Bose QuietComfort 35 II 문제해결

헤드폰이 기기에 연결되지 않거나 연결이 지속적으로 끊기는 경우입니다.

때로는 간단한 재설정만으로도 기기 문제가 해결될 수 있습니다. 헤드폰과 사용 중인 기기의 전원을 10초 동안 껐다가 다시 켜고 연결을 시도해 보세요.

먼저 USB 충전 케이블과 오디오 케이블이 헤드폰에서 분리되어 있는지 확인하세요. 여전히 문제가 발생한다면 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터의 Bluetooth 설정으로 이동하여 Bluetooth를 15초 동안 껐다가 다시 켜보세요. 그래도 헤드폰 연결에 어려움이 있다면, Bluetooth 설정에서 기기 목록에 저장된 헤드폰을 삭제하고 새 기기인 것처럼 페어링을 다시 시작하세요.

스피커 볼륨이 너무 높거나 낮게 고정되어 있거나, 헤드폰 스피커에서 잡음이 들리거나 소리가 끊기는 경우입니다. 헤드폰에서 아예 소리가 나지 않는 경우도 포함됩니다.

헤드폰 볼륨이 하나로 고정되어 있다면 볼륨 버튼이 고장 났을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 볼륨 버튼을 교체해야 합니다.

이는 Bluetooth 연결 문제일 수 있으므로 연결을 방해하는 요소가 없는지 확인하세요. 또한 헤드폰을 기기에 더 가까이 두어 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 헤드폰 스피커의 문제일 수 있습니다. 이 경우 헤드폰 스피커를 교체해야 합니다.

이 문제가 발생한 경우 여러 가지 방법으로 문제해결을 시도할 수 있습니다. 헤드폰 전원이 켜져 있고 헤드폰 컨트롤 바로 아래의 전원 표시등이 녹색인지 확인하세요. 또한 Bluetooth 또는 유선 연결 상태가 양호한지 확인하세요. Bluetooth의 경우 연결 시 전원 표시등 옆의 표시등이 파란색이어야 합니다. 볼륨이 켜져 있는지도 확인하세요. 이 방법들로 해결되지 않는다면 스피커 문제이므로 스피커를 교체해야 합니다.

스위치를 켜도 헤드폰이 작동하지 않는 경우입니다.

Bose 헤드폰이 충전 중인데도 전원이 켜지지 않는다면 전원 버튼에 문제가 있을 수 있습니다. 전원 버튼과 헤드폰 본체를 연결하는 내부 연결에 이상이 발생했을 가능성이 있습니다.

헤드폰 잭을 사용 중이고 헤드폰이 충전된 상태임에도 소리가 들리지 않는다면, 전원 버튼이 문제일 가능성이 높습니다.

충전을 계속했는데도 헤드폰 배터리가 방전된 경우입니다.

Bose QuietComfort 35 II는 헤드폰 전원이 켜져 있으면 충전되지 않으므로, 충전 케이블을 꽂기 전에 반드시 전원을 끄세요.

모든 USB 케이블의 사양이 다르므로 헤드폰과 함께 제공된 원래의 USB 충전 케이블을 사용하세요. 다른 USB 케이블을 사용하여 작동하는지 확인해 볼 수도 있습니다. 만약 다른 케이블로 충전된다면 처음에 사용한 USB 케이블이 불량하거나 헤드폰을 충전하기에 충분한 전류를 공급하지 못하는 것일 수 있습니다.

배터리는 일반적으로 극도로 높거나 낮은 온도에서는 충전되지 않습니다. 실내 상온에서 헤드폰을 충전해 보세요.

모든 리튬 이온 배터리와 마찬가지로 시간이 지나면 성능이 저하됩니다. 헤드폰 재생 시간이 처음 구입했을 때보다 현저히 짧아졌거나 전원이 전혀 켜지지 않는다면 배터리를 교체할 시기일 수 있습니다.

소음 제거 기능이 전혀 작동하지 않거나 평소보다 성능이 떨어지는 경우입니다.

소음 제거 기능이 제대로 작동하려면 헤드폰이 귀에 단단히 밀착되어야 하는데, 특정 액세서리가 밀착을 방해할 수 있습니다. 더 나은 밀착력을 위해 모자나 안경, 귀걸이와 같은 액세서리를 제거하세요.

헤드폰의 간단한 재설정이 필요할 수 있습니다. 기기 전원을 끄고 30초 기다린 다음, USB 충전기를 사용하여 제품을 벽면 콘센트에 연결하고 5초 후 헤드폰 케이블을 뽑으세요. 1분 정도 기다린 후 헤드폰 전원을 켜세요.

Bose Connect 앱의 "소음 제거" 설정에서 소음 제거 수준을 선택할 수 있습니다. 헤드폰에 적합한 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요. "높음(High)," "낮음(Low)," "끄기(Off)" 중에서 선택할 수 있습니다.