학생-기여 위키
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[summary]이 페이지는 Asus X54C-RB92의 문제해결을 다룹니다.[\/summary]
컴퓨터 전원이 쉽게 꺼짐
컴퓨터가 충전 후 빠르게 꺼집니다.
배터리 결함
어댑터 연결을 해제한 후 컴퓨터가 꺼지면 배터리 결함일 가능성이 높습니다. 이는 배터리 지지대 사용 감소로 인한 것일 수 있습니다. Asus 컴퓨터의 리튬 이온(Li-ion) 배터리임에도 불구하고, 배터리가 "자체 방전"되어 배터리 메모리가 손상됩니다.
해결 방법:
리튬 이온 배터리를 제거하고 전원 공급 장치를 직접 연결하여 노트북을 충전하세요. USB, 메모리 카드, 인터넷 케이블, HDMI, CD-ROM과 같은 모든 휴대용 외부 장치를 제거하세요. 그런 다음 하드 드라이브 또는 메모리 카드의 파티션을 확장하세요.
어댑터 케이블 결함
어댑터가 연결되어 있는데도 컴퓨터가 꺼진다면, 어댑터 케이블 문제일 수 있습니다. 해결 방법:
어댑터의 커넥터가 느슨하지 않은지 확인하고, 어댑터 케이블에 손상이 있는지 확인하세요.
오디오 문제
컴퓨터로 오디오를 재생할 때 소리가 나지 않거나 볼륨 바가 멈춰 있습니다.
Asus X54C-RB92는 기기가 스피커 볼륨을 제어하는 기능을 상실하는 오디오 문제가 발생합니다.
장치 관리자의 오류
시작을 열고 장치 관리자를 입력한 뒤 결과 목록에서 선택하세요. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'에서 사운드 카드를 선택하고 여세요. 드라이버 탭을 선택하고 드라이버 업데이트를 선택하세요. Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하면, ASUS 웹사이트에서 드라이버를 찾아 지침을 따르세요.
위 단계가 효과가 없다면, 오디오 드라이버 제거를 시도하세요: 장치 관리자를 열고 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 누르기)한 다음 제거를 선택하세요. 기기를 다시 시작하면 Windows가 드라이버 재설치를 시도합니다.
그래도 효과가 없다면, 다음 방법으로 Windows에 포함된 일반 오디오 드라이버 사용을 시도하세요: 장치 관리자에서 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 누르기) > 드라이버 소프트웨어 업데이트... > 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 > 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 차례로 누르고, 'High Definition Audio Device'를 선택한 뒤 다음을 눌러 지침에 따라 설치하세요.
잘못된 오디오 개선 설정
시작으로 이동하여 '소리'를 입력하고 결과 목록에서 소리 제어판을 선택하세요. 재생 탭에서 기본 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 누르기)하고 속성을 선택하세요. 개선 기능 탭에서 '모든 개선 기능 사용 안 함' 확인란을 선택하고 오디오 장치 재생을 시도하세요. 그래도 작동하지 않으면 취소를 선택하고, 재생 탭에서 다른 기본 장치(있을 경우)를 선택하세요. '모든 개선 기능 사용 안 함' 확인란을 선택하고 다시 오디오 재생을 시도하세요. 각 기본 장치에 대해 이 작업을 반복하세요.
Wi-Fi 연결 안 됨
첫 번째 업데이트 이후 Wi-Fi가 작동을 멈췄으며 공용 또는 가정용 Wi-Fi에 더 이상 연결되지 않습니다.
Wi-Fi 카드 오작동
해결 방법:
라우터를 1분간 껐다가 다시 켜세요.
느슨한 이더넷 케이블 포트
해결 방법:
이더넷 케이블을 노트북에 연결하세요. 이더넷 케이블이 포트에 확실히 고정되었는데도 인터넷이 여전히 제대로 작동하지 않으면, 새 이더넷 케이블이 필요할 수 있습니다.
무선 기능 활성화
인터넷을 이용할 수 있도록 노트북에서 무선 기능이 활성화되었는지 확인하세요.
해결 방법:
무선 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. Fn + F2 단축키로 무선 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.
장치 관리자에서 무선 네트워크 장치에 이상이 없는지 확인하세요. 시작을 선택하고 제어판을 클릭한 뒤 장치 관리자 아이콘을 선택하여 인터넷 인터페이스 카드에 느낌표가 표시되는지 확인하세요.
