학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원이 켜지지 않음
Creative Zen의 전원이 켜지지 않거나 반응이 없으며 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
기기 초기화가 필요함
클립을 사용하여 전원 버튼 옆에 있는 구멍을 누르고 Creative Zen 화면에 반응이 나타나는지 확인하세요.
배터리가 완전히 방전됨
충전기를 포트에 연결하고 상태를 확인하세요. 충전 아이콘이 나타날 수 있습니다. 배터리가 완전히 방전된 경우 아이콘이 나타나지 않을 수 있습니다. 재생/일시 정지 버튼 뒤쪽에서 파란색 LED가 깜박이는지 확인하여 충전 중인지 확인하세요. 최대 6시간이 걸릴 수 있습니다. 최대 6시간 동안 기다린 후 기기 전원을 켜보세요. 그래도 작동하지 않으면 위의 지침에 따라 초기화하세요.
배터리 불량 가능성
배터리가 노후화되거나 다른 요인으로 인해 더 이상 충전을 유지할 수 없으므로 교체가 필요합니다. 수리 섹션의 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
배터리가 충전되지 않음
화면에 충전 아이콘이 나타나지 않고 재생/일시 정지 버튼 뒤의 LED가 깜박이지 않습니다.
충전 케이블이 Creative Zen에 완전히 연결되지 않음
기기가 손상되지 않도록 너무 무리하지 않으면서 충전 케이블을 충전 포트(마이크로 USB 슬롯)에 단단히 밀어 넣으세요. 제자리에 고정되는 느낌이 들어야 합니다.
충전 케이블 결함
벽면 어댑터용 또는 PC USB용 새 전원 케이블을 찾거나 새로 구입하세요.
완전히 방전된 배터리를 PC USB로 충전하려고 함
벽면 전원 어댑터를 사용하세요. 재생/일시 정지 버튼 뒤쪽에서 파란색 LED가 깜박이며 충전 중임을 나타내는지 확인하세요.
배터리 불량
배터리가 노후화되거나 다른 요인으로 인해 더 이상 충전을 유지할 수 없으므로 교체가 필요합니다. 수리 섹션의 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
오디오 없음
기기에서 소리가 들리지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
헤드폰 잭 헐거움
화면은 정상적으로 작동하는데 소리가 들리지 않는다면, 헤드폰 잭이 ZEN Plus에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 또한 오디오 잭이 “aux”라고 표시된 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요.
볼륨 버튼 꺼짐
ZEN 기기의 볼륨 버튼이 소리를 들을 수 있을 만큼 충분히 높게 설정되어 있는지 확인하세요. 일부 헤드폰에는 헤드폰 근처에 편리한 볼륨 켜기/끄기 버튼이 있으므로, 버튼이 켜져 있지 않아 헤드폰이 음소거 상태인지 확인하세요.
마이크가 녹음되지 않음
마이크가 연결되어 있는데 아무것도 녹음되지 않습니다.
마이크 잭 헐거움
마이크 잭이 끝까지 삽입되지 않았을 수 있습니다. 또한 마이크가 기기의 “line in” 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요.
마이크가 연결되었으나 녹음되지 않음
사용 중인 마이크가 결함이 있을 수 있습니다. 다른 마이크가 있다면 연결하여 기기 문제인지 마이크 문제인지 테스트해 보세요.
빈 화면
화면이 어두워 아무것도 볼 수 없습니다.
전원은 켜졌으나 화면이 어두움
기기 배터리가 방전되어 재충전이 필요할 수 있습니다. 충전기가 전원에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
조이스틱 및/또는 버튼이 작동하지 않음
기기 작동 버튼이 기능하지 않습니다.
기기가 멈춤
기기가 멈춰서 초기화가 필요할 수 있습니다. 작은 클립을 기기 측면의 구멍에 넣어보세요.
댓글 6개
my problem is that my zen keeps tripping out
andy.towning - 답글 공유
I have a blue light beside the head phone jack port. Copies and plays ok, screen is not functioning, but what is the blue light saying to me?
Frank Wellwood - 답글 공유
Dang, i have the same thing, got the lil blue light but the screen well, its just black
Mitchel Go - 답글 공유
Headphone jack on my Creative Zen Touch is not working. Worth it to try and get it repaired or replaced?
Michele Mancione - 답글 공유
Screen is just black, managed to make it work a week ago by resetting it multiple times.
Yet the screen just stays black sometimes when you close the device.
Today as i wanted to check my device real quick the screen stood black as usual, managed to get in but only for a short time has it turned black again while i was on the "image" section were it was the last time before closing it (a week ago).
Mitchel Go - 답글 공유