Asus Zenfone 4 Max 문제해결

기기가 과열되고 있습니다.

폰을 손에 들고 있거나 서늘한 표면 위에 두세요. 비행기 모드를 켜고 중요하지 않은 모든 애플리케이션을 끈 뒤 5분 동안 폰을 쉬게 하세요. 그 후 비행기 모드를 끄고 기기가 식었는지 확인하세요. 기기가 식지 않았다면 비행기 모드를 5분 더 켜고, 필요한 경우 이 과정을 반복하세요.

과열 과정을 살펴볼 때는 폰의 특정 영역을 확인하여 과열 원인을 파악하세요. 우선 배터리가 위치한 기기 뒷면을 확인하세요. 이 지점에서 많은 열이 발생한다면 폰을 서늘한 표면 위에 두고 전원을 끄세요. 두 번째로 화면을 확인하세요. 비정상적인 열이 발생한다면 기기 밝기를 낮추고 5분 동안 폰을 쉬게 하세요. 마지막으로 충전 포트를 확인하세요. 여기서 열이 발생한다면 충전기에서 폰을 분리하고 충전 포트 안내서의 단계에 따라 포트가 잘못 정렬되지 않았는지 확인하세요.

폰 배터리가 충전되지 않습니다.

폰에서 배터리를 분리하여 식히세요. 배터리가 식으면 폰에 다시 장착하세요. 배터리가 폰에 장착되면 [link to replace the device battery]배터리 충전을 다시 시도하세요.

다른 충전기나 콘센트를 사용해 보세요. 다른 충전기나 콘센트로 작동한다면 원래의 충전기를 교체하세요.

손전등을 사용하여 충전 포트 주변에 부식 흔적이 있는지 확인하세요. 폰 내부가 굽어 있다면 부식이 발생한 것입니다.

폰 스크린이 터치에 반응하지 않거나 홈 터치 패드를 눌러도 반응이 없습니다.

폰이 홈 터치 패드에 반응하지 않는다면 청소가 필요할 수 있습니다. 홈 터치 패드를 청소하려면 먼저 폰의 전원을 완전히 끄세요. 그 다음 유리 세정제를 사용하여 폰을 부드럽게 닦으세요. 폰을 켜고 터치 패드가 작동하는지 확인하세요. 실패했다면 모든 단계를 한 번 더 반복하세요.

충전 포트 오작동으로 인해 폰이 충전되지 않습니다.

부식은 종종 충전기와 충전 포트의 연결 불량을 유발합니다. 부식 여부를 확인하려면 손전등으로 포트 내부를 살펴보세요. 포트 내부의 금속이 깨끗해 보이지 않거나 녹색 또는 흰색으로 덮여 있다면 포트가 부식되었을 가능성이 큽니다. 포트의 부식을 제거하려면 압축 공기를 포트에 분사하세요. 부식 정도에 따라 1~3회 분사하면 충분합니다. 포트를 분사한 후 폰 충전을 다시 시도할 수 있습니다. 폰이 계속 충전되지 않으면 이 과정을 한 번 더 반복하세요. 마지막으로, 여전히 충전되지 않는다면 침수 피해가 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

분해 페이지를 참고하여 폰을 분해하세요. 폰을 며칠 동안 건조하세요. 폰이 너무 많이 손상되었다면 습기로 인해 손상된 폰을 수리하는 대체 안내서를 확인하세요.

폰의 충전 포트는 매우 작아서 내부를 보기 어려울 수 있습니다. 종종 먼지나 보풀이 충전 포트를 막고 있을 수 있는데 눈에는 잘 보이지 않습니다. 손전등을 사용하여 포트 내부를 살펴보세요. 부식이나 폰 부품이 아닌 무언가가 보인다면 연필심이나 바늘 같은 뾰족한 물체를 사용하여 이물질을 제거하세요. 이 과정을 마친 후 폰 충전을 다시 시도해 보세요.

충전 포트에 부식, 이물질 또는 침수 피해가 없는 것으로 보인다면 충전기가 충전 포트를 인식하지 못하는 것일 수 있습니다. 여러 개의 다른 충전기와 콘센트를 사용하여 충전 포트를 테스트하세요. 아무것도 작동하지 않는다면 제공된 대체 안내서를 확인해야 할 수 있습니다.

폰이 SIM 카드가 삽입된 것을 인식하지 못하거나 사용 중에 SIM 카드 연결이 끊깁니다. SIM 카드를 다시 연결하는 데 도움이 되는 단계별 안내서입니다.

압정이나 귀걸이 뒷부분을 사용하여 폰 측면의 SIM/SSD 슬롯을 여세요. SIM 카드가 SIM 슬롯에 제대로 배치되어 있는지 확인하세요.

폰의 전원을 껐다 켜서 재시작하세요. SIM 카드가 여전히 연결되지 않았다면 폰 전원을 끄고 SIM 카드를 제거한 후 원래 제거했던 동일한 슬롯에 다시 장착하고 폰 전원을 다시 켜세요. 이전 단계가 효과가 없다면 폰 전원을 다시 끄고 SIM 카드를 제거한 뒤 처음과 반대되는 슬롯에 넣으세요. 예를 들어, SIM 카드 1은 2번 슬롯으로, SIM 카드 2는 1번 슬롯으로 옮겨야 합니다. 마지막으로, 셀룰러 기기에 SIM 카드를 다시 연결하는 데 진전이 없다면 “설정” 애플리케이션을 찾아 “백업 및 초기화” 폴더를 확인하세요. 백업 및 초기화 폴더를 찾으면 “공장 데이터 초기화”를 찾아 클릭하세요. 그 다음 폰을 초기화하고 모든 데이터를 지우세요. 마지막으로, 폰 초기화가 완료되면 새 SIM 카드가 감지되었다는 알림이 뜹니다. 변경 > 데이터 연결 > 내 SIM 카드 이름을 클릭하세요.