문제해결을 위해 [네트워크 및 공유 센터]로 진입하세요. 장치 관리자에 느낌표가 없으면 인터넷 인터페이스 카드가 정상 작동 중인 것입니다. 시스템 설정이나 다른 인터넷 시설로 인해 발생한 문제일 수 있습니다. 시작을 선택하고 제어판을 클릭한 뒤 네트워크 및 공유 센터 아이콘을 선택하여 기본 네트워크 정보를 확인하세요.
[시작] -> [제어판] -> [네트워크 및 공유 센터] -> 기본 네트워크 정보 확인
느낌표나 'X' 표시가 있으면 클릭하여 Windows에서 인터넷 문제에 대한 문제해결을 수행할 수 있습니다.
키보드 및 터치 패드 반응 없음
Asus X54C-RB92의 단축키와 터치 패드가 작동하지 않습니다
단축키 오작동
단축키가 작동하지 않으면 최신 드라이버를 설치하는 것이 가장 좋습니다.
새 드라이버 설치 방법:
제어판으로 이동하여 장치 관리자를 클릭하세요. 새 창에서 '키보드'를 선택하여 아래의 키보드 목록을 열고, 나열된 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '속성'을 클릭하세요. 새 창에서 '드라이버' 탭을 클릭한 다음 '제거'를 클릭하세요. 드라이버 제거가 완료되면 '확인'을 누르고 열린 창을 닫으세요. 컴퓨터를 재부팅하세요. 노트북이 재부팅되면 키보드 드라이버가 자동으로 재설치되어야 합니다.
더 구체적인 문제를 해결하는 대안적인 방법이 포함된 Asus 지원 페이지도 있습니다.
https://www.asus.com/support/faq/1015071
터치 패드 관련 문제
터치 패드가 작동하지 않고 노트북과 통신하지 못합니다.
해결 방법:
드라이버에 대한 새 시스템 업데이트와 최신 버전의 도구가 필요합니다. 이러한 업데이트에는 ATK 패키지, Smart Gesture, USB Charger+, 오디오, 블루투스, 무선 랜, LAN, 그래픽, 카드 리더 등이 포함됩니다. 또한 기타 다른 드라이버와 BIOS 업데이트도 포함됩니다. 모든 업데이트 내용과 설치 방법은 아래 링크에 포함되어 있습니다.
드라이브가 디스크를 읽지 못함
DVD-Writer 광학 드라이브가 디스크를 읽거나 쓰지 못합니다.
디스크 로드 중 광학 드라이브 충돌
해결 방법:
BIOS를 최신 버전으로 업데이트하고 다시 시도하세요. BIOS 업데이트가 도움이 되지 않는다면, 더 좋은 품질의 디스크로 시도해 보세요. 문제가 계속되면 지역 서비스 센터에 연락하여 기술자의 지원을 받으세요.
Windows 소프트웨어 업데이트 후 디스크 읽기 문제
해결 방법:
장치 관리자에서 외부 드라이브가 보이지 않으면, [Initio Combo Device Class]라는 항목을 찾으세요. 옆의 ">"를 클릭하고 'Initio Default Controller'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '사용 안 함'을 클릭하여 끄세요. 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 클릭한 뒤, 팝업 창의 '드라이버' 탭을 누르고 '제거'를 클릭하여 드라이버를 삭제하세요. 그런 다음 USB 포트에서 외부 드라이브를 뽑고 컴퓨터를 완전히 종료하세요. 컴퓨터 전원이 꺼진 상태에서 외부 드라이브를 USB 포트에 연결하세요. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.
내장 카메라 또는 웹캠 관련 문제
카메라가 다른 프로그램에서 사용 중이라고 표시되며 웹캠 소프트웨어가 열리지 않습니다.
내장 카메라를 찾을 수 없음
해결 방법:
Windows 키 + C를 눌러 참(Charms) 바를 표시하고, "문제해결"을 입력한 뒤 설정에서 문제해결을 클릭하세요. 검색 옵션에 "Hardware Troubleshooter"를 입력하고, 클릭하여 문제해결사를 실행하세요. 문제가 계속되면 Asus 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치하세요.
사전 설치된 웹캠 소프트웨어가 열리지 않음
해결 방법:
시작 메뉴를 클릭한 뒤 Asus 폴더를 클릭하고 LifeFrame 아이콘을 선택하세요. 그래도 작동하지 않으면 fn 버튼(컨트롤 버튼 옆)을 누른 상태에서 V 버튼을 누르세요.
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