Dell Inspiron 15-5565 문제해결

배터리가 느리게 충전되거나 전하량이 매우 빠르게 줄어듦

어댑터가 기기에 연결되어 있고 표시등에 충전 중이라고 나타난다면 어댑터가 기기에 제대로 삽입되었는지 확인하세요. 노트북이 어댑터를 연결한 상태에서만 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 배터리를 교체하려면 이 안내서를 사용하세요.

기기의 키가 반응하지 않거나 일부 키캡이 빠짐

키를 눌러도 움직이지 않고 고정된 것처럼 보인다면 키보드 아래에 이물질이 끼어 움직임을 방해하는 것일 수 있습니다. 이를 해결하려면 고정된 키를 제거하고 아래에 이물질이 있는지 확인하세요. 압축 공기 캔을 사용하여 해당 영역을 깨끗하게 만든 후, 키를 원래 위치에 다시 끼우세요.

키가 빠진 경우 키가 빠진 것이 확실하다면 새것으로 교체하세요.

키보드 전체가 반응하지 않는다면 이 안내서를 사용하세요.

Wi-Fi 속도가 느리거나 반응하지 않음

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있지 않다면 사용 가능한 무선 네트워크에 연결하세요.

기기가 Wi-Fi에 연결되었는데도 인터넷 접속이 안 된다면 인터넷 서비스 제공업체에 문의해 보세요. 주변 지역의 Wi-Fi 문제이거나 요금 미납 문제일 수 있습니다.

인터넷 서비스 제공업체에 문제가 없고 인터넷이 연결된 상태라면 컴퓨터 내부의 무선 카드를 확인하세요. 확인 방법은 이곳에서 찾을 수 있으며, 교체 시 이 안내서를 사용하세요.

오디오가 나오지 않거나 음질이 나쁨

노트북 밑면을 확인하세요. 스피커 앞이나 컴퓨터 내부에 이물질이 있을 수 있습니다. 스피커 시스템 내부에 먼지나 액체가 들어가면 성능이 저하될 수 있습니다. 솔이나 헝겊으로 스피커를 닦거나 수건으로 닦아서 건조하세요. 청소 후 다시 시도해 보고, 그래도 작동하지 않으면 목록에 있는 다른 문제일 수 있습니다.

컴퓨터 밑면을 열고 시스템에 손상이 있는지 확인하세요. 스피커 손상이 확인되었다면 이 안내서를 사용하여 교체하세요.

컴퓨터 충전기가 꽂혀 있지만 배터리가 충전되지 않음

컴퓨터가 충전되지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 충전기가 제대로 연결되었는지입니다. 제대로 연결되지 않았다면 콘센트에서 전력을 공급받지 못할 수 있습니다. 올바르게 연결되었다면 콘센트 문제일 수 있으므로, 다른 충전기와 기기를 사용하여 기기가 켜지거나 충전되는지 확인하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

전원 어댑터가 콘센트와 컴퓨터에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터 고장입니다. 이 경우 새 어댑터 구입을 고려하고 이 안내서를 사용하여 전원 어댑터를 교체하세요.

특정 애플리케이션에서 카메라가 켜지지 않거나 전반적으로 작동하지 않음

웹캠이 반응하지 않는다면 먼저 앱에 카메라 권한을 부여했는지 확인하세요. 설정에서 '개인정보 및 보안'으로 이동합니다. '개인정보 및 보안'에서 아래로 스크롤하여 '앱 권한'으로 이동한 다음 '카메라'를 클릭하세요. 목록에서 카메라를 사용하려는 앱을 활성화하세요.

그래도 카메라가 작동하지 않는다면 상태를 확인하고 BIOS에서 활성화하세요. BIOS로 진입하려면 컴퓨터를 켜거나 다시 시작하세요. Dell 로고 화면에서 F2 키를 반복해서 누르세요. 2021년 이후의 BIOS 버전에서는 옵션이 'Integrated Devices' 아래에 있어야 하며, 2021년 이전 버전에서는 'System Configuration' 아래에 있어야 합니다. 카메라 옵션을 찾아 'Enable Camera'가 켜져 있는지 확인하세요. 그래도 카메라에 결함이 있다면 이 안내서를 사용하여 교체를 고려하세요.