Blackberry Bold 9000 Troubleshooting

배터리와 휴대폰 사이의 연결이 헐거워졌을 수 있습니다. 휴대폰 뒷면 커버와 배터리 사이에 접은 종이나 명함을 넣어 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 다른 문제가 있을 수 있습니다.

리튬 이온 배터리는 수백 번의 충전 주기 후에는 충전 유지 능력이 떨어지는 경향이 있습니다. 이 문제라면 충전 간 휴대폰 사용 시간이 점점 줄어들었을 것입니다.

Blackberry Bold 9000 배터리 교체

휴대폰의 USB 포트는 사용 후 전도성을 잃을 수 있습니다. 압축 공기로 휴대폰의 충전기와 충전 포트를 청소해 보거나 다른 microUSB 휴대폰 충전기로 기기를 충전해 보세요.

이 Bold 모델의 흔한 문제는 내부 부품이 제대로 맞물리지 않아 스피커와 접점 사이의 연결이 거의 없거나 아예 끊기는 것입니다. 배터리와 휴대폰 사이에 종이나 카드지를 넣어 스피커에 압력을 가하면 접점과 볼륨 버튼 사이의 연결을 유지할 수 있습니다.

먼지와 이물질이 볼륨 버튼 아래에 끼어 스피커와 메인 보드 사이의 접촉을 방해하여 소리가 작아지거나 아예 나오지 않을 수 있습니다. 이 문제라면 전기 세정제로 접점을 청소해야 할 수 있으며, 그래도 문제가 지속되면 버튼을 교체해야 합니다.

Blackberry Bold 9000 볼륨 토글 교체

뒷면 커버가 휴대폰, 특히 뒷면의 LED 표시등 주위의 회색 패널에 너무 많은 압력을 가하면 LED가 스피커의 변환기에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 압축 공기로 뒷면 패널을 청소하고 Blackberry를 재설정해 보세요.

더 자세한 정보는 BlackBerryForums를 확인하세요.

헤드폰 오디오 잭은 케이블 내부의 전선이 납땜 연결 부위를 이탈하여 고장 나는 경우가 많습니다. 헤드폰을 교체해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 휴대폰 소프트웨어를 재설정하고 Blackberry의 오디오 잭을 청소하세요.

Blackberry를 컴퓨터에 연결해도 반응이 없음

휴대폰의 드라이버를 업데이트하려는 동안 소프트웨어를 설치할 수 없다는 오류 메시지가 나타나거나 컴퓨터가 휴대폰 연결을 인식하지 못할 수 있습니다. 이는 일반적으로 컴퓨터의 소프트웨어가 Blackberry의 구버전 소프트웨어를 지원하지 않는 더 최신 버전일 때 두 소프트웨어 간의 통신이 실패하여 발생합니다. RIM Blackberry 지원 페이지를 방문하여 올바른 소프트웨어를 재설치하거나 설치하는 단계를 따르세요.

Windows XP에 USB로 휴대폰을 연결했을 때 컴퓨터가 "새 장치"로는 인식하지만 Blackberry 휴대폰으로 인식하지 못하는 경우, 방법은 하나뿐입니다. 휴대폰을 재설정하고 컴퓨터를 다시 시작한 후, 경우에 따라 Blackberry 데스크톱 소프트웨어를 삭제했다가 다시 설치하세요.

휴대폰과 컴퓨터 간의 실제 연결 문제일 수 있습니다.

USB 포트는 계속 사용하고 노출되면서 먼지가 쌓일 수 있습니다. 이는 USB 포트의 전기 접점에 방해가 될 수 있습니다.

확인하는 가장 쉬운 방법은 케이블을 교체하는 것입니다. 대부분의 전자 기기와 마찬가지로 Blackberry 휴대폰은 micro USB 커넥터를 사용합니다. 즉, 디지털 카메라나 구형 휴대폰 등 다른 전자 기기의 케이블을 재사용할 수 있습니다.

Blackberry가 예기치 않게 멈춤

Blackberry의 OS는 프로그램이 멈추거나 응답하지 않을 때 정기적으로 멈춥니다. OS에는 방해가 되는 프로그램을 강제로 종료할 수 있는 강제 종료나 작업 관리자가 없으므로, 휴대폰을 재설정해야 합니다. Alt-Shift-Delete 방법을 사용할 수 있지만, 대부분은 배터리를 분리했다가 다시 켜는 방식을 사용합니다.

