Compaq Presario CQ60-211DX 문제해결

노트북을 사용하는 동안 매우 뜨거워집니다.

쌓인 먼지 층이 공기 흐름을 막아 냉각 시스템이 제대로 작동하지 않게 합니다.

압축 가스 먼지 제거제와 마른 종이 타월을 사용하여 노트북 외부, 내부 부품, 통풍구 및 팬의 먼지와 이물질을 모두 청소하세요.

노트북을 담요나 기타 단열재 위에 두지 말고 통풍이 잘되도록 적절한 공간을 확보하세요. 항상 평평하고 단단한 바닥에 노트북을 놓고 각 통풍구 주변에 최소 15cm 이상의 열린 공간이 있는지 확인하세요.

시간이 지나면 냉각 팬의 속도가 느려지거나 작동이 완전히 멈춥니다. 이로 인해 팬이 노트북을 식힐 수 없게 될 수 있습니다. 이를 해결하려면 이 안내서를 사용하여 냉각 팬을 교체해 보세요.

이 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되면 노트북의 하나 이상의 하드웨어 부품이 손상되었을 수 있습니다. HP 및 Compaq에서 제공하는 내장 진단 소프트웨어를 사용하여 하드웨어 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 단계를 수행할 수 없는 경우 HP 고객 지원에 문의하세요.

노트북이 하드 드라이브의 중요한 정보를 읽는 데 문제가 있어 시작 시 오류 메시지가 표시됩니다.

하드 드라이브의 중요한 정보를 읽을 때 발생하는 문제입니다. 올바른 로그오프 및 종료 순서를 지키지 않았을 때 발생할 수 있습니다. 노트북의 운영 체제 버전에 맞는 Windows DVD를 사용하여 쉽게 복구할 수 있습니다. "컴퓨터 복구" 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다. "시동 복구"를 클릭하고 프로그램이 실행되도록 하세요.

노트북이 여전히 부팅되지 않으면 HP 고객 지원에 문의하세요.

부팅 오류가 계속되면 다음 단계를 참조하세요:

• 1단계: 하드 드라이브를 재설정하세요. 컴퓨터에 충격이 가해지면 하드 드라이브가 슬롯에서 빠질 수 있습니다. 이 방법을 보려면 하드 드라이브 교체 안내서를 참조하세요.
• 2단계: 운영 체제가 포함된 하드 드라이브가 하드 드라이브 베이 1에 설치되어 있는지 확인하세요. 외장 드라이브나 디스크 드라이브에 설치된 추가 드라이브 베이에 설치되어 있으면 안 됩니다.

노트북에 운영 체제를 설치했다면 하드 드라이브에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 하드웨어를 교체해야 합니다. 이 안내서를 사용하여 하드 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다.

노트북이 여전히 부팅되지 않으면 HP 고객 지원에 문의하세요.

컴퓨터가 실행 중에 계속 충돌하거나 멈춘다면 노트북에 설치된 RAM이 부족한 것입니다. 이 일반적인 오류는 RAM에 결함이 있어 새 RAM을 설치해야 한다는 의미일 수도 있습니다. 이 안내서를 사용하여 RAM을 교체해 보세요.

노트북 전원을 켰는데도 스크린에 아무것도 표시되지 않습니다.

노트북의 LCD 스크린에 완전히 검은 화면, 검은색 또는 변색된 줄이 있는 화면, 스크린에 검은 점이 나타나는 등의 오작동이 있는 경우입니다. 스크린이 파손되었을 가능성이 높으며 교체가 필요합니다. 이 안내서를 사용하여 LCD 스크린을 교체해 보세요.

노트북에서 소리가 나지 않거나 오디오가 왜곡되어 들립니다.

노트북 스피커에 오디오 문제가 있는 경우 다음 단계를 고려하세요:

• 1단계: 시작 메뉴로 이동하여 "컴퓨터"를 클릭한 다음 "관리"를 클릭하세요.
• 2단계: "장치 관리자"를 클릭하세요.
• 3단계: 옆에 느낌표가 표시된 항목을 찾으세요(해당 항목에 문제가 있다는 의미입니다).
• 4단계: 느낌표가 없으면 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"를 클릭하세요. 사운드 카드 및 기타 유사 장치에 대한 모든 드라이버가 표시됩니다.
• 5단계: 사운드 드라이버를 클릭하고 "속성"을 클릭하세요.
• 6단계: 창 상단에서 "드라이버"를 클릭하세요.
• 7단계: 가능하다면 "드라이버 롤백" 버튼을 클릭하고 사운드 드라이버가 작동하는지 확인하세요.

오디오가 여전히 작동하지 않으면 HP 웹사이트를 방문하여 노트북용 최신 사운드 드라이버를 다운로드하는 것을 고려하세요.

헤드폰을 사용할 때만 오디오 문제가 발생하는 경우 미디어 잭이 손상되었을 수 있습니다. 헤드폰 잭이 미디어 잭에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 그래도 오디오가 왜곡되거나 들리지 않으면 노트북의 미디어 잭 교체를 고려해야 합니다.

노트북이 충전기에 연결되어 있을 때만 켜집니다.

이를 진단하려면 노트북이 충전기에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결했을 때 노트북 전원이 켜진다면 배터리에 결함이 있어 더 이상 충전되지 않는 것일 가능성이 매우 높습니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체해 보세요.

노트북 충전기는 일반적으로 노트북에 연결하기 위해 충전 잭 내부에 바늘 형태의 단자가 있습니다. 충전기 잭을 검사하여 단자가 충전기에 제대로 있는지 확인하세요. 단자가 없으면 노트북을 제대로 충전하기 위해 새 충전기가 필요합니다.