Dell Inspiron 17-5749 문제해결

전원 버튼을 누르거나 길게 눌러도 노트북이 켜지지 않습니다.

기기는 켜진 것 같지만 화면이 표시되지 않는다면, HDMI 케이블을 사용하여 노트북을 외부 모니터에 연결해 보세요. 외부 모니터가 정상적으로 표시된다면 기기의 디스플레이를 교체해야 할 수도 있습니다. “Dell Inspiron 5749 LCD 디스플레이 분해/교체” 안내서는 여기에서 확인하세요: <link>. 두 디스플레이 모두 작동하지 않는다면 비디오 카드 문제이거나 설정/소프트웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우 안전 모드로 시작해 보세요.

기기가 전혀 작동하지 않는다면(표시등, 소리 등이 없음) 전력이 공급되지 않는 상태일 수 있습니다. AC 어댑터를 사용하여 기기를 연결해 보세요. 연결했을 때만 작동한다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 사용 시간이 만족스럽지 않은 경우에도 교체를 고려할 수 있습니다. “Dell Inspiron 5749 배터리 분해/교체” 안내서는 여기에서 확인하세요: <link>.

기기가 AC 어댑터로도 작동하지 않는다면 여러 전원 콘센트에 연결해 보고 어댑터에 손상이 없는지 확인하세요. 손상된 AC 어댑터는 교체가 필요할 수 있습니다. 그래도 기기가 작동하지 않는다면 기기의 DC 전원 포트를 교체해야 하거나 AC 어댑터가 인식되지 않는 것일 수 있습니다. “Dell Inspiron 5749 DC 포트 분해/교체” 안내서는 여기에서 확인하세요: <link>.

노트북을 켜면 복구 화면과 함께 여러 옵션이 표시됩니다.

기기가 제대로 시작되지 않으면 사용 중인 운영 체제에 맞는 지침에 따라 복구 화면에 액세스하세요. 기기를 완전히 끈 상태에서 시작하세요.

Windows 7: 복구 화면이 나타날 때까지 시작 시 F8 키를 길게 누르세요.

Windows 8/8.1: 복구 화면이 나타날 때까지 Shift 키를 누른 상태에서 F8 키를 반복적으로 빠르게 누르세요.

Windows 10: 복구 화면이 나타날 때까지 F12 키를 반복적으로 빠르게 누르세요.

그곳에서 기기를 다시 시작하거나 안전 모드로 다시 시작하여 문제가 발생하는지 확인하세요.

기기가 정상적으로 시작되지 않으면 위의 지침을 따르되, “고급 부팅 옵션” 또는 “고급 복구 옵션”을 선택한 후 “시동 복구” 또는 “자동 복구”를 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 시스템 복원을 시도하거나 이전 시스템 이미지를 로드하세요. 마지막 수단은 초기화이지만, 이 경우 백업되지 않은 모든 파일이 삭제됩니다.

이 방법들이 모두 작동하지 않으면 운영 체제를 재설치해야 할 수 있습니다. 하드 드라이브를 교체해야 할 수도 있습니다. “Dell Inspiron 5749 하드 드라이브 분해/교체” 안내서는 여기에서 확인하세요: <link>.

노트북 사용 중 무작위로 다시 시작되거나 종료되는 것 같습니다.

기기가 제대로 냉각되지 않으면 스스로 전원이 꺼질 수 있습니다. 노트북을 끄고 배터리와 충전기를 포함한 모든 전원 소스를 제거하세요. 통풍구가 나를 향하도록 기기를 돌린 뒤, 압축 공기 캔을 사용하여 90도 각도에서 먼지를 불어내세요. 압축 공기 캔을 부적절하게 사용하면 기기가 손상될 수 있으므로 제품의 특정 지침을 반드시 따르세요.

일부 경우에는 시스템을 복원하는 것이 가장 좋은 선택일 수 있습니다. Dell 미디어 백업을 방문하여 이전에 생성된 복구 디스크를 복원하거나 제품에 맞는 Dell 이미지를 다운로드하세요.

