주전자가 '켜지지' 않음
주전자에 물을 채우고 베이스플레이트 위에 올린 후 스위치를 켰지만, 아무런 반응이 없습니다. ON/OFF 스위치의 표시 등이 들어오지 않으며 물이 끓는 소리도 나지 않습니다.
주전자가 연결되지 않음
이런 상황이 발생할 만한 타당한 이유가 있습니다. 빈 주전자가 실수로 작동하는 것을 방지하기 위해 베이스플레이트의 플러그를 뽑아두었기 때문일 수 있습니다.
콘센트가 제대로 작동하지 않음
전원 코드를 연결했다고 가정할 때 주전자가 켜지지 않는다면 콘센트 오작동 때문일 수 있습니다. 콘센트 표면에 '그을음' 자국이 있는지 확인하세요. 콘센트 구멍 주변이 검게 변했다면 콘센트를 교체해야 할 가능성이 큽니다.
또 다른 가능성은 요즘 많은 주방, 특히 물을 사용하는 곳 근처에는 감전 방지를 위해 접지 차단(GFI) 콘센트가 설치되어 있다는 점입니다. 감지된 결함으로 인해 GFI 콘센트 내부 회로가 차단되었거나, GFI 장치가 노후화로 인해 고장 났다면 주전자가 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다.
집에 전압 테스터기가 있다면 이를 사용하여 콘센트의 전압을 확인해 보세요. 먼저 제대로 작동하는 콘센트에 테스터기를 사용하여 기기가 정상인지 확인하십시오. 콘센트가 제대로 작동한다면 테스터기에는 약 110V가 표시되어야 합니다.
전압 테스터기가 없다면 작은 가전제품을 해당 콘센트에 연결해 보세요. 다른 가전제품도 작동하지 않는다면 콘센트 문제일 가능성이 높습니다.
일반 콘센트가 고장 난 것으로 보인다면 직접 교체하거나 전기 기사를 불러 교체하십시오. GFI 콘센트라면 먼저 콘센트 중앙(두 개의 플러그 삽입 지점 사이)에 있는 '재설정(reset)' 버튼을 누른 다음, 위와 같이 가전제품을 사용하여 콘센트를 다시 테스트해 보세요. GFI 콘센트를 재설정해도 전원이 들어오지 않으면 콘센트를 교체해야 합니다.
플러그 또는 코드 손상
이 기기는 금속 케이스로 되어 있어 접지(3구) 전원 케이블을 사용합니다. 코드와 플러그를 육안으로 검사하세요. 손상(핀이 휘거나 빠짐, 코드 절단)이 있거나 베이스플레이트 또는 콘센트 연결 부위에 결함이 있으면 주전자가 작동하지 않을 수 있습니다. 플러그 및/또는 코드 교체에 관한 내용은 ChefsChoice M677 전원 코드 교체 안내서를 참고하세요.
ON/OFF 스위치 오작동
ON/OFF 스위치가 내부적으로 손상되었거나 제대로 작동하지 않으면 가열 요소에 전압이 전달되지 않습니다.
주전자가 베이스플레이트에 '단단히' 고정되지 않음
시간이 지남에 따라 베이스플레이트와 주전자 사이의 연결 부위가 '끈적거려' 주전자가 베이스플레이트 위에 단단히 고정되지 않고, 이로 인해 전기 연결이 불안정해진다는 보고가 있습니다.
주전자가 물을 데우지만 끓지는 않음
주전자 베이스플레이트가 작동 중인 콘센트에 연결되어 있습니다. 주전자에 물을 넣고 ON/OFF 스위치를 내리고 불이 들어왔지만 물이 끓지 않습니다.
손등을 주전자 옆면에 조심스럽게 대보세요. '따뜻하게' 느껴진다면 가열 요소를 위한 제어 회로가 요소에 전력을 공급하고 있는 것입니다. 불완전한 가열의 원인은 아래 문제 중 하나 이상일 수 있습니다:
전압 부족
전력 공급 중단을 포함하여 전압이 낮아지는 다양한 이유나 원인이 있을 수 있으며, 이로 인해 주전자가 꺼지지 않을 수 있습니다.
제어 회로 고장
제어 회로는 다양한 회로 부품으로 구성되어 있으며, 각 부품이 고장 나면 요소에 충분한 전압이 인가되지 않을 수 있습니다. Chef'sChoice M677 제어 스위치 교체 안내서를 참고하세요.
가열 요소 고장
안타깝게도 이 부분은 교체하거나 수리할 수 없습니다. 새 주전자 본체를 구하거나 완전히 새로운 주전자로 교체해야 합니다.
