Caterpillar B15 문제해결

1. 휴대폰이 충전되지 않음

• a. 충전 케이블/어댑터 불량
• b. 충전 포트 불량

2. 블루투스 연결성 문제

• a. 안드로이드 OS 업데이트
• b. 블루투스 캐시 삭제

3. 카메라 결함

• a. 카메라 캐시 삭제
• b. 카메라 모듈 교체
• c. 초기화

4. 디스플레이 결함

5. 마이크 및/또는 이어피스 결함

• a. 초기화
• b. 해당 부품 교체

6. 통화 발신 또는 수신 불가

• a. SIM 카드 교체
• b. 초기화

충전기를 연결했지만 휴대폰이 충전되지 않습니다.

어댑터 및/또는 충전 케이블이 불량일 수 있습니다. 가능하면 이 부품들을 교체하여 다시 충전을 시도해 보세요.

먼저 포트를 청소해 보세요. 사용하지 않는 마른 칫솔로 할 수 있습니다. 압축 공기(에어 더스터)도 유용할 수 있습니다. 자세한 방법은 수리 안내서를 참고하세요.

배터리에 하나 이상의 불량 셀이 있어 기능을 하지 못할 수 있습니다. 배터리를 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다. 뒷면 커버를 분리하여 배터리에 접근한 다음, 제거하고 교체하세요. (자세한 방법은 수리 안내서를 참고하세요.)

블루투스가 연결되지 않거나 연결이 유지되지 않습니다.

블루투스 연결성 문제는 일부 안드로이드 기기에서 흔히 발생하는 문제입니다. 이는 안드로이드 4.4.4 업데이트에서 해결되었습니다. 따라서 이 단계부터 문제해결 과정을 시작하는 것이 좋습니다.

설정 -> 애플리케이션 -> 애플리케이션 관리자로 이동합니다. 오른쪽으로 스크롤하여 "전체" 탭으로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 "Bluetooth 공유"를 찾아 선택합니다. 아래로 스크롤하여 "캐시 삭제"를 선택합니다.

휴대폰으로 사진을 찍을 수 없거나 카메라 앱이 열리지 않습니다.

설정 -> 애플리케이션 -> 애플리케이션 관리자로 이동합니다. 오른쪽으로 스크롤하여 "전체" 탭으로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 "카메라"를 찾아 선택합니다. 아래로 스크롤하여 "캐시 삭제"를 선택합니다.

기기 분해/수리 안내서의 카메라 부품 교체 부분을 참고하세요.

다른 해결 방법으로 소프트웨어 문제를 해결하지 못했을 때 마지막 수단으로 필요할 수 있습니다. 설정 -> 백업 및 재설정 -> 초기 데이터 재설정으로 이동합니다. 진행하기 전에 "내 데이터 백업"을 선택할 수 있다는 점을 유의하세요. (선택 사항)

화면이 깨졌거나 다른 방식으로 결함이 발생했습니다.

기기 분해/수리 안내서의 LCD 교체 부분을 참고하세요.

메인 스피커(이어피스)를 통해 통화나 미디어 소리를 들을 수 없거나, 마이크가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.

다른 해결 방법으로 소프트웨어 문제를 해결하지 못했을 때 마지막 수단으로 필요할 수 있습니다. 설정 -> 백업 및 재설정 -> 초기 데이터 재설정으로 이동합니다. 진행하기 전에 "내 데이터 백업"을 선택할 수 있다는 점을 유의하세요. (선택 사항)

이어피스 및/또는 마이크 교체에 관한 분해/수리 안내서를 참고하세요.

휴대폰으로 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.

기기 전원을 끕니다. 휴대폰의 뒷면 커버를 분리하고 배터리를 꺼냅니다. 배터리 장착부 왼쪽 상단에서 SIM 카드를 찾습니다. 집게나 비슷한 도구를 사용하여 SIM 카드를 부드럽게 잡고 밀어서 꺼냅니다. 새 SIM 카드는 손으로 밀어 넣으면 됩니다. (자세한 방법은 수리 안내서를 참고하세요.)

다른 해결 방법으로 소프트웨어 문제를 해결하지 못했을 때 마지막 수단으로 필요할 수 있습니다. 설정 -> 백업 및 재설정 -> 초기 데이터 재설정으로 이동합니다. 진행하기 전에 "내 데이터 백업"을 선택할 수 있다는 점을 유의하세요. (선택 사항)