Asus Zenbook UX31E 문제해결

기기가 별도의 알림 없이 무작위로 꺼집니다.

컴퓨터는 통풍구와 팬에 먼지나 이물질이 과도하게 쌓이면 쉽게 과열될 수 있습니다. 이를 해결하려면 압축 공기 먼지 제거제(에어 더스터)를 사용하여 통풍구와 팬의 먼지를 조심스럽게 불어내세요. 또는 진공청소기로 통풍구의 공기를 빨아들여 청소할 수도 있습니다.

대부분의 노트북 통풍구는 바닥에 있기 때문에 담요, 베개, 소파 같은 표면 위에 노트북을 두면 공기 흐름이 방해받습니다. 이는 노트북을 테이블처럼 단단하고 평평한 표면에 두거나, 무릎 위에 올려둘 경우 교재 위에 올려두는 방식으로 쉽게 방지할 수 있습니다. 다른 방법으로는 노트북 쿨러를 구매하는 것이 좋습니다. 노트북 쿨러는 기기를 베개와 같은 표면에 올려두었을 때 추가적인 냉각 효과를 제공합니다.

CPU에 너무 많은 데이터가 처리되면 과열이 시작됩니다. CPU의 작업 부하를 관리하는 한 가지 방법은 불필요한 프로그램을 한꺼번에 여러 개 실행하지 않는 것입니다. 여러 응용 프로그램을 동시에 실행하면 기기에 너무 많은 부하가 걸려 알림 없이 기기가 꺼지는 현상을 경험할 수 있습니다.

배터리 및 전원 어댑터에 문제가 있습니다.

전원 어댑터가 제대로 연결되어 있는지, 충전 중임을 알리는 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 전원 어댑터가 연결된 상태에서도 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터가 결함이 있거나 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 새 전원 어댑터 구매를 고려해야 합니다.

전원 어댑터가 정상적으로 작동하며 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 노트북이 어댑터가 연결되어 있을 때만 켜지거나, 배터리 사용 시간이 평소보다 현저히 짧다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서에 따라 배터리를 교체하세요.

기기가 켜져 있는 것은 확실하지만, 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.

실수로 LCD 디스플레이를 끄지 않았는지 확인하세요. 이 문제인지 확인하려면 키보드 왼쪽 하단, 왼쪽 컨트롤(Ctrl) 키 옆에 있는 기능(fn) 키와 f7 키를 누르세요. 이 조합으로 LCD 화면을 켜고 끌 수 있습니다.

Windows 부팅 화면을 지나갈 수 없습니다.

BIOS(Windows 이전 화면)를 지나갈 수 없다면 하드 드라이브에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 많은 경우, 사용 중인 OS에 맞는 Windows 복구 도구를 사용하여 해결할 수 있습니다(Asus ZenBook UX31에는 디스크 드라이브가 없으므로 해당 소프트웨어가 담긴 USB를 사용해야 합니다). 이를 위해 USB를 삽입하고 메시지가 표시되면 아무 키나 눌러 다음 단계로 진행하세요. 그 후 언어 설정을 선택하고 다음을 클릭합니다. 마지막으로 복구 옵션을 선택하세요.

부팅 문제가 계속되고 Windows 복구로 해결되지 않는다면 하드 드라이브를 교체해야 합니다.

컴퓨터에서 소리를 듣는 데 문제가 있습니다.

먼저 헤드폰 케이블이 제대로 연결되어 있고 연결 부위가 파손되지 않았는지 확인하세요. 케이블은 올바른 출력 잭(여기서는 녹색 오디오 잭)에 연결되어야 합니다. 소리를 테스트할 수 있도록 볼륨 조절기를 들을 수 있는 수준으로 설정하세요. 소리가 난다면 잘못된 드라이버 문제일 수 있습니다. 여전히 소리가 나지 않는다면 정상적인 케이블로 다시 테스트하여 스피커 배선이 아닌 케이블 결함인지 확인하세요. 마지막으로 컴퓨터 내부의 배선이 잘못 연결되었을 수 있으며, 이는 이 안내서에서 참조될 것입니다.

Asus Zenbook UX31E에서 오디오가 제대로 작동하지 않는다면 사운드 드라이버 문제일 수 있습니다. 노트북 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 오디오 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보세요. Windows 키 + X 키를 누른 다음 “장치 관리자”를 선택하여 수행할 수 있습니다. 이후 “오디오 입력 및 출력”을 클릭하고 해당 드라이버를 선택하세요. 다음으로 “드라이버 소프트웨어 업데이트..”를 클릭한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 드라이버 문제해결을 완료하세요. 또한 “장치 관리자”를 열어 노란색 느낌표나 빨간색 삼각형 표시가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 표시가 있다면 Windows가 자동으로 드라이버를 찾을 수 없으므로, 오류 메시지에 따른 지침에 따라 드라이버를 설치해야 합니다.