학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
노트북에서 파일을 저장할 수 없음
사용자 파일에 접근하거나 파일을 불러올 수 없습니다.
최대 저장 용량 도달
컴퓨터에 파일을 저장하거나 다운로드할 수 없다면 노트북의 최대 저장 용량에 도달했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 하드 드라이브에 저장된 오래된 파일과 프로그램을 삭제하세요. 컴퓨터에 설치된 프로그램을 찾으려면 화면 왼쪽 하단 모서리에 있는 Windows 아이콘 오른쪽의 검색창을 클릭하고 “제어판”을 입력하세요. 제어판 프로그램이 열리면 "프로그램"을 클릭한 다음 "프로그램 및 기능"을 클릭하세요. 이 페이지가 열리면 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록이 나타납니다. 더 이상 필요하지 않은 프로그램을 제거하려면 목록에서 해당 프로그램을 찾아 커서로 클릭하세요. 프로그램이 강조 표시되면 프로그램 목록 상단에 있는 제거/변경 버튼을 클릭하세요.
느린 성능
컴퓨터가 응용 프로그램을 로드하거나 부팅하는 데 오랜 시간이 걸립니다.
메모리(RAM) 용량 도달
때때로 응용 프로그램이 사용 가능한 RAM을 많이 점유할 수 있습니다. 사용된 메모리를 확보하는 가장 쉬운 방법은 불필요하거나 사용하지 않는 열려 있는 응용 프로그램을 닫는 것입니다. 화면 하단의 작업 표시줄로 커서를 이동하고 실행 중인 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 됩니다. 이렇게 하면 창이 나타나고 "닫기"를 클릭하여 이 응용 프로그램이 이전에 사용하던 메모리를 확보할 수 있습니다.
결함이 있는 랜덤 액세스 메모리(RAM)
RAM은 시간이 지남에 따라 마모됩니다. 컴퓨터가 자주 멈추거나 재부팅되거나 블루스크린이 나타난다면 RAM을 교체해야 할 수도 있습니다. 컴퓨터를 열고 내부의 RAM 스틱을 교체하는 방법에 대한 지침은 이 안내서를 따르세요.
노트북이 켜지지 않음
노트북에 전원이 켜지는 징후가 전혀 없습니다.
고장 난 전원 어댑터
노트북이 켜지지 않는 이유는 고장 난 전원 어댑터 때문일 수 있습니다. 전원 어댑터가 연결되어 있고 충전 표시등이 켜지는지 확인하세요. 표시등이 켜지지 않으면 어댑터가 고장 났을 수 있으므로 교체품 구매를 고려해야 합니다.
결함이 있는 배터리
전원 어댑터가 정상적으로 작동하는데도 노트북이 켜지지 않으면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리를 교체하려면 컴퓨터를 완전히 끄세요. 컴퓨터가 종료되면 노트북 디스플레이를 닫으세요. 노트북을 뒤집어 노트북 후면에 있는 배터리 분리 스위치를 찾으세요. 배터리 분리 스위치를 잠금 해제 위치로 밀고 배터리를 비스듬히 들어 올려 배터리 베이에서 꺼내세요. 대체 배터리는 Dell 고객 지원에서 구매할 수 있습니다. Dell Inspiron 14-3452 지원 웹사이트 링크는 "추가 리소스" 섹션을 참조하세요.
결함이 있는 마더보드
마더보드는 컴퓨터의 구성 요소(중앙 처리 장치, 그래픽 처리 장치)와 메모리 간의 통신을 가능하게 합니다. 또한 주변 장치(외장 키보드, 외장 마우스, USB 드라이브)를 연결할 수 있습니다. 시간이 지나면 마더보드가 마모되어 교체가 필요할 수 있습니다. 마더보드에 접근하고 교체하는 단계별 지침은 이 안내서를 따르세요.
무선 네트워크에 연결할 수 없음
노트북이 Wi-Fi를 찾을 수는 있지만 연결할 수 없습니다.
WLAN 드라이버가 작동하지 않음
Windows 문제 해결사를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 시계 근처의 작업 표시줄에 있는 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 접근할 수 있습니다. 네트워크 및 인터넷 설정을 선택하세요. 문제 해결사를 실행할 옵션을 클릭하세요. 시스템이 문제를 감지하고 자동으로 해결합니다. 또 다른 해결책은 노트북을 재시작하는 것으로, 이렇게 하면 WLAN 드라이버가 재설치됩니다. 그러면 Wi-Fi 드라이버가 초기화됩니다. 이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 장치 관리자를 열고 Wi-Fi 카드를 클릭하는 것입니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 드라이버를 제거할 수 있습니다.
결함이 있는 Wi-Fi 카드
노트북이 여전히 Wi-Fi에 연결할 수 없다면 Wi-Fi 카드를 교체해야 합니다. 단계별 지침은 이 안내서 를 따르세요.
반응하지 않는 디스플레이
화면에 아무것도 표시되지 않거나, 멈추거나, 화면에 검은색 선이 나타납니다.
배터리 부족
노트북 배터리가 방전되었을 수 있으며, 이것이 디스플레이에 아무것도 표시되지 않는 이유일 수 있습니다. 전원 어댑터를 연결하여 노트북을 충전해 보세요.
드라이버 실패
드라이버는 컴퓨터 운영 체제와 장치가 서로 통신할 수 있게 해주는 소프트웨어 구성 요소입니다. 디스플레이 드라이버가 활성화되지 않았거나 구버전일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 노트북을 재시작하는 것입니다. 이렇게 하려면 화면이 검게 변할 때까지 전원 버튼을 10초 동안 누르세요. 화면이 꺼진 것을 확인한 후 전원 키를 다시 눌러 컴퓨터를 부팅하세요.
결함이 있는 화면
노트북을 재부팅한 후에도 화면에 선이 남아 있다면 화면 대체 가 필요할 수 있습니다.
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