상자 창에서 "예"를 클릭하여 설치를 확인하고 설치 마법사를 따라 최적화를 시작합니다.
스피커 불량
드라이버 업데이트로 문제를 해결하지 못한 경우, 스피커의 하드웨어 오작동을 확인하고 교체를 고려해야 합니다. 기기의 스피커를 교체하려면 (안내서)를 따르십시오.
트랙패드가 응답하지 않음
트랙패드가 느리거나, 지나치게 예민하거나, 터치에 반응하지 않습니다.
트랙패드가 느리거나 예민함
트랙패드 반응이 느리거나 지나치게 예민하면 트랙패드 설정을 조정해야 할 수 있습니다. 우선 트랙패드가 실제로 켜져 있는지 확인하십시오. 키보드의 ‘Fn’ 키와 ‘F9’ 키를 동시에 누르면 됩니다. 그래도 작동하지 않는다면 트랙패드는 켜져 있지만 반응 속도가 매우 느린 것일 수 있습니다. 이는 트랙패드의 초기 설정과 함께 제공되는 스마트 터치패드 드라이버인 Smart Gesture 소프트웨어 때문일 수 있습니다. 트랙패드의 반응성을 조정하려면 Smart Gesture 소프트웨어의 일부 기능을 비활성화해야 합니다. 기기 설정으로 이동하여 모든 제스처 체크를 해제하십시오.
트랙패드 결함
여전히 트랙패드가 응답하지 않는다면 트랙패드를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 교체를 원하지 않는다면 기기에 사용할 USB 마우스를 구매하는 것을 권장합니다. 다음은 ASUS Transformer T100TAR 트랙패드 교체 안내서 링크입니다. /트랙패드 교체 외부 링크/
USB 잭이 기기를 읽지 못함
USB 기기를 꽂아도 컴퓨터가 인식하지 못합니다.
USB 기기가 보이지 않음
기기가 연결된 USB 기기를 인식하는지 확인하려면 장치 관리자를 사용하여 하드웨어 변경 사항을 검색할 수 있습니다. "시작"을 클릭한 후 "실행"을 클릭합니다. "devmgmt.msc"를 입력하고 장치 관리자가 나타나면 "확인"을 클릭합니다. 장치 관리자에서 컴퓨터를 클릭하여 강조 표시합니다. "동작"을 클릭한 다음 "하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭합니다. USB 기기가 작동하는지 확인합니다. 작동한다면 완료된 것입니다. 그렇지 않다면 아래의 대체 해결책을 계속 확인하십시오.
하드웨어 오작동
가끔은 기기를 간단히 재시작하는 것만으로도 낮은 수준의 오류나 하드웨어 오작동으로 인한 사소한 문제가 해결됩니다. 간단한 재부팅을 하려면 USB 기기를 뽑고 "시작"을 클릭한 뒤 "시스템 종료" 옆의 화살표를 클릭합니다. 다른 전원 옵션이 나타나면 "다시 시작"을 클릭합니다. 컴퓨터가 재시작되는 데 몇 분 정도 걸립니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 USB 기기를 다시 꽂으십시오. 기기가 작동한다면 완료된 것입니다. 그렇지 않다면 다음 해결책으로 넘어가십시오.
USB 컨트롤러 비활성화
기기의 시스템이 전력을 절약하기 위해 특정 USB 포트를 끌 수 있습니다. 이 경우 USB 기기를 뽑고 "시작"을 클릭한 뒤 "실행"을 클릭합니다. "devmgmt.msc"를 입력하고 "확인"을 클릭합니다. "범용 직렬 버스 컨트롤러"를 클릭합니다. 첫 번째 USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 클릭하여 삭제합니다. 모든 USB 컨트롤러가 제거될 때까지 이 단계를 반복합니다. 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 자동으로 하드웨어 변경 사항을 검색합니다. USB 기기를 꽂아 다시 설치하십시오.
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