BlackBerry 7520은 내구성이 뛰어나 어떤 환경에서도 사용할 수 있는 구형 BlackBerry 모델입니다.
참고: 이 문제해결 안내서는 BlackBerry 7520에 특화된 문제를 다룹니다. 하지만 BlackBerry 7500과 같은 유사한 전화기도 동일한 조치를 통해 수리할 수 있습니다.
BlackBerry 키보드가 눌림
전화기 키패드의 버튼이 눌린 상태 또는 올라온 상태로 고정되어 있습니다.
키패드가 더러움
키패드를 청소하거나 교체해야 할 수 있습니다. 자세한 지원은 키패드 분리 및 교체 안내서를 따르세요.
BlackBerry에서 이상한 소리가 남
전화기에서 계속해서 크게 삐 소리가 나거나, 긁히는 소리, 정전기 소리 또는 기타 불규칙한 소음이 들립니다.
메시지 전송 오류
이런 종류의 문제는 다른 사람이 말하는 중에 PTT(Push-To-Talk) 버튼을 누를 때 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 배터리를 분리했다가 다시 삽입하여 전화기를 하드 리셋해야 합니다. 배터리 분리 및 교체 안내서를 따라 수행하세요.
스피커가 손상되었거나 고장 남
전화기 뒷면의 스피커가 고장 났을 수 있습니다. 자세한 도움말은 스피커 교체 안내서를 확인하세요.
BlackBerry가 꺼진 상태에서 벨이 울림
전화기가 꺼져 있을 때도 전화를 수신합니다.
완전 전원 끄기
BlackBerry 7520을 끌 때 두 가지 상태가 될 수 있습니다. 전원 끄기(Power Off) 상태이거나 완전 전원 끄기(Full Power Off) 상태입니다. 전원 끄기 상태에서는 전화기가 대기 모드이며 여전히 전화를 수신합니다. 완전 전원 끄기 상태에서는 전화기가 완전히 꺼집니다. 전화기를 끌 때는 반드시 완전 전원 끄기 상태를 선택하세요.
BlackBerry가 켜지지 않음
BlackBerry 7520의 전원이 들어오지 않습니다.
전화기가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러 BlackBerry 7520이 켜졌는지 확인하세요.
배터리 방전
BlackBerry 7520을 기기와 함께 제공된 충전기에 연결하여 배터리를 충전하고 전화기 전원을 켜세요.
배터리가 충전되지 않음
BlackBerry 7520 배터리가 제대로 충전되지 않습니다.
충전기가 제대로 꽂혀 있지 않음
충전기 연결 부위가 느슨한지 확인하세요. 만약 그렇다면 전화기와 단단히 연결되도록 다시 꽂으세요.
컴퓨터가 켜져 있지 않음
USB 충전기를 사용하는 경우, BlackBerry 배터리를 충전하려면 컴퓨터를 켜야 합니다.
필요한 소프트웨어가 없음
컴퓨터를 통해 BlackBerry 전화기를 충전하려면 전화기와 함께 제공된 BlackBerry Desktop Software를 설치해야 합니다.
LCD 스크린이 표시되지 않음
전화기 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
전화기가 충전되지 않음
배터리 수명을 절약하기 위해 전화기가 스스로 꺼졌을 가능성이 있습니다. 배터리를 꺼내 충전하세요. 배터리를 다시 장착하고 전화기 전원을 켜세요.
밝기/어두움 값이 너무 높거나 낮게 설정됨
화면을 읽기에 너무 밝거나 너무 어둡게 설정이 잘못되었을 수 있습니다. 이 경우 전화기를 하드 리셋(배터리를 뺐다가 다시 삽입)하여 화면 설정을 정상 값으로 되돌리세요.
스크린이 고장 남
위의 해결 방법으로 해결되지 않거나 화면에 균열 등 다른 문제가 있는 경우, LCD 스크린을 교체하는 것이 좋습니다. 자세한 지원은 LCD 교체 안내서를 확인하세요.
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