• 소프트 리셋
  1. ALT + RIGHT SHIFT (CAPS) + DELETE를 누릅니다.
     • 기기가 꺼진 후 재부팅됩니다.
• 더블 소프트 리셋
  1. ALT + RIGHT SHIFT (CAPS) + DELETE를 누릅니다.
  2. 화면이 다시 켜지는 즉시 즉시 위 과정을 반복합니다.
• 하드 리셋
  • 위의 재설정이 작동하지 않으면 다음을 수행하세요:
    1. 뒷면 커버를 제거하고 휴대폰의 전원이 차단될 정도로만 배터리를 빼냅니다.
    2. 배터리를 다시 삽입하고 Blackberry 전원을 켭니다.

휴대폰의 모든 기능(버튼, 소리 등)은 작동하는데 화면만 나오지 않는다면 화면이 고장 났을 가능성이 큽니다. 백라이트가 타버렸거나 디스플레이 패널이 고장 났을 수 있습니다. 휴대폰의 나머지 부분이 작동하는지 확실하지 않다면 컴퓨터에 연결하여 연결되는지 확인하세요.

Blackberry Bold 9000 LCD 스크린 교체

휴대폰이 재설정 주기에 갇혀 멈추지 않음

이 문제의 가장 큰 원인은 Blackberry의 OS가 구버전이거나 제3자 소프트웨어가 OS의 올바른 실행/부팅을 방해하는 경우입니다. Blackberry의 빨간색 LED가 몇 초간 켜졌다가 화면이 흰색으로 바뀌며 모래시계가 표시됩니다. 이후 디스플레이가 꺼지고 휴대폰 전원도 꺼집니다. 잠시 후 이 과정을 반복합니다. 이 주기를 "nuking"이라고 하며, 주기 동안 컴퓨터가 반응하지 않아 해결하기 매우 어렵습니다.

• Blackberry 데스크톱 매니저 Blackberry Desktop Manager
• Blackberry OS 파일).

참고: 이 단계를 모두 수행하면 연락처와 앱을 포함한 모든 데이터가 삭제되므로, 대부분의 데이터를 컴퓨터에 백업했기를 바랍니다. 그렇지 않다면 처음부터 다시 시작해야 합니다.

Blackberry AppLoader를 찾아 열고 "Communication Port Selection"이라는 페이지가 나올 때까지 진행합니다. **경고: 다음 단계는 매우 빠르게 수행해야 합니다.** Blackberry를 연결하고 메뉴 막대가 "COM1"에서 "USB-PIN:UNKNOWN"으로 변경되기를 기다린 후 즉시 '다음'을 누르세요. 이 과정을 통해 Blackberry가 재부팅 주기를 벗어나 OS를 재설치할 수 있게 됩니다. 프로그램을 계속 진행하여 OS를 재설치하고, 완료 후 10~15분 정도 재부팅 시간을 갖습니다.

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Blackberry Bold의 트랙볼은 많이 사용하면 작동하지 않거나 낄 수 있습니다. 트랙볼을 세게 굴려 보거나, 그래도 작동하지 않으면 교체하거나 트랙볼 아래의 구리 접점을 청소해야 할 가능성이 큽니다.

BlackBerry Bold 9000 트랙볼 교체

키보드가 작동하지 않으면 압축 공기로 청소해 보세요. 그래도 버튼이 작동하지 않으면 교체해야 할 가능성이 큽니다.

Blackberry Bold 9000 키보드 교체

Blackberry 설정 페이지에서 서비스를 켜고 끌 수 있습니다. 휴대폰 설정에서 무선 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

Blackberry는 다중 대역 마이크로스트립 패치 안테나를 사용하는데, 이 안테나가 고장 나면 기지국으로부터 셀 신호를 받을 수 없습니다. 안테나로 가는 배선이 단락되거나 납땜 연결이 떨어지면 서비스가 전혀 되지 않습니다. 안테나를 교체해 보세요.

BlackBerry Bold 9000 안테나 교체