Belkin NetCam HD 문제해결

무선 기술은 라디오 전파를 기반으로 하므로, 기기 간의 거리가 멀어지면 연결 성능이 저하됩니다.

무선 기기는 신호 범위에 제한이 있습니다. 무선 네트워크 기기가 서로 너무 멀리 떨어져 있다면 위치를 옮기는 것을 고려하세요. 거리는 신호 강도에 정비례한다는 점을 기억하세요. 액세스 포인트나 라우터에서 멀어질수록 신호는 약해집니다. 안정적인 연결을 확인하려면 연속 핑(ping) 테스트를 수행하세요. 대부분 응답을 받는다면 연결이 안정적인 것입니다. 타임아웃이 자주 발생한다면 연결이 불안정한 것입니다.

라우터의 오래된 펌웨어는 때때로 네트워크 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하려면 라우터 펌웨어를 업데이트해야 합니다. Belkin 라우터 펌웨어 업데이트 방법에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요.

라우터에서 나오는 무선 신호의 성능 저하나 손실을 유발할 수 있는 요인 중 하나는 전원 공급 중단입니다. 정전 후 무선 신호가 전혀 잡히지 않는다면, 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂아 라우터를 재부팅(power cycle)해 보세요. 하지만 재부팅으로도 문제가 해결되지 않으면 라우터의 무선 설정을 다시 구성해야 할 수도 있습니다.

이메일에서 사진을 볼 수 없는 경우

NetCam 계정 사용

웹 브라우저를 실행하고 https://netcam.belkin.com으로 이동하세요. 계정에 로그인합니다. 대시보드에서 My Cam 탭을 클릭한 다음 카메라 이름을 클릭하여 카메라를 선택하세요. 기본 카메라 이름은 “My NetCam HD”여야 합니다.

참고: 카메라 이름이 보이지 않으면 NetCam 뒷면의 스위치가 아래로 내려가 있는지 확인하세요. 웹페이지를 새로고침하여 목록을 다시 불러오세요.

화면 상단의 Motion Detection(동작 감지) 탭으로 이동합니다. Save Clips to iSecurity+ (iSecurity+에 클립 저장) 옵션을 ON으로 설정하세요. 이렇게 하면 Email Notification(이메일 알림) 및 Push Notification(푸시 알림) 옵션도 활성화됩니다. 모든 옵션이 ON으로 되어 있는지 확인하세요.

슬라이더 버튼을 드래그하여 원하는 대로 Sensitivity(감도)를 조절하세요. 작은 움직임을 무시하거나 카메라의 대역폭 사용량을 줄이려면 NetCam 동작 감지의 감도 수준을 변경해 보세요. 감도 막대의 버튼을 오른쪽으로 밀면 감도가 높아지고, 왼쪽으로 밀면 낮아집니다. 완료되면 녹색 적용 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장하세요. NetCam 계정을 만들 때 사용한 이메일 주소로 접속하세요. Belkin NetCam으로부터 웹캠이 동작을 감지했다는 이메일을 받게 될 것입니다.

참고: NetCam은 동작을 감지하고 1분 단위로 알림을 보냅니다.

NetCam 앱 사용

앱을 실행하세요. 카메라 기기 목록(Camera Device List)에서 구성하려는 웹캠 이름을 탭합니다. 다음으로 Camera Clips Screen(카메라 클립 화면) 버튼을 탭하세요. 이 버튼은 화면 상단에 있으며 재생 버튼처럼 생겼습니다. 웹캠 아이콘과 연필 아이콘 사이에 있습니다. Email Notifications, Push Notifications 및 Save Clips의 스위치 버튼을 탭하여 켭니다.

참고: 스위치 버튼이 이미 오른쪽으로 켜져 있거나 녹색으로 표시되어 있다면 다시 켤 필요가 없습니다.

Camera Sensitivity(카메라 감도) 아래의 버튼을 슬라이드하여 원하는 감도 수준을 선택하세요. 감도를 오른쪽으로 가까이 설정할수록 카메라가 더 작은 움직임에도 민감하게 반응하거나 카메라의 대역폭 사용량이 증가합니다. 감도를 낮추려면 카메라 막대의 버튼을 왼쪽으로 밀어주세요. 그런 다음 계정 생성 시 사용한 이메일 주소로 접속하세요. Belkin NetCam으로부터 웹캠이 동작을 감지했다는 이메일을 받게 될 것입니다.

참고: NetCam은 동작을 감지하고 1분 단위로 알림을 보냅니다.

동작 감지 알림을 설정했는데도 알림을 받지 못한다면 스팸 메일함을 확인하세요. 이메일 서버가 이메일을 스팸으로 처리했을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 Belkin-NetCam@belkin.com을 연락처 목록에 추가하여 향후 이메일이 바로 받은 편지함으로 오게 하세요.

문제가 계속되면 NetCam의 동작 센서를 교체해야 합니다.

이미지가 생성되지 않는 경우

NetCam이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 카메라가 올바르게 설정되었음을 확인한 후, 카메라를 공장 출고 설정으로 복원하세요. 이를 위해서는 기기에 사용되는 Wi-Fi가 setup(설정) 모드인지 또는 뒷면 스위치가 위로 올라가 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 핀을 사용하여 재설정(reset) 버튼을 20초 동안 길게 눌러 카메라를 원래 설정으로 복원하세요.

기기를 초기화한 후에는 카메라를 다시 설정해야 합니다:

• Android™용 나이트 비전 포함 WEMO NetCam Wi-Fi 카메라, F7D7601 설정하기
• iOS용 나이트 비전 포함 WEMO NetCam Wi-Fi 카메라, F7D7601 설정하기

기기를 초기화한 후에도 화면이 나오지 않는다면 화면에 결함이 있어 교체가 필요할 가능성이 높습니다. 이 안내서를 클릭하여 기기를 교체할 수 있습니다.

카메라가 Wi-Fi에 연결되어 있지만 앱에서 찾을 수 없는 경우

NetCam 앱의 Camera Device List(카메라 기기 목록)에는 온라인과 오프라인을 포함하여 액세스할 수 있는 모든 카메라가 표시됩니다. 사용할 수 없는 카메라는 옆에 녹색 아이콘이 표시됩니다. 앱에서 NetCam이 보이지 않는다면 올바르게 설정되었는지 확인하세요. NetCam을 여러 대 사용하는 경우 동일한 계정에 연결되어 있는지 확인하세요.

NetCam이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 없는 경우

카메라가 어댑터에 연결되어 있고 Wi-Fi 연결이 강한데도 카메라가 앱에 표시되지 않는다면, 카메라 전원이 켜지지 않는 경우 배터리가 불량일 가능성이 높습니다.