학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
일반적인 문제
대부분의 문제는 기기를 간단히 재시작하여 해결할 수 있습니다. 계속 읽기 전에 이 방법을 시도해 보세요.
운영 체제 응답 없음
터치 스크린이 반응하지 않거나, 성능이 느리거나, 가끔 멈춤 현상이 발생합니다.
RAM 과다 사용
여러 프로그램이나 앱을 동시에 실행하면 기기가 느려지거나 멈출 수 있습니다. 프로그램을 종료하거나 기기를 재시작하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
프로그래밍 오류
단일 프로그램의 심각한 오류로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 다른 앱을 사용하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
내부 손상
기기를 잘못 취급하면 내부가 손상되어 성능이 저하될 수 있습니다.
스크린 문제
스크린이 제대로 표시되지 않습니다.
스크린이 깜빡거리거나 기타 시각적 왜곡이 있음
기기를 떨어뜨려 발생했을 수 있습니다. 내부 연결이 느슨해졌거나 스크린 자체의 픽셀이 손상되었을 가능성이 있습니다.
스크린에 아무것도 표시되지 않는 검은 점
스크린에 검은 점이 생기는 가장 큰 원인은 데드 픽셀입니다. 데드 픽셀은 보통 스크린의 물리적 손상으로 인해 발생하며 수리가 불가능합니다.
PC에서 기기를 인식하지 못함
기기를 연결해도 컴퓨터에서 전혀 찾을 수 없습니다.
케이블 오작동
USB 케이블이 손상되지 않았는지, 올바르게 연결되었는지 확인하세요.
드라이버 누락/업데이트 필요
기기를 처음 사용하는 경우 적절한 드라이버를 컴퓨터에 설치해야 합니다. 잠시 기다려 설치가 완료되도록 하세요. 이전에 기기를 사용한 적이 있다면 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 기기 웹사이트를 방문하여 업데이트된 드라이버를 찾아보세요.
오디오가 재생되지 않음
기기에서 아무 소리도 들리지 않습니다.
기기 음소거
볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. 태블릿 오른쪽의 "+" 기호를 눌러 볼륨을 높이세요.
헤드폰 연결 느슨함
헤드폰을 사용하는 경우 케이블이 끝까지 꽂혔는지 확인하세요. 헤드폰 잭에 이물질이 있다면 제거해야 할 수도 있습니다.
오디오 잭/스피커 손상
오디오 잭이나 스피커 시스템이 손상되면 오작동이 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 부품을 교체해야 합니다.
기기가 Wi-Fi에 연결되지 않음
기기를 인터넷에 연결할 수 없습니다.
Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인
설정에서 Wi-Fi 스위치가 켜짐(ON) 상태인지 확인하세요.
라우터 확인
먼저 라우터의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 또한 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 범위 내에 여러 연결이 있는 경우 기기는 가장 최근에 사용한 연결에 접속합니다. 라우터에는 연결되지만 인터넷이 안 되는 경우 라우터/모뎀을 재시작해 보세요.
배터리/충전
배터리 사용 시간이나 충전 관련 문제.
배터리 소모
동시에 너무 많은 프로그램이 실행되고 있지 않은지 확인하세요. 아무것도 실행하지 않는데 배터리가 빨리 소모된다면 대체 배터리로 교체를 고려해 보세요.
배터리가 충전되지 않음
가능하다면 다른 케이블을 사용하거나 다른 포트/콘센트에 꽂아 보세요. 배터리가 과열되었을 수도 있으니 잠시 그대로 두었다가 다시 충전을 시도해 보세요.
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