과도한 미네랄 스케일 축적
경수로 인한 미네랄 스케일은 주전자 내부 바닥에 연한 회색의 딱딱한 층처럼 보입니다. 이는 열 전달을 방해하고 물에 전달되는 열의 양을 제한할 수 있습니다. 물과 증류 식초를 섞은 혼합물(동량, 즉 식초 1대 물 1의 비율)을 끓인 후 식을 때까지(하룻밤 방치를 권장하는 사람들도 있음) 주전자에 두면 간단히 제거할 수 있습니다. 필요에 따라 단계를 반복하여 두껍게 쌓인 스케일을 녹이세요. 다시 물을 끓이기 전에 주전자를 깨끗이 헹구는 것을 잊지 마세요.
주전자가 물을 전혀 데우지 않음
주전자 베이스플레이트가 작동 중인 콘센트에 연결되어 있습니다. 주전자에 물을 넣고 ON/OFF 스위치를 내렸지만 물이 데워지지 않습니다.
손등을 주전자 옆면에 조심스럽게 대보세요. '차갑게' 느껴진다면 가열 요소가 작동하지 않는 것일 가능성이 큽니다. 이는 대부분 다음 두 가지 문제 중 하나로 인한 결과입니다:
가열 요소에 전압이 인가되지 않음
위의 "주전자가 '켜지지' 않음" 항목을 확인하세요.
가열 요소 완전히 고장
안타깝게도 이 부분은 교체하거나 수리할 수 없습니다. 새 주전자 본체를 구하거나 완전히 새로운 주전자로 교체해야 합니다.
주전자가 물을 끓이지만 '꺼지지' 않음
물이 끓은 후에는 주전자를 수동으로 꺼야 합니다.
자동 차단 장치 미작동
몇 가지 이유가 있을 수 있으나 모두 같은 원인 때문입니다. 즉, 물이 끓는점에 도달해도 온도계가 작동하지 않는 것입니다. 스위치가 고장 났거나(Chef'sChoice M677 제어 스위치 교체 안내서 참고) 온도계가 고장 났을 수 있습니다.
주전자 뚜껑이 닫히지 않고 제대로 장착되지 않음
주전자 내부 손잡이 옆에는 금속 관이 있습니다. 관 상단에는 구멍이 있습니다. 끓는 물에서 나온 증기가 그 구멍으로 들어가 관을 타고 내려가 온도계를 가열합니다.
주전자 뚜껑이 제대로 장착되지 않으면 뚜껑 '돔' 내부의 증기가 차오르지 않아 온도계가 자동 차단 기능을 트리거할 원하는 온도에 도달하지 못합니다.
주전자 뚜껑을 다시 장착하고 '잠금' 상태인지 확인한 후 물을 다시 끓여 보세요. 그래도 주전자가 자동으로 꺼지지 않는다면 온도계나 온도계 스위치에 문제가 있는 것입니다.
주전자 누수
주전자에 물을 채우면 물이 샙니다.
수위 표시기 균열
손잡이에 있는 플라스틱 수위 표시기에 금이 가면 주전자에서 물이 샐 수 있습니다. 스위치 덮개를 분리하여 확인하세요. 표시기에 금이 갔다면 교체용 표시기를 구입하세요.
와셔 균열
수위 표시기/손잡이가 주전자 벽을 관통하는 지점의 주전자 내부에는 투명한 고무 와셔가 있습니다. 와셔에 균열이 생겼다면 교체하세요.
주전자 바닥 부식
주전자 바닥, 특히 바닥과 본체가 만나는 접힌 이음새 부근은 부식되거나 구멍이 뚫릴 수 있습니다. 이 경우 새 주전자를 구매해야 합니다.
주전자 뚜껑 오작동
뚜껑을 열거나 닫으려고 할 때 제대로 튀어 오르거나 잠기지 않습니다.
뚜껑 힌지/래치 고장: 닫힘
힌지/래치와 뚜껑 분리 푸시 버튼이 손상되었는지 확인하세요. 손상된 경우 뚜껑을 교체해야 할 수 있습니다.
뚜껑 힌지/래치 고장: 열림
힌지/래치와 뚜껑 주변에 방해물이 있는지 확인하세요. 방해물이 있다면 제거하고(가능한 경우) 뚜껑 작동을 다시 확인하세요.
댓글 9개
where in boston can i find a replacement lid lock spring
Christy Page - 답글 공유
The lid was very difficult to open….the spring fell of and then the whole lid fell off. We would like to get a replacement lid.
John Plug - 답글 공유
I was pouring hot water from my kettle and the lid just fell off causing the water to spill all over the counter and my hand. How do I get a replacement lid?
giddeup9 - 답글 공유
I live at nearly 9,000 ft altitude where water boils at 195f (not 212f). Can I adjust the settings so it switches off - instead of steeping and brewing?
Susan Paul - 답글 공유
My kettle is brand new, used once on Christmas day. Now it won't heat my tea. The base plate turns on but no heat
Katy - 답글 공유