학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
휴대전화가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다
BLU Energy X가 충전되지 않음
이 휴대전화는 정상적인 사용 시 배터리 사용 시간이 3일 정도입니다. 새로운 BLU Energy X는 마이크로 USB 충전기와 함께 제공되지만, 동일한 규격의 마이크로 USB 충전기라면 무엇이든 사용할 수 있습니다. 충전기를 콘센트에 연결하고 휴대전화를 충전기에 꽂으면 몇 시간 내에 바로 사용할 수 있습니다.
배터리가 방전됨
배터리의 수명은 한계가 있으며 사용 습관 및 충전 습관에 따라 달라집니다. BLU Energy X에는 "슈퍼 배터리"가 탑재되어 있지만 기술적으로는 분리가 불가능합니다. 배터리를 억지로 분리하면 휴대전화 보증이 무효화됩니다. 배터리가 방전된 경우, 휴대전화의 보증을 유지하려면 BLU에 보내 수리를 받거나 BLU Energy X 배터리 교체 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.
휴대전화 디스플레이가 손상됨
휴대전화를 충전하거나 배터리를 교체해도 문제가 해결되지 않는다면, 스크린을 새로운 대체 스크린으로 교체해야 할 수 있습니다.
마더보드가 손상됨
휴대전화의 마더보드가 손상되어 전원 버튼을 눌러도 반응하지 않을 수 있습니다. 이 경우 마더보드를 교체해야 합니다. 교체 작업은 마더보드 교체 안내서를 참고하세요.
휴대전화가 충전되지 않음
휴대전화를 충전기에 연결해도 배터리가 충전되지 않습니다
충전기가 손상됨
휴대전화 충전기의 전선이 노출되어 있거나 반복적으로 구부러진 흔적이 있는 경우, 충전기가 손상되어 기기를 충분히 충전하지 못할 수 있습니다. 손상 흔적이 없는 다른 마이크로 USB 충전기를 연결하면 정상적으로 충전될 것입니다.
배터리가 방전됨
배터리의 수명은 한계가 있으며 사용 습관 및 충전 습관에 따라 달라집니다. BLU Energy X에는 "슈퍼 배터리"가 탑재되어 있지만 기술적으로는 분리가 불가능합니다. 배터리를 억지로 분리하면 휴대전화 보증이 무효화됩니다. 배터리가 방전된 경우, 휴대전화의 보증을 유지하려면 BLU에 보내 수리를 받거나 BLU Energy X 배터리 교체 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.
휴대전화가 Wi-Fi에 연결되지 않음
Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결하려고 하면 연결에 실패합니다
신호가 없음
Wi-Fi 공유기 때문에 연결 문제가 발생하는 경우가 많습니다. Wi-Fi 공유기의 신호가 충분히 강한지 확인하세요. Wi-Fi 공유기에 접근할 수 있다면 공유기를 재설정해 보세요.
Wi-Fi 비밀번호가 틀림
Wi-Fi 공유기 소유자에게 확인하여 사용 중인 비밀번호가 맞는지 확인하세요. 맞지 않다면 알려준 새로운 비밀번호를 입력하세요.
휴대전화의 인터넷 설정을 재설정해야 함
휴대전화의 Wi-Fi 설정을 껐다가 다시 켜세요. 다시 Wi-Fi 연결을 시도하세요. 그래도 연결되지 않는다면 프록시 설정을 확인하고 끄세요.
스크린이 멈춤
휴대전화를 사용하는 동안 스크린이 일시적으로 몇 초간 멈추거나, 아예 멈춰서 반응하지 않는 경우가 있습니다
너무 많은 애플리케이션이 열려 있음
스마트폰은 다양한 애플리케이션을 통해 사용자가 여러 일을 하고 즐거움을 얻을 수 있게 해주는 훌륭한 도구입니다. 너무 많은 애플리케이션을 한꺼번에 열어두면 휴대전화가 이를 감당하지 못하고 멈출 수 있습니다. 스크린이 일시적으로 멈춘다면 사용하지 않는 애플리케이션을 일부 종료하세요. 스크린이 멈추고 휴대전화가 완전히 반응하지 않는다면, 전원 버튼을 길게 누르거나 배터리를 분리하여 휴대전화를 끄세요. 휴대전화를 다시 시작하면 정상적으로 작동할 것입니다.
앱이 닫히지 않음
홈 화면에서 스크린 하단 가장 오른쪽에 있는 버튼(사각형 모양)을 누르세요. 현재 사용 중인 앱 목록이 나타납니다. 앱을 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 닫으세요. 오른쪽 상단 모서리에 있는 'x' 버튼을 선택할 수도 있습니다.
하드웨어가 손상됨
휴대전화를 떨어뜨리는 등 강한 충격이 있었다면 내부 부품이 손상되어 휴대전화가 제대로 반응하지 않을 수 있습니다. 이 경우 마더보드를 교체해야 합니다.
카메라 초점이 맞지 않음
휴대전화에서 카메라를 사용할 때 이미지는 보이지만 초점을 맞출 수 없습니다
카메라 고장
휴대전화를 심하게 떨어뜨리거나 강한 충격을 준 적이 있다면 카메라가 손상되어 작동 중 초점을 맞추지 못할 수 있습니다. 휴대전화의 카메라가 손상되었다면 교체해야 합니다. 문제가 있는 카메라에 따라 후면 카메라 교체 안내서 또는 전면 카메라 교체 안내서를 사용하여 교체하세요.
댓글 5개
I need my screen fix it crack
Margarita Mitchell - 답글 공유
I just need my screen fix it's broke the Blu energy x 2 the glass I s crack
Margarita Mitchell - 답글 공유
My phone has stopped downloading. I can no longer download any apps or games. The downloading bar and or screen comes up and says it is. But after hours the bar is still just cycling around with nothing downloaded.
rude40 - 답글 공유
my screen has been frozen for 5 hrs
Stephanie Etheredge - 답글 공유
phone is hot and stuck
Stephanie Etheredge - 답글 공유