Dell Inspiron 11-3138 문제해결

키보드 키가 간헐적으로 입력되거나 전혀 입력되지 않습니다.

키보드 키 위나 아래에 먼지나 이물질이 쌓여 있을 수 있습니다. 컴퓨터를 끄고 키보드를 철저히 청소하세요. 컴퓨터를 다시 시작하고 키보드 기능을 다시 테스트하세요.

컴퓨터의 기본 입출력 시스템(BIOS)이 완전히 업데이트되지 않았을 수 있습니다. 드라이버 및 다운로드 리소스를 방문하여 BIOS를 업데이트하세요.

키보드에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 [이 안내서]를 사용하여 부품을 교체하세요.

커서 움직임이 부드럽지 않거나 전혀 움직이지 않습니다.

먼지나 기타 이물질이 보정을 방해하거나 터치 패드 마우스의 버튼 움직임을 막을 수 있습니다. 컴퓨터를 끄고 터치 패드와 버튼을 철저히 청소하세요. 컴퓨터를 다시 시작하고 부팅이 완료되면 마우스 기능을 다시 테스트하세요.

터치 패드는 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 다시 보정됩니다. 컴퓨터를 끄고 다시 시작한 다음, 컴퓨터가 완전히 부팅되면 마우스 기능을 테스트하세요.

터치 패드를 보정할 수 없고 반응이 없거나 불규칙하게 반응한다면 [교체]해야 할 수 있습니다.

USB 마우스가 간헐적으로 반응하거나 전혀 반응하지 않습니다.

USB 마우스를 컴퓨터에 꽂아야 하거나 플러그에 다시 제대로 꽂아야 할 수 있습니다.

이물질로 인해 마우스 버튼이 달라붙거나 전혀 움직이지 않을 수 있습니다. 이 경우 마우스 플러그를 뽑고 철저히 청소한 뒤 다시 연결하세요.

터치 스크린이 반응하지 않거나, 간헐적으로 반응하거나, 잘못 반응합니다.

소프트웨어 문제로 인해 터치 스크린이 반응하지 않거나 반응이 느려질 수 있습니다. 전문가의 도움을 받기 전에 컴퓨터를 종료하거나 다시 시작하세요. 완전히 부팅될 때까지 기다린 후 터치 스크린을 테스트하세요.

마우스가 손가락 뒤나 앞쪽에서 움직인다면 기능이 제대로 작동하지 않는 것입니다. 컴퓨터를 끄고 약간 젖은 헝겊으로 화면을 닦아 먼지나 얼룩을 제거하세요.

마우스가 느리게 움직이거나 화면 가장자리에 있는 항목에 접근하는 데 어려움이 있다면, 화면을 재보정해야 할 수 있습니다. 먼저 컴퓨터를 다시 시작하고, 재보정 방법은 Dell 기술 자료를 방문하여 확인하세요.

화면이 거의 검은색으로 어두워져 이미지를 보기 어렵습니다.

전원 손실은 컴퓨터 모니터의 밝기에 영향을 미칩니다. 올바르게 연결되어 있고 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요.

노트북의 LCD는 화면 밝기에 영향을 줍니다. 오작동하는 경우 노트북 LCD 문제 해결을 방문하세요.

컴퓨터가 마우스, 키보드, 터치 스크린의 자극에 반응하지 않습니다.

드라이버가 실패하여 하드웨어 장치 간의 통신이 중단되었을 수 있습니다. 새로운 드라이버 업데이트를 다운로드하고 설치하세요. 컴퓨터 레지스트리에 오류가 있는지 확인하세요.

운영 체제가 실행하려는 일부 애플리케이션을 인식하지 못할 수 있습니다. 컴퓨터의 타사 소프트웨어를 업데이트하세요. RAM을 테스트하고 디스크 공간이 최소 10% 남아 있는지 확인하세요.

컴퓨터가 바이러스 공격을 받고 있을 수 있습니다. 백신 소프트웨어를 업데이트하고 실행하세요. 설치된 백신 프로그램이 없다면 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 구매하세요.

오류가 발생했음을 알리는 흰색 텍스트가 있는 파란색 화면이 나타납니다.

과열된 컴퓨터는 손상을 방지하기 위해 스스로 정지할 수 있습니다. 컴퓨터의 냉각 팬을 청소하세요. 노트북을 딱딱하고 차갑고 평평한 표면에 두세요. 앞으로는 냉각 패드나 노트북 쿨러를 사용하세요.

애플리케이션 충돌은 중지 오류를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 다시 실행되면 드라이버와 시스템 업데이트를 모두 설치하세요. 공간을 확보하기 위해 불필요한 소프트웨어를 삭제하세요.

하드웨어가 장치의 사양 한계를 초과하여 작동하면 중지 오류가 발생할 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제로 다시 시작하세요. 컴퓨터의 메모리를 최대한 많이 확보하세요.