학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
컴퓨터가 켜져 있는데 화면이 검은 경우
전원 버튼에 불이 들어오고 팬이 돌아가지만, 화면이 검게 유지됩니다.
백라이트가 꺼졌거나 고장 난 경우
컴퓨터의 백라이트가 꺼져 있거나 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 확인하려면 손전등이나 기타 밝은 광원을 가져와 화면에 비스듬히 비춰 보세요. 밝은 빛을 비추었을 때 화면이 보인다면 백라이트가 고장 났거나 꺼진 것입니다.
백라이트가 꺼져 있는지 확인하려면 컴퓨터에 로그인한 후 화면 오른쪽 하단에 있는 상자인 작업 센터로 이동하세요. 여기를 클릭한 다음, 작은 태양 모양으로 표시된 밝기를 100%로 조정하세요. 이렇게 하면 백라이트가 켜지고 화면을 볼 수 있게 될 것입니다.
스크린에 결함이 있거나 손상된 경우
밝은 빛을 비추어도 화면이 나타나지 않거나 백라이트가 고장 난 경우, 스크린을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 교체 가이드로 이동하여 스크린 교체 방법에 대한 지침을 따르세요.
스피커가 작동하지 않는 경우
노트북에서 소리를 재생하려고 하면 아무 소리도 들리지 않습니다.
오디오 드라이버가 손상된 경우
스피커에서 아무 소리도 재생되지 않으면 기기의 오디오 드라이버를 재설치할 수 있습니다. 먼저 기기의 제어판으로 이동한 다음 장치 관리자를 클릭하세요. 그 후 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 클릭하세요. 여기서 두 가지 옵션을 선택할 수 있는데, 드라이버를 업데이트하거나 오디오 드라이버를 삭제 후 재설치할 수 있습니다. 두 가지 옵션 모두 인터넷 연결이 필요합니다.
스피커가 고장 난 경우
드라이버를 재설치한 후에도 스피커가 작동하지 않으면 헤드폰을 연결해 보세요. 헤드폰이 작동한다면 스피커를 교체해야 합니다. 이 교체 가이드를 따르세요.
사운드 카드가 손상된 경우
헤드폰도 작동하지 않는다면 사운드 카드나 오디오 카드 문제일 수 있습니다. 이 오디오 카드 교체 방법에 대한 지침을 따르세요.
인터넷이 작동하지 않는 경우
컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않습니다.
와이파이 네트워크 삭제 및 재연결
기기 설정의 와이파이 목록을 확인하여 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있지만 아무것도 불러올 수 없다면, 해당 네트워크를 삭제하고 다시 연결할 수 있습니다. 네트워크를 클릭하면 "이 네트워크 삭제"와 같은 옵션이 나타납니다. 그 후 네트워크에 다시 가입할 수 있습니다.
네트워크 카드가 켜져 있는지 확인
어떤 와이파이 네트워크에도 연결되지 않았다면, 설정에서 와이파이가 켜져 있는지 확인하세요. 와이파이가 켜져 있지 않다는 것을 확인하는 쉬운 방법은 기기의 네트워크 목록에 네트워크가 하나도 나타나지 않는 경우입니다.
와이파이 카드 고장
와이파이가 켜져 있는데도 기기의 네트워크 목록에 아무런 네트워크도 나타나지 않는다면, 와이파이 카드가 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 이 가이드를 따라 와이파이 카드를 교체하세요.
키보드가 작동하지 않는 경우
컴퓨터는 잘 켜지는데 키보드를 사용할 수 없습니다. 터치패드만 작동합니다.
드라이버가 손상된 경우
기기의 키보드가 작동하지 않으면 키보드 드라이버를 재설치할 수 있습니다. 제어판으로 이동하여 장치 관리자를 클릭하세요. 거기서 키보드 드라이버를 업데이트하거나, 삭제 후 재설치하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 두 옵션 모두 인터넷 연결이 필요합니다.
외부 키보드 사용
기기의 키보드 드라이버가 최신 상태인데도 키보드가 여전히 작동하지 않는다면, 대신 외부 키보드를 사용할 수 있습니다. 키보드를 기기의 USB 포트 중 하나에 연결하고 장치 관리자에서 기본 키보드로 선택되었는지 확인하세요.
키보드가 손상된 경우
기기의 키보드 드라이버가 최신 상태임에도 키보드가 여전히 작동하지 않고 외부 키보드도 없다면 키보드를 교체해야 합니다. 이 가이드를 따라 키보드를 교체하세요.
컴퓨터가 느리게 작동하는 경우
컴퓨터가 느려진 것 같아 더 빠르게 만들고 싶습니다.
사용하지 않는 프로세스 제거
사용하지 않는 프로세스를 제거하여 컴퓨터 속도를 높일 수 있습니다. CTRL + ALT + DELETE 키를 눌러 작업 관리자를 열고 CPU를 가장 많이 사용하는 항목을 확인하세요. 거기서 운영 체제 프로세스가 아닌 것 중에서 필요 없는 작업을 종료할 수 있습니다. 추가로 제어판으로 이동하여 시작 시 실행되는 프로그램(예: Skype)을 중지할 수 있습니다.
RAM이 노후하거나 느린 경우
프로그램을 거의 실행하지 않는데도 컴퓨터가 느리게 작동한다면 기기의 RAM을 교체하는 것이 좋습니다. 이 가이드를 따라 RAM을 교체하세요.
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