Bose QuietComfort 45 문제해결

• 두 장치 모두에서 Bluetooth가 활성화되어 있어야 합니다.
• 헤드폰과 연결하려는 장치가 다른 장치에 이미 연결되어 있지 않은지 확인하세요.
• 연결하려는 장치가 Bose QuietComfort 45 헤드폰의 Bluetooth 연결을 지원하지 않을 수 있습니다.

• 헤드폰의 Bluetooth 범위는 9m(30ft)입니다.
• 헤드폰과 연결된 장치 사이의 벽, 주머니, 기타 물질이 범위에 영향을 줄 수 있습니다.
• 주변의 다른 무선 장치도 Bluetooth 범위에 영향을 줄 수 있습니다.

• Bose QuietComfort 45 헤드폰이 최신 펌웨어로 실행 중인지 확인하세요. Bose Music 앱이나 컴퓨터용 Bose Software Updater를 사용하여 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

• 장치를 재설정하면 해결할 수 있는 사소한 오류가 간혹 발생합니다.
• 두 장치를 모두 재설정하여 이러한 오류를 해결하세요.
• 헤드폰을 재설정하려면(Bose 웹사이트에서 제공하는 단계):
  • USB 충전 케이블을 오른쪽 이어컵에 연결합니다.
  • 전원/Bluetooth 스위치를 오른쪽으로 밀고 유지하면서 USB 충전 케이블의 다른 쪽 끝을 USB 벽면 충전기에 연결합니다.
  • 연결되면 스위치에서 손을 떼어 헤드폰을 재설정합니다.

장치에서 "Connecting to [device]..."(이 안내를 들으려면 음성 안내가 활성화되어 있어야 함)라고 말하면 장치를 찾았고 연결을 시도 중인 것입니다.

• 이전에 연결했던 장치 목록에서 헤드폰 목록을 삭제해 보세요.
  • 전원 버튼을 오른쪽으로 밀고 15초간 유지합니다. 헤드폰에서 "Bluetooth device list cleared. Ready to connect."라는 음성 안내가 나옵니다.

헤드폰이 작동하지 않는 것인지 확인하기 위해 다른 장치에 연결해 보세요.

• 헤드폰이 새 장치에 연결된다면, 헤드폰이 아니라 연결하려는 장치에 문제가 있을 수 있습니다.

• 이전 해결 방법으로도 해결되지 않는다면 Bluetooth 칩 교체가 필요할 수 있습니다. 장치 페이지에 곧 안내서가 게시될 예정입니다.

케이블을 확인하세요. 헤드폰과 장치를 연결하는 케이블이 제대로 삽입되어 있고 손상되지 않았는지 확인하세요. 케이블을 부드럽게 흔들어 소리가 다시 나오는지 확인해 보세요. 케이블이 손상되었다면 교체가 필요할 수 있습니다.

케이블이 헐거워지거나 손상되면 한쪽 이어컵에서 소리가 나지 않을 수 있습니다.

장치의 볼륨 밸런스 설정이 두 채널 사이에 균등하게 분배되지 않았을 수 있습니다. 장치의 볼륨 밸런스 설정을 확인하여 두 채널 사이에 균등하게 분배되었는지 확인하세요. 필요에 따라 설정을 조정하세요.

헤드폰을 다른 장치에 연결하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 문제가 해결되었다면 원래 장치의 헤드폰 잭 문제일 수 있습니다.

장치의 헤드폰 잭에 결함이 있으면 한쪽 이어컵으로 소리가 전달되지 않을 수 있습니다. 헤드폰 잭 청소: 압축 공기 캔이나 부드러운 솔을 사용하여 장치의 헤드폰 잭을 청소하여 오디오 신호를 방해하는 먼지나 이물질이 있는지 확인하세요.

배터리가 방전되었거나 제대로 충전되지 않아 헤드폰이 켜지지 않을 수 있습니다. 포함된 USB-C 케이블을 사용하여 전원에 연결해 헤드폰이 제대로 충전되는지 확인하세요. 다시 켜기 전에 최소 2시간 동안 헤드폰을 충전하세요.

다음 단계에 따라 헤드폰을 재설정하세요:

• 전원 버튼을 10초간 눌러 헤드폰을 끕니다.
• 표시 등이 꺼질 때까지 기다립니다.
• 전원 버튼을 10초간 눌러 헤드폰을 다시 켭니다.
• Bluetooth를 통해 헤드폰을 장치에 연결해 보세요. 헤드폰이 Bluetooth를 통해 장치에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.

헤드폰 오작동을 일으키는 소프트웨어 문제가 있을 수 있습니다. 펌웨어 업데이트: Bose 웹사이트를 방문하여 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 헤드폰이 최신 펌웨어로 실행 중인지 확인하세요. 제공된 지침에 따라 펌웨어를 업데이트하세요.

이러한 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, Bose 고객 지원 센터에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

제조사에서 약속한 배터리 사용 시간보다 짧은 배터리 성능.

Bose QuietComfort 45 헤드폰이 최신 펌웨어로 실행 중인지 확인하세요. Bose Music 앱을 사용하여 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

ANC 기능은 배터리 전력을 최대 20-30% 더 소모할 수 있습니다. 매우 시끄러운 환경이 아니라면 ANC 레벨을 줄이거나 완전히 끄는 것을 고려해 보세요.

EQ 조정이 배터리 사용 시간에 영향을 줄 수 있습니다. 낮은 EQ 설정은 전력을 적게 소모하므로 저음이나 고음 레벨을 낮추어 배터리 사용 시간이 개선되는지 확인해 보세요.

헤드폰을 넓은 공간에서 사용하지 않거나 스마트폰과 멀리 떨어져 있지 않다면 전력을 절약하기 위해 Bluetooth 범위를 줄이세요. Bose Music 앱을 사용하여 설정할 수 있습니다.

다른 방법으로도 해결되지 않으면 헤드폰을 재설정하세요. 헤드폰을 끄고 전원 버튼을 10초 이상 또는 표시 등이 흰색으로 깜박일 때까지 누르세요. 헤드폰을 재설정한 후 배터리 사용 시간이 늘어났는지 확인하세요.

오디오 잭을 사용하여 장치에 연결했을 때 정전기음이 많이 들린다면 오디오 잭이 손상되었을 수 있습니다.

이 문제가 오디오 잭 문제인지 확실히 하려면 Bluetooth로 들어보며 같은 문제가 발생하는지 확인하세요. 같은 문제가 발생한다면 오디오 잭 문제가 아닙니다.

헤드폰이 다른 장치에서 오디오 잭을 통해 작동하는지 확인하세요. 작동한다면 원래 연결했던 장치의 문제일 가능성이 높습니다.

오디오 잭이 손상되었다면 교체가 필요합니다.

오디오 코드가 다른 장치 세트에서 작동하는지 테스트해 보세요. 작동한다면 정전기음은 오디오 잭 결함이나 손상으로 인한 것일 수 있습니다.

오디오 코드가 손상되었다면 교체품이 필요합니다.