Asus U50F-RBBAG05 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 Asus U50F-RBBAG05의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\/summary]

Asus U50F-RBBAG05가 CD/DVD 디스크를 읽지 못함

• 1단계: (경고 - BIOS를 업데이트하기 전에 개인 파일을 백업하세요!) 기기의 운영 체제를 확인해야 합니다. 이를 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 2단계: Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요. 웹사이트 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요(1단계 참조). “BIOS”를 클릭하고 아래로 스크롤하세요. BIOS를 다운로드하고 압축을 푼 다음 플래시 드라이브에 저장하세요.

• 3단계: 컴퓨터가 부팅될 때 "F2" 키를 눌러 BIOS 구성으로 들어가고 나타나는 메뉴에서 "BIOS 설정"을 선택하세요. “고급(Advanced)”을 선택한 다음 “Easy Flash 시작”을 선택하세요. 왼쪽에서 외부 저장 장치(플래시 드라이브) 또는 로컬 디스크를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 플래시 드라이브에서 BIOS 파일을 선택하고 "Enter"를 클릭하세요. "BIOS를 업데이트하시겠습니까?"라는 질문이 나오면 "예"를 클릭하세요. 작업은 완료까지 약 2분이 소요됩니다. BIOS 업데이트(플래싱) 후 종료 페이지에서 "기본 설정 불러오기(Load Setup Defaults)"도 실행해야 합니다.

• 4단계: 컴퓨터를 다시 시작하세요.

키보드의 키나 버튼이 작동하지 않음

새 드라이버가 필요합니다. 원래 드라이버 CD에 있는 "ATK0100" 드라이버를 사용하거나 Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요.

• 1단계: 기기의 운영 체제를 확인해야 합니다. 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 2단계(웹사이트): 웹사이트로 이동했다면 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요. "유틸리티"를 클릭하고 "ATKACPI 드라이버 및 핫키 관련 유틸리티"로 설명된 드라이버가 나올 때까지 아래로 스크롤하세요. 드라이버를 다운로드하세요.

• 3단계: 새 드라이버를 설치하기 전에 이전 드라이버를 제거해야 합니다. 홈 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 기호를 클릭할 때 나타나는 검색창에 “장치 관리자”를 입력하세요. 나타나는 상자에서 "디스크 드라이브"를 클릭하세요. 드롭다운되는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 클릭하세요.

• 4단계: 이제 새 드라이버가 있는 곳(CD 또는 다운로드 폴더)으로 이동하여 새 드라이버를 설치하세요.

키를 누를 수 없을 때, 물리적인 키 아래에 무언가가 끼어 키를 받치고 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면 키를 분리하고 아래에 끼인 것이 없는지 확인하세요. 키 아래 영역을 닦아내야 할 수도 있습니다. 충분히 깨끗해지면 키를 다시 제자리에 끼우세요.

키보드의 키가 없는 경우 교체하세요.

키보드 전체가 반응하지 않으면 이 안내서를 따라 교체를 시도해 보세요.

카메라가 전혀 작동하지 않거나 이미지가 거꾸로/반전되어 나타남

• 1단계: 새 드라이버를 받으려면 설치된 카메라의 PID 번호를 알아야 합니다. 확인하려면 홈 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 기호를 클릭할 때 나타나는 검색창에 “장치 관리자”를 입력하세요. 그런 다음 “이미징 장치”를 클릭하고 “USB 2.0...웹캠”을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택하세요. 나타나는 새 상자에서 “세부 정보” 탭을 클릭하고 값 상자에서 PID 번호를 찾으세요.

• 2단계: 기기의 운영 체제도 확인해야 합니다. 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 3단계: Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요. 웹사이트 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요. “카메라”를 클릭하고 아래로 스크롤하세요. 1단계에서 찾은 PID 번호를 참조하여 올바른 드라이버를 찾아 다운로드하세요.

• 4단계: 새 드라이버를 설치하기 전에 이전 드라이버를 제거해야 합니다. “USB 2.0...웹캠”이 나올 때까지 1단계의 지침을 따르세요. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거하세요. 마지막으로 새 드라이버를 설치하세요.

노트북 배터리가 충전되지 않음

배터리가 오래되었거나 불량인 경우 이 안내서를 따라 교체를 시도해 보세요.

배터리 문제인지 테스트하려면 배터리를 분리하고 전원 공급 장치만 연결된 상태로 두세요. 그런 다음 전원 버튼을 누르세요. 이렇게 하면 작동한다면 이 안내서의 단계에 따라 배터리를 교체하세요.

• 1단계: (경고 - BIOS를 업데이트하기 전에 개인 파일을 백업하세요!) 기기의 운영 체제를 확인해야 합니다. 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 2단계: Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요. 웹사이트 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요(1단계 참조). “BIOS”를 클릭하고 아래로 스크롤하세요. BIOS를 다운로드하고 압축을 푼 다음 플래시 드라이브에 저장하세요.

