Band 2 문제해결

충전기를 연결해도 배터리가 충전되지 않음

충전 케이블을 분리한 다음, 먼지나 이물질이 없는지 확인하고 다시 연결하여 충전 포트에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 충전기의 금색 커넥터가 기기 버클의 금색 커넥터와 일치하는지 확인하세요.

기기 전원을 켜기 위해 버튼을 길게 눌러도 화면이 검은색 상태입니다. 기기를 사용할 수 없습니다.

USB 포트를 컴퓨터나 벽면 충전기에 꽂아 기기를 충전하고, 마그네틱 충전 커넥터를 밴드 버클의 충전 포트에 부착해 보세요. 충전 케이블의 금색 커넥터가 기기 버클의 금색 커넥터와 일치하는지 확인하세요.

화면이 잘 보이지 않거나 아무것도 표시되지 않음.

시계의 밝기를 낮추고 화면에 무엇이라도 표시되는지 확인하세요. 화면이 완전히 검은색이라면 Microsoft Band 2 화면 교체 단계로 이동하세요.

메인 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정으로 들어간 다음, 오른쪽으로 스크롤하여 다시 톱니바퀴 아이콘을 눌러 고급 설정으로 들어갑니다. 여기서 더 높은 밝기 설정을 선택해 보세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Band 2 화면 교체 안내서로 이동하세요.

센서가 운동 추적(속도, 거리, 고도, 개인 기록), 칼로리 소모량, 수면 품질 등의 변화를 추적하지 않음.

시계 착용 시 센서 노드가 깨끗하며 피부에 잘 밀착되어 있는지 확인하세요.

Band 2에 알림이 나타나지 않음.

'방해 금지 모드'가 꺼져 있는지 확인하세요. 밴드를 재시작해 보세요. 밴드가 휴대폰에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.

Band 2가 음성 명령에 반응하지 않음.

기기를 재시작하세요.

마이크 구멍에 이물질이 없는지 확인하세요.

동작 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인하고, Cortana가 실행되도록 2초 동안 길게 누르세요.