기기는 작동하는 것 같지만 스피커나 헤드폰을 통해 재생할 때 소리가 나지 않거나 왜곡됩니다.

헤드폰이나 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 문제의 원인을 배제하기 위해 확인해 볼 가치가 있습니다. 노트북의 문제가 맞는지 확인하려면 다른 헤드폰이나 스피커를 연결해 보세요.

노트북이 키보드 입력, 마우스 움직임 또는 버튼 클릭에 응답하지 않습니다.

터치 패드가 켜져 있거나 활성화되어 있는지 확인하세요. 터치 패드를 활성화/비활성화하려면 프로그램 검색에서 '터치 패드'를 검색한 후 '마우스 및 터치 패드 설정'을 클릭하세요. '터치 패드 켬/끔' 옵션이 있으면 클릭하세요. 없다면 하단 근처의 '추가 마우스 옵션'을 클릭하세요. 다음으로 'Dell 터치 패드'를 클릭한 뒤 터치 패드 그림을 눌러 켜기/끄기 토글 버튼으로 이동하세요. 완료되면 저장 버튼을 클릭하세요.

여전히 터치 패드가 응답하지 않는다면 손가락과 터치 패드 자체에 이물질이나 액체가 묻어 있지 않은지 확인하세요.

여전히 터치 패드가 응답하지 않는다면 저장하지 않은 모든 문서나 데이터를 저장하세요. 열려 있는 모든 프로그램과 앱을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

먼저 USB 케이블이나 무선 수신기를 뽑았다가 다시 꽂으세요. 모든 USB 포트에서 이 단계를 시도해 보세요.

무선 USB 또는 Bluetooth 마우스를 사용하는 경우 배터리를 교체하세요.

어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 모든 문서를 저장하고 프로그램 및 앱을 닫은 뒤 컴퓨터를 다시 시작하세요.

USB 케이블이나 무선 수신기를 뽑았다가 다시 꽂으세요. 모든 USB 포트에서 이 단계를 시도해 보세요.

무선 USB 또는 Bluetooth 마우스를 사용하는 경우 배터리를 교체하세요.

어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 모든 문서를 저장하고 프로그램 및 앱을 닫은 뒤 컴퓨터를 다시 시작하세요.

꺼내기 버튼을 눌러도 디스크 드라이브가 열리지 않습니다.

모든 문서를 저장하고 프로그램 및 앱을 닫으세요. 컴퓨터를 다시 시작하세요. 재시작 시 F2 키를 누르세요. 이렇게 하면 BIOS에 진입할 수 있습니다. BIOS에 진입하면 디스크 드라이브 꺼내기를 시도하세요. 이 단계가 작동하지 않으면 아래 단계를 시도해 보세요.

클립을 곧게 펴고 디스크 트레이에 있는 작은 구멍을 찾으세요. 곧게 편 클립을 사용하여 서랍을 여세요.

노트북을 통해 무선으로 인터넷에 연결할 수 없습니다.

기능 키 <Fn>(키보드 왼쪽 하단에 위치)을 길게 누른 상태에서 Print Screen 키 <PrtScr>(키보드 오른쪽 상단에 위치)를 누르세요. 이 키 조합은 무선 안테나를 끄거나 켭니다. 연결이 되지 않는다면 다음 항목으로 넘어가세요.

Windows 10: 일반적으로 화면 하단에 위치한 작업 표시줄에서 “알림 영역”으로 이동하세요. “네트워크 및 인터넷” 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 하단의 “네트워크 및 인터넷 설정” 링크를 눌러 설정을 여세요. “네트워크 설정 변경” 아래에서 “네트워크 문제 해결사”를 눌러 네트워크 작동 여부를 확인하세요. 작동하지 않는다면 라우터 설명서를 참조하여 적절한 재설정 설정을 확인하세요. 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어가세요.

여전히 무선으로 인터넷에 연결할 수 없다면 무선 카드나 무선 카드 연결 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 무선 카드에 액세스하려면 Dell Inspiron 5749 분해 안내서를 참조하세요: <link>