• 3단계: 컴퓨터가 부팅될 때 "F2" 키를 눌러 BIOS 구성으로 들어가고 나타나는 메뉴에서 "BIOS 설정"을 선택하세요. “고급(Advanced)”을 선택한 다음 “Easy Flash 시작”을 선택하세요. 왼쪽에서 외부 저장 장치(플래시 드라이브) 또는 로컬 디스크를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 플래시 드라이브에서 BIOS 파일을 선택하고 "Enter"를 클릭하세요. "BIOS를 업데이트하시겠습니까?"라는 질문이 나오면 "예"를 클릭하세요. 작업은 완료까지 약 2분이 소요됩니다. BIOS 업데이트(플래싱) 후 종료 페이지에서 "기본 설정 불러오기(Load Setup Defaults)"도 실행해야 합니다.

• 4단계: 컴퓨터를 다시 시작하세요.

Asus U50F-RBBAG05 전원을 켤 수 없음

먼저 다른 콘센트에 컴퓨터를 연결하여 콘센트 문제인지 확인해 보세요.

충전 코드에 손상이 있는지 확인해야 합니다. 손상이 있다면 새 충전 코드로 시도해 보세요.

둘 다 문제가 아니라면 충전 코드 연결부(플러그를 컴퓨터에 꽂는 곳)가 헐거운지 확인하세요. 헐겁다면 교체해야 합니다.

전원 공급 장치(코드)를 뽑고 배터리를 분리하세요(이 안내서에 따라). 전원 버튼을 15~30초간 길게 누른 다음 배터리를 다시 넣고 전원 공급 장치를 연결하세요. 전원 버튼을 다시 누르면 컴퓨터가 다시 시작될 것입니다.

Asus U50F-RBBAG05가 Wi-Fi에 연결되지 않음

Fn 키와 F2 키를 동시에 누르세요. 작동하지 않으면 작업 표시줄의 오른쪽 하단으로 가세요. "I"처럼 보이는 로고(Wireless Console 3)를 찾으세요. 두 번 클릭하면 화면에 나타납니다. 클릭하면 Wi-Fi가 켜집니다.

노트북 왼쪽 측면(SIM 카드 슬롯처럼 보이는 곳 아래)에 무선 기호가 그려진 스위치가 있습니다. 이 스위치는 매우 민감합니다. 스위치가 ON으로 되어 있는지 확인하세요.

노트북에 무선 카드가 장착되어 있는지 확인하세요. 확인하려면 홈 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 기호를 클릭할 때 나타나는 검색창에 “장치 관리자”를 입력하세요. "네트워크 어댑터"를 두 번 클릭하여 어댑터 목록을 확장하세요. 목록 어디에서든 "wireless", "802.11", "WLAN" 또는 "Wi-Fi"를 찾으세요. 이러한 용어 중 하나가 보이면 이미 무선 어댑터가 설치된 것입니다. 그렇지 않다면 무선 카드를 설치해야 합니다.

카드가 있다면 드라이버 재설치를 시도해 보세요.

• 1단계: 기기의 운영 체제를 확인해야 합니다. 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 2단계: 먼저 이전 드라이버를 제거해야 합니다. 홈 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 기호를 클릭할 때 나타나는 검색창에 “장치 관리자”를 입력하세요. "네트워크 어댑터"를 두 번 클릭하여 어댑터 목록을 확장하세요. 목록에서 "wireless", "802.11", "WLAN" 또는 "Wi-Fi"를 찾으세요(Intel(R) 6250 WiFi 무선랜 드라이버 또는 Intel(R) 6200 WiFi 무선랜 드라이버라고 표시될 수 있음). 올바른 모델명을 적어 두세요. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 클릭하세요.

• 3단계: Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요. 웹사이트 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요. “Wireless”를 클릭하세요. 올바른 드라이버를 다운로드하세요. 별도의 컴퓨터에서 이 작업을 수행해야 할 수도 있습니다. 그렇다면 드라이버를 플래시 드라이브에 저장한 다음 컴퓨터에 복사하세요.

• 4단계: 드라이버가 컴퓨터에 있으면 더블 클릭하여 설치하세요.

냉각 팬이 항상 돌아가고 온도가 높음

컴퓨터 온도가 높을 때 냉각 팬이 작동하는지 확인하고 주 통풍구에서 공기가 나오는지 확인하세요.

많은 응용 프로그램이 실행 중이라면(작업 표시줄 참조), 시스템 부하를 줄이기 위해 종료하세요.

바이러스로 인한 문제일 수도 있으니, 백신 소프트웨어를 사용하여 감지하세요.

