학생-기여 위키
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[summary]이 문제해결 안내서는 Dell Inspiron 15-7567에서 발생하는 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.[\/summary]
노트북 전원이 켜지지 않음
노트북이 응답하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 나타나지 않습니다.
충전 케이블 결함
노트북 앞면의 표시 등을 확인했을 때 불이 들어오지 않습니다. -> 노트북과 콘센트 사이의 케이블이 올바르게 끝까지 연결되었는지 확인하고, 가능하다면 다른 콘센트를 사용해 보세요. 그래도 충전되지 않는다면 [https:\/\/www.dell.com\/en-us\/shop\/pfydresults\/250485?categoryId=7683|새 충전 케이블] 구입을 고려해 보세요.
배터리 결함
새 충전 케이블을 사용해도 문제가 지속된다면 배터리 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 노트북 앞면의 표시 등을 확인하세요. 불은 들어오는데 배터리가 충전되지 않거나 전원이 켜지지 않는다면, 배터리가 손상되었거나 오래되었거나 연결이 끊어졌다는 신호입니다. 새 배터리를 구입하여 교체하는 것을 고려하세요.
노트북이 사용 중에 멈추거나 블루스크린이 뜨거나 충돌함
노트북이 사용 중에 멈추거나 오류 메시지와 함께 블루스크린이 나타납니다.
무선 카드 결함
노트북에 블루스크린 오류가 나타나거나 전원이 완전히 꺼진다면 컴퓨터의 무선 카드에 문제가 있다는 신호일 수 있습니다. 노트북 과사용으로 인해 카드가 과열되지 않았는지 확인하세요. 노트북을 끄고 잠시 쉬게 두세요. 재시작 후에도 블루스크린이 지속된다면 새 무선 카드를 구입하여 교체하는 것을 고려하세요.
RAM 결함
노트북에 블루스크린 오류가 나타나거나, 재시작, 멈춤 현상이 발생하거나, 새 프로그램을 설치할 수 없다면 RAM 결함의 신호일 수 있습니다. 열려 있는 탭과 프로그램을 닫고 작업 관리자(Ctrl+Alt+Del)를 실행하여 배경 앱을 종료함으로써 메모리가 가득 차지 않았는지 확인하세요. 재시작, 멈춤, 블루스크린 문제가 지속된다면 새 [https:\/\/www.dell.com\/en-us\/shop\/pfydresults\/250485?categoryId=8136|메모리 카드] 구입 및 교체를 고려하세요.
하드 드라이브 연결 끊김
노트북이 충돌하거나 블루스크린이 뜨거나 파일이 사라진다면 하드 드라이브 연결이 끊겼다는 신호일 수 있습니다. 확인하려면 파일 탐색기를 열고 -> '내 PC'를 클릭한 다음 '장치 및 드라이브' 아래에 하드 드라이브가 표시되는지 확인하세요. '장치 및 드라이브' 아래에 하드 드라이브가 없다면 연결이 끊긴 상태일 수 있습니다. 이 경우 현재 하드 드라이브를 다시 연결해 볼 수 있지만, 문제가 지속되면 새 하드 드라이브를 구입하여 교체하세요. 하드 드라이브가 '장치 및 드라이브'에 표시되는데도 문제가 지속되면 컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 문제가 계속되면 새 하드 드라이브를 구입하여 교체하는 것을 고려하세요(연결을 끊기 전에 프로그램을 다른 장치에 저장했는지 확인하세요).
터치패드가 응답하지 않음
노트북 내장 마우스 터치패드가 작동하지 않거나 터치에 반응하지 않습니다.
터치패드가 꺼짐
터치패드가 응답하지 않는다면 꺼져 있는 상태일 수 있습니다. 터치패드를 다시 켜려면 <Fn> + <F3> 키를 눌러 터치패드를 활성화하세요. 이 방법이 작동하지 않으면 시작 -> 제어판 -> 하드웨어 및 소리를 클릭하세요. 그런 다음 Dell 터치패드 켜기/끄기 버튼을 더블 클릭하세요.
드라이버 소프트웨어가 오래됨
터치패드가 켜져 있는데도 응답하지 않는다면 드라이버를 다시 다운로드해 보세요. 노트북 터치패드 모델을 검색하여 Dell 사이트에서 다운로드하세요. 드라이버가 재설치될 때까지 다운로드 지침을 따르세요. [https:\/\/www.dell.com\/support\/home\/fj\/en\/fjbsdt1\/product-support\/product\/inspiron-15-7567-laptop\/drivers|Dell Inspiron 드라이버]
하드웨어 결함
터치패드가 켜져 있고 드라이버가 설치되어 있음에도 응답하지 않는다면 새 터치패드를 구입하여 교체하는 것을 고려하세요. 터치패드 교체 안내서
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