Brightsign 4K 문제해결

BrightSign 4K가 인터넷에 연결되지 않습니다.

이더넷 케이블 연결이 느슨하면 BrightSign 플레이어를 인터넷에 연결할 수 없습니다. BrightSign 플레이어와 모뎀/라우터에서 이더넷 케이블을 뽑으세요. 5초 정도 기다린 후 다시 연결하세요. 현재 이더넷 케이블이 계속 작동하지 않으면 다른 이더넷 케이블로 연결을 시도해 보세요.

BrightSign 4K의 이더넷 포트가 고장 났을 수 있습니다. BrightSign 4K에서 이더넷 케이블을 뽑아 인터넷을 사용하는 다른 기기에 연결해 보세요. 해당 기기에서 인터넷이 정상적으로 작동한다면 BrightSign 4K의 이더넷 포트 문제이므로 교체가 필요합니다.

여전히 인터넷에 연결할 수 없다면 모뎀/라우터가 고장 났을 수 있습니다. 먼저 BrightSign 4K와 모뎀/라우터를 끄세요. 30초 후 모뎀/라우터를 다시 켜세요. 모뎀/라우터의 모든 표시등이 켜질 때까지 기다린 다음 BrightSign 4K를 켜세요. BrightSign 4K가 Wi-Fi에 연결 중일 때는 Wi-Fi LED 표시등이 깜빡여야 합니다. 이더넷 케이블을 통해 연결하는 경우 이더넷(Eth) LED 표시등이 깜빡여야 합니다. BrightSign 플레이어가 인터넷에 연결되면 Wi-Fi(또는 Eth) LED 표시등이 안정적으로 켜져 있어야 합니다. 이 안내서를 참고하여 BrightSign 4K의 각 LED 표시등 위치와 상태를 확인하는 방법을 알아보세요. 그래도 연결할 수 없다면 서비스 공급업체에 문제가 있을 수 있습니다.

오래된 캐시된 MRSS가 삭제되지 않습니다.

기기에 메모리 카드가 삽입되지 않은 것으로 나타나면 카드를 꺼냈다가 다시 삽입하세요. 2단계로 이동하여 메모리 카드가 소프트웨어상에서 올바른 형식으로 되어 있는지 다시 한번 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 이 메모리 카드 안내서를 따르세요.

기기를 수령했을 때 이 소프트웨어는 PC에 설치되어 있어야 합니다.

Brightsign 4K 미디어 플레이어가 콘텐츠를 재생하지 못한다면 메모리 카드가 꽉 차지 않았는지 확인하세요. 8GB 메모리 카드가 꽉 찼다면 꺼내세요. 캐시 기록에 있는 모든 파일을 삭제하고 메모리 카드를 다시 삽입한 뒤 미디어 플레이어 시스템을 재부팅하세요. 그래도 해결되지 않으면 아래의 메모리 카드 교체 섹션으로 이동하세요.

SD 메모리 카드를 올바르게 제거하고 교체하세요.

먼저 BrightSign 플레이어와 전원 연결 위치를 확인하세요. 전원을 분리한 후 측면에 있는 메모리 카드를 눌러서 꺼내세요. 새 8GB 메모리 카드를 삽입하고 시스템을 재시작하세요.

[링크가 제공될 예정입니다]

기기가 뜨거워지고 전원이 켜지지 않거나 작동하지 않습니다.

통풍구를 확인했을 때 먼지가 보인다면 먼지 제거제로 측면을 닦아내면 됩니다. 통풍구에서 연기가 나거나 먼지를 제거해도 소용이 없다면 "방열기"를 확인하세요.

통풍구에서 연기가 난다면 내부 확인 안내서가 도움이 될 것입니다.

재생 품질이 예상보다 낮습니다.

BrightSign 웹사이트를 방문하여 "Sample Video Content"를 클릭해 샘플 비디오 콘텐츠를 다운로드한 후, 사용 중인 기기와 비교하여 실제 문제를 확인하세요.

비디오 품질 최적화 페이지의 안내서를 따라 가능한 문제들을 해결하세요. 이 웹사이트는 BrightSign 기기에서 최상의 품질을 얻기 위한 필수 단계를 제공합니다.

비디오를 다시 인코딩하거나 다른 애플리케이션을 사용하여 인코딩해 보세요.

BrightSign 플레이어에서 나오는 소리에 문제가 있습니다.

오디오나 비디오를 다시 인코딩하거나 다른 애플리케이션을 사용하여 인코딩해 보세요.

BrightSign이 고비트레이트 비디오(20Mbps 이상)를 사용하는 경우, 플래시 카드가 이를 따라가지 못할 수 있습니다. 비트레이트를 낮추어 인코딩해 보세요.

MPEG-2 파일의 경우, Mpeg2VCR 유틸리티를 사용하여 비디오를 열고 저장하세요. 일부 비디오는 MPEG 스트림 내 오디오 및 비디오 패킷 분포가 고르지 않을 수 있습니다. 사용자는 "Womble"에서 Mpeg2VCR 30일 체험판을 다운로드할 수 있습니다.