Dell Inspiron 15-5558 문제해결

Wi-Fi에 연결할 수 없거나 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않습니다.

때때로 Wi-Fi 카드가 비활성화될 수 있습니다. 문제가 기기 자체에 있는지 확인하려면 다른 Wi-Fi 지원 기기를 주변 네트워크에 연결해 보세요. 연결이 잘 된다면 Wi-Fi 카드가 비활성화된 상태일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 작업 표시줄 오른쪽 하단 시계 옆의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. '문제 해결'을 클릭하고 문제 해결사가 Wi-Fi 카드의 활성화/비활성화 여부를 감지하도록 하세요. 카드가 비활성화된 경우, Wi-Fi 카드를 활성화할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다. 그 후 네트워크를 테스트하고 Wi-Fi에 연결되었는지 확인합니다. 그래도 연결되지 않는다면 카드 자체를 교체해야 할 수도 있습니다.

키보드 버튼이 눌린 채로 고정되거나, 올라온 상태로 고정되거나, 버튼이 없거나, 눌러도 반응이 없습니다.

키보드가 반응하지 않거나 버튼이 고정된 경우, 버튼 아래에 이물질이 끼었거나 먼지로 인해 버튼이 작동하지 않거나, 무언가를 쏟아 버튼이 달라붙었을 수 있습니다. 깨끗한 천이나 면봉을 사용하여 키보드의 먼지나 쏟은 이물질을 닦아내세요.

키보드를 청소한 후에도 버튼이 반응하지 않거나 계속 고정되어 있다면, 버튼의 입력 상태를 유지하고 컴퓨터가 이를 읽어들이는 기계적 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 이 안내서에 따라 키보드를 분해하고 새 키보드로 교체하세요.

컴퓨터가 켜져 있고 완전히 충전된 상태인데도 화면이 검은색으로 유지됩니다.

노트북은 켜져 있는데 화면이 켜지지 않는다면 화면이 고장 났을 수 있습니다. 화면을 자세히 보았을 때 희미하게라도 표시되는 내용이 없다면 화면을 교체해야 합니다. 이 안내서, 'Dell Inspiron 15-5558 화면 교체 방법'을 따라 하세요.

전원 버튼을 눌러도 기기가 전혀 반응하지 않거나 켜지지 않습니다.

전원 버튼을 눌러도 기기가 켜지지 않는다면 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 노트북을 충전기에 연결하고 잠시 충전하세요.

배터리를 기기에 삽입할 때, 끼워져 있더라도 완전히 연결되지 않았을 수 있습니다. 이 안내서에서는 배터리를 연결하고 완전히 작동하도록 확인하는 방법을 확인할 수 있습니다.

배터리가 제대로 연결되었는데도 기기 전원이 켜지지 않는다면 배터리 수명이 다했을 수 있습니다. 배터리는 시간이 지나면 예전만큼 전력을 유지하지 못합니다. 배터리가 단순히 노후되어 제대로 작동하지 않는 것인지 확인하려면 충전기를 기기에 꽂고 전원이 켜지는지 확인하세요. 켜진다면 배터리 문제이므로 교체해야 합니다. 이 안내서를 따라 배터리를 교체하세요.

USB 드라이브에 장치를 연결해도 연결되지 않거나 기기에서 인식되지 않습니다.

먼지나 다른 물체가 USB 포트에 끼어 작동하지 않을 수 있습니다. 문제가 USB 포트에 있는지 확인하려면 기기 내 다른 USB 포트나 다른 장치에 연결해 보세요. 다른 USB 포트에서 장치를 인식한다면 사용 중인 USB 포트에 문제가 있는 것입니다. 먼저 압축 공기나 작은 이쑤시개를 사용하여 포트의 먼지를 제거하세요. 이 방법으로 해결되지 않으면 포트의 배선 상태를 확인해야 합니다.

기기를 시작할 때 화면에 하드 드라이브 오작동, 하드 디스크 손상 오류가 표시되거나 블루스크린이 자주 발생합니다.

하드 드라이브가 손상되어 저장된 내용을 표시할 수 없거나 새로운 내용을 저장할 수 없는 경우, 포맷해야 합니다. 경고: 이 과정은 드라이브에 저장된 모든 개인 데이터를 삭제합니다. 하단 작업 표시줄의 파일 아이콘을 클릭하세요(아이콘이 없으면 시작 버튼을 누르고 '컴퓨터' 선택). 포맷할 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '포맷'을 클릭하세요. 과정이 진행되도록 두고 완료되면 하드 드라이브가 정상적으로 작동할 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 드라이브를 교체해야 할 수도 있습니다.

드라이브를 포맷해도 작동하지 않는다면 새 드라이브로 교체해야 할 수 있습니다. 이 안내서를 따라 기기를 분해하고 기존 하드 드라이브를 제거한 뒤 새 것으로 교체하세요. 이 과정에서 기존 하드 드라이브에 운영 체제(Windows)가 있지만 드라이브와 함께 제공된 케이블로 USB 포트에 연결해도 접근할 수 없는 경우, 전문가에게 문의하여 운영 체제를 이전할 수 있는지 또는 새로 설치해야 하는지 확인해야 할 수 있습니다.

기기가 계속 멈추고 파일이 손상된 경우, RAM 고장 때문일 수 있습니다. RAM은 랜덤 액세스 메모리(Random Access Memory)의 약자이며, RAM에 저장된 정보는 손상되거나 유실될 수 있습니다. 이 안내서를 따라 기기를 분해하고 기존 RAM을 제거한 뒤 새 것으로 교체하세요.