• 1단계: (경고 - BIOS를 업데이트하기 전에 개인 파일을 백업하세요!) 기기의 운영 체제를 확인해야 합니다. 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 2단계: Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요. 웹사이트 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요(1단계 참조). “BIOS”를 클릭하고 아래로 스크롤하세요. BIOS를 다운로드하고 압축을 푼 다음 플래시 드라이브에 저장하세요.

• 3단계: 컴퓨터가 부팅될 때 "F2" 키를 눌러 BIOS 구성으로 들어가고 나타나는 메뉴에서 "BIOS 설정"을 선택하세요. “고급(Advanced)”을 선택한 다음 “Easy Flash 시작”을 선택하세요. 왼쪽에서 외부 저장 장치(플래시 드라이브) 또는 로컬 디스크를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 플래시 드라이브에서 BIOS 파일을 선택하고 "Enter"를 클릭하세요. "BIOS를 업데이트하시겠습니까?"라는 질문이 나오면 "예"를 클릭하세요. 작업은 완료까지 약 2분이 소요됩니다. BIOS 업데이트(플래싱) 후 종료 페이지에서 "기본 설정 불러오기(Load Setup Defaults)"도 실행해야 합니다.

• 4단계: 컴퓨터를 다시 시작하세요.

터치 패드가 매우 민감하여 타이핑하는 동안 엄지/손바닥이 터치 패드 위를 맴돌 때 커서가 튐

이렇게 하면 타이핑 중에 커서가 튀지 않지만, 터치 패드를 사용하려면 다시 켜야 합니다.

Fn + F9를 눌러 터치 패드를 켜거나 끄세요.

이렇게 하면 커서가 더 이상 튀지 않지만, 외부 마우스를 사용해야 합니다

시작 버튼을 클릭하고 "제어판"을 클릭하세요. 보기 기준에서 "큰 아이콘"을 선택한 다음 "마우스"를 클릭하여 "마우스 속성" 상자를 실행하세요. "장치 설정" 탭을 클릭하고 장치 상자에서 "터치 패드"를 클릭하세요. "사용 안 함" 버튼을 클릭하여 터치 패드를 비활성화하세요. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장하세요.

이렇게 하면 커서가 더 이상 튀지 않지만, 외부 마우스를 사용해야 합니다

컴퓨터가 부팅될 때 "F2" 키를 눌러 나타나는 메뉴에서 "BIOS 설정"을 선택하세요. BIOS 설정에서 터치 패드 장치 옆의 "비활성화(Disable)" 옵션을 선택하세요. "F10" 키를 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS 설정을 종료한 다음 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작하세요.

기기 전원을 켠 후 흰색 텍스트가 있는 파란 화면이 나타남

구매 후 메모리를 추가했다면 기기를 완전히 끄고 추가한 메모리를 제거한 다음 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하세요.

소프트웨어 응용 프로그램을 제거하세요. 최근에 설치한 소프트웨어 응용 프로그램이 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다. Windows 안전 모드에서 제거를 시도해 보세요.

• 1단계: (경고 - BIOS를 업데이트하기 전에 개인 파일을 백업하세요!) 기기의 운영 체제를 확인해야 합니다. 확인하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 "시스템"을 여세요. 완료 후 "컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요. 상자가 나타나면 "Windows 버전" 항목 아래에서 Windows 버전(예: Windows 7 Professional)을 찾을 수 있고, "시스템" 하위 항목에서 시스템 유형(예: 64비트 운영 체제)을 볼 수 있습니다.

• 2단계: Asus U50F 드라이버 및 도구 웹사이트로 이동하세요. 웹사이트 상단의 드롭다운 메뉴에서 운영 체제를 선택하세요(1단계 참조). “BIOS”를 클릭하고 아래로 스크롤하세요. BIOS를 다운로드하고 압축을 푼 다음 플래시 드라이브에 저장하세요.

• 3단계: 컴퓨터가 부팅될 때 "F2" 키를 눌러 BIOS 구성으로 들어가고 나타나는 메뉴에서 "BIOS 설정"을 선택하세요. “고급(Advanced)”을 선택한 다음 “Easy Flash 시작”을 선택하세요. 왼쪽에서 외부 저장 장치(플래시 드라이브) 또는 로컬 디스크를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 플래시 드라이브에서 BIOS 파일을 선택하고 "Enter"를 클릭하세요. "BIOS를 업데이트하시겠습니까?"라는 질문이 나오면 "예"를 클릭하세요. 작업은 완료까지 약 2분이 소요됩니다. BIOS 업데이트(플래싱) 후 종료 페이지에서 "기본 설정 불러오기(Load Setup Defaults)"도 실행해야 합니다.

• 4단계: 컴퓨터를 다시 시작하세요.