Dell Chromebook 11 3180 문제해결

코드를 뽑으면 배터리가 얼마 지나지 않아 방전됩니다.

컴퓨터가 전원을 공급받고 있는지 확인하세요. 가장 먼저 확인할 방법은 바탕 화면을 보는 것입니다. 충전기를 연결한 상태에서 컴퓨터를 켜고 화면 오른쪽 하단에 있는 배터리 아이콘을 확인하세요. 충전이 정상적으로 이루어지고 있다면 배터리 아이콘에 번개 모양이 표시됩니다. 충전기가 연결되어 정상적으로 충전 중일 때는 노트북 상판/키보드 면의 오른쪽 앞부분, 모서리에서 몇 인치 떨어진 곳에도 표시등이 켜집니다. 이 불이 들어오지 않는다면 충전 하드웨어가 고장 났을 수 있습니다. 이 문제의 가장 유력한 해결책은 새 충전기를 구입하는 것입니다.

충전기가 정상 작동하고 컴퓨터가 전원을 공급받고 있음을 확인했다면 배터리 문제일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 새 배터리를 구입하고 이 안내서를 따르세요. 배터리는 Amazon의 여기에서 찾을 수 있습니다.

컴퓨터가 매우 느려지고 실행 중인 모든 작업을 처리하지 못합니다.

기기의 메모리 사용량을 확인하세요. shift + s를 눌러 작업 관리자를 열고 실행 중인 작업의 메모리 드롭다운 메뉴를 확인하면 됩니다. Dell Chromebook 11 3180은 2 GB의 RAM을 탑재하고 있으며, 작업량이 이 메모리 용량에 근접하거나 초과하면 컴퓨터가 느려집니다. 작업 관리자의 메모리 탭 아래에 있는 각 값을 더하여 현재 메모리 사용량을 계산할 수 있습니다. 메모리를 확보하려면 작업 관리자에서 닫고 싶은 작업을 클릭한 다음, 작업 관리자 오른쪽 하단에서 프로세스 종료를 클릭하세요. 인지하고 있는 작업 중 현재 실행할 필요가 없는 프로세스는 모두 종료하세요.

시스템이 너무 많은 프로세스로 인해 느려진 것이 아님을 확인했다면 RAM에 문제가 있을 가능성이 높습니다. RAM이 마더보드에 납땜 연결되어 있으므로, 이 문제를 해결하려면 마더보드를 교체해야 합니다. 이를 위해 이 안내서를 따르세요.

키가 뻑뻑하거나 끈적거리며, 아예 작동하지 않습니다.

먼저 압축 공기 캔이나 유연한 호스/브러시 팁이 달린 진공청소기를 사용하여 완전히 조립된 상태에서 키보드 윗면을 청소해 보세요. 키보드가 다시 작동하도록 충분한 이물질을 제거할 수 없다면, 키보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 키보드를 올바르게 교체하는 방법은 이 안내서를 따르세요.

키보드의 어떤 키를 눌러도 아무 반응이 없다면 키보드가 마더보드에서 분리되었거나 고장 났을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 우리의 키보드 교체 안내서를 참조하세요. 키보드가 뽑혀 있었다면 다시 연결하여 작동하는지 확인하세요. 이미 연결되어 있었다면 교체를 진행하세요.

화면이 헐거워져서 원하는 위치에 고정되지 않습니다.

힌지 나사가 단단히 조여져 있는지 확인하세요. 힌지 나사를 확인하려면 하단 케이스를 열어 내부 나사를 살펴보세요. 힌지 나사가 단단히 고정되었는지 확인하려면 노트북 케이스를 올바르게 여는 방법을 다룬 이 안내서를 따르세요. 힌지 나사가 계속 풀린다면 나사에 록타이트를 발라 고정할 수 있습니다.

힌지 외부가 눈에 띄게 갈라졌거나 손상되었는지 확인하세요. 먼저 노트북을 닫은 상태에서 힌지를 검사하여 균열이 있는지 살펴보세요. 닫은 상태에서의 검사를 마쳤다면 화면을 열어 힌지를 검사하세요. 균열이나 손상된 힌지를 발견했다면 손상/균열된 힌지를 올바르게 교체하는 방법을 다룬 이 안내서를 따르세요.

컴퓨터 본체가 헐겁거나, 이상한 소리가 나거나, 균열이 있는 경우

컴퓨터 외부 바닥면에 눈에 띄는 균열이나 손상이 있는지 확인하세요. 노트북을 돌려 바닥면의 모든 외부 위치를 빠르게 검사하세요. 컴퓨터가 멀쩡하다면 케이스에 균열이 없는 것이므로 헐거운 부품의 다른 원인을 계속 찾아보세요. 하지만 눈에 띄는 손상이 있다면 뒷면 커버를 주문하는 것을 고려해야 합니다. 뒷면 커버가 도착하면 컴퓨터에서 올바르게 제거하고 교체하는 방법을 다룬 이 안내서를 따르세요.

컴퓨터를 움직일 때 이상한 소리가 나거나 내부 부품이 움직이는 느낌이 든다면, 컴퓨터 내부의 일부 부품이 헐거워졌을 가능성이 있습니다. 뒷면 커버를 여는 방법을 다룬 이 안내서를 참조하세요. 이 안내서는 뒷면 커버를 제거하여 컴퓨터 내부의 무엇이 헐거워졌는지 확인하는 데 도움을 줄 것입니다. 헐거워진 부품을 찾았다면 나사를 조여 부품을 다시 고정할 수 있는지 확인하세요. 나사가 반복적으로 풀린다면 록타이트나 유사한 제품을 사용하여 나사를 제자리에 고정하세요. 부품을 다시 고정할 명확한 방법이 없고 난감한 상황이라면, 순간접착제나 다른 강력한 접착제를 아주 조금 사용해 볼 수 있습니다. 주의: 접착제는 기기의 플라스틱 표면에만 바르세요. 전기 부품에 묻으면 다른 문제를 일으킬 수 있습니다.

화면에 아무것도 표시되지 않거나, 색상이 왜곡되거나, 불량 화소가 있는 경우.

화면과 마더보드 사이의 커넥터 연결에 문제가 생겼을 수 있습니다. 화면 교체 방법을 다룬 이 안내서를 따라 먼저 현재 화면이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 모든 것이 정상적으로 연결되었음에도 문제가 있거나, 화면에 균열이나 긁힘 같은 명백한 손상이 있다면 화면을 교체해야 할 가능성이 높습니다.

모든 것이 정상적으로 연결되었음에도 문제가 있거나, 화면에 균열이나 긁힘 같은 명백한 손상이 있다면 화면을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 손상된 화면을 교체하려면 이 안내서를 따르세요. 여기를 포함한 여러 온라인 판매처에서 대체 스크린을 찾을 수 있습니다.