BlackBerry 7130e Troubleshooting

휴대폰의 전원이 켜지지 않거나 켜진 상태가 유지되지 않습니다.

배터리는 휴대폰에 전원을 공급합니다. 휴대폰이 켜지지 않거나 계속 꺼진다면 배터리에 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법은 다음과 같습니다:

• 배터리 충전하기
• 배터리를 분리했다가 다시 장착하기
• 배터리가 올바르게 연결되었는지 확인하기
• 배터리와 휴대폰의 접촉 부위 닦기
• 배터리 교체하기

• LCD를 교체하려면 수리 안내서를 따르세요

• 키패드를 교체하려면 수리 안내서를 따르세요

휴대폰 전원은 켜지지만 소리가 나지 않습니다.

• 스피커를 교체하려면 수리 안내서를 따르세요

1. 오른쪽 스크롤 휠 아래 버튼을 눌러 메뉴에 접속하세요.
2. 오른쪽 스크롤 휠을 사용하여 메뉴를 탐색하고 프로필 아이콘을 선택하세요.
3. 스크롤 휠을 눌러 프로필 아이콘을 선택하세요.

이제 여러 옵션이 나타납니다:

• 무음이 아닌 프로필로 전환할 수 있습니다.
• 프로필을 선택한 다음 편집을 선택하고 벨소리 유형을 설정할 수 있습니다.

휴대폰 전원은 켜지지만 네트워크에 접속할 수 없습니다.

다음과 같은 이유로 기기가 이동통신 네트워크에 접속하지 못할 수 있습니다:

• 네트워크 커버리지 범위를 벗어남
• 여러 가지 이유로 서비스 제공업체에 의해 서비스가 중단됨
  • 요금 미납
• 기기의 네트워크 설정이 잘못 구성됨
  • 무선 서비스 업체의 지역 서비스 센터에서 빠르게 해결할 수 있습니다.

휴대폰이 물에 빠졌습니다.

물에 노출된 전자 기기는 오작동하거나 합선이 발생하기 쉽습니다. 휴대폰이 물에 젖었다면 기기를 완전히 건조하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해서는 휴대폰을 최대한 분해한 뒤 장시간 말려야 합니다(분해 방법은 수리 안내서 참조). 종이 타월로 기기의 물기를 닦아내면 건조 과정에 도움이 됩니다. 기기를 완전히 말린 후 다시 조립하세요.

기기를 완전히 건조하는 데 최대 하루가 걸릴 수 있습니다. 압축 공기 캔, 헤어 드라이기, 심지어 오븐을 사용하여 건조 속도를 높였다는 사례도 있습니다. 오븐은 기기 내부 부품의 납땜이 풀리거나 플라스틱 부품이 녹을 수 있으므로 권장하지 않습니다. 같은 이유로 헤어 드라이기 사용 시에도 각별한 주의가 필요합니다.

휴대폰이 작업을 수행하려 하지만 실패하고 있습니다.

전원이 켜진 상태에서 배터리를 분리하세요. 60초 동안 배터리를 분리한 상태로 두었다가 다시 장착하고 기기 전원을 켜세요.

휴대폰에 소프트웨어가 없거나 누락되었습니다.

BlackBerry 웹사이트에서 기기 관리자 소프트웨어를 다운로드하세요.

현재 설치된 Desktop Manager가 기기 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. Windows용 이전 버전의 Desktop Manager는 여기에서 찾을 수 있습니다. 이 방법이 실패하거나 원하는 결과가 아니라면 이전 버전에 대한 자세한 정보를 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.

이 오류가 발생하면 거의 모든 기능이 작동하지 않습니다.

구매 당시 실수로 기기가 계약과 연결되지 않았을 수 있습니다. 기기를 구매한 매장이나 무선 서비스 업체의 지역 서비스 센터로 기기를 가져가세요.

무선 서비스 업체의 지역 서비스 센터를 찾아 기기를 가져가세요. 적절한 안내 없이 기기를 수리하려고 하면 기기가 완전히 파손될 가능성이 높습니다.