학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
컴퓨터 과열
컴퓨터를 만졌을 때 매우 뜨겁게 느껴집니다.
공기 순환이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
무릎 위에 올려놓고 사용할 경우 공기 순환이 차단되어 컴퓨터가 과열될 수 있습니다. 이 경우가 아니라면 컴퓨터 바닥에 먼지가 쌓여 있는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래 내용을 읽어 보세요.
너무 많은 프로그램을 동시에 실행 중
컴퓨터에서 너무 많은 프로그램이 계속 실행 중일 수 있습니다. 컴퓨터를 종료해 보세요. 그러면 노트북에서 불필요한 프로그램이 모두 닫힙니다. 다시 켜면 대부분의 프로그램이 종료된 상태이므로 많은 컴퓨팅 성능을 필요로 하지 않을 것입니다. 이 방법을 시도하고 컴퓨터를 식혔음에도 여전히 매우 뜨거워진다면, 냉각 팬이 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
냉각 팬이 작동하지 않음
이전 단계를 모두 수행해도 컴퓨터 과열 문제가 해결되지 않는다면, 냉각 팬이 작동하지 않아 교체가 필요할 가능성이 큽니다. 냉각 팬 교체 수리 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
스크린 반응 없음
스크린이 켜지지 않습니다.
배터리 방전
컴퓨터를 켰는데 스크린이 켜지지 않는다면 먼저 배터리가 방전되었는지 확인하세요. 충전기를 연결하고 전원을 켜보세요. 그래도 작동하지 않는다면 컴퓨터가 실제로 켜져 있는지 확인하세요. 냉각 팬이 돌아가는 소리가 들리고 컴퓨터가 작동해야 합니다. 그렇지 않다면 배터리 진단 섹션을 참고하세요.
스크린 밝기가 최저로 설정되어 있을 수 있습니다.
컴퓨터가 작동하는 소리는 들리는데 스크린이 켜지지 않는다면, 밝기가 완전히 낮춰져 있는지 확인하세요. 컴퓨터가 켜진 상태에서 키보드 바로 위에 있는 밝기 조절 버튼을 사용하여 밝기를 높여 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 아래 내용을 읽어 보세요.
스크린 파손
다른 모든 단계를 시도해도 해결되지 않는다면 스크린 자체가 문제일 수 있습니다. 최근에 컴퓨터를 떨어뜨린 적이 있다면 이럴 가능성이 매우 높으며 스크린을 교체해야 합니다. 드물지만 컴퓨터 내부의 연결이 느슨해졌거나 분리되었을 가능성도 있습니다. 스크린 교체 방법은 수리 안내서를 참고하세요. 스크린 교체 수리 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
키보드 작동 안 함
키보드가 반응하지 않거나 키보드의 일부 키가 없습니다.
키 누락
키보드에서 키가 빠졌다면 키보드 전체를 교체하거나 각각의 키를 교체하는 것을 고려해야 합니다.
키 눌림
키보드의 키가 제자리에 고정되어 있다면 키 아래에 무언가 끼어 있을 수 있습니다. 키보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
키보드 연결 느슨함
연결이 느슨하면 키보드가 반응하지 않습니다. 키보드 교체 수리 안내서를 따라 해당 연결 부위에 접근하는 방법을 확인하세요.
키보드 파손
모든 방법을 시도해도 해결되지 않으면 키보드를 교체해야 할 수 있습니다. 키보드 교체 수리 안내서를 참고하세요. 키보드 교체 수리 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
컴퓨터 반응 없음
컴퓨터가 켜지지 않습니다.
컴퓨터 충전기 고장
노트북 충전기가 연결되어 있고 표시등이 켜져 있는지 항상 확인하세요. 충전기가 연결되어 있는데 표시등이 꺼져 있다면 어댑터가 고장 난 것입니다. 새 제품 구매를 고려하세요.
노트북 배터리 파손
충전기가 노트북에 연결되어 있고 어댑터의 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 충전기를 꽂았을 때만 노트북 전원이 켜진다면 배터리가 파손되었을 가능성이 큽니다. 배터리 교체 수리 안내서를 참고하세요. 여기에서 찾을 수 있습니다.
USB 포트 작동 안 함
USB 포트에 연결된 장치를 인식하지 못하거나 연결이 유지되지 않습니다.
USB 포트 내 이물질 끼임
USB 포트에 물리적인 무언가가 끼어 있을 수 있습니다. 대부분 먼지 같은 것이므로 단순히 불어내는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. USB 포트에 물리적인 이물질이 있다면 장치를 손상시키지 말고 제거하세요.
연결하려는 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.
해당 장치를 다른 기기의 사용 가능한 다른 USB 포트에 꽂아 작동하는지 확인할 수 있습니다. 다른 컴퓨터를 권장합니다. 다른 컴퓨터에서도 작동하지 않는다면 장치에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
CD/DVD를 읽지 못하거나 디스크 드라이브가 열리지 않음
디스크 드라이브가 열리거나 닫히지 않습니다. 또는 디스크 드라이브가 내부의 디스크를 읽지 못합니다.
내부에 이물질 끼임
버튼을 눌러도 디스크 드라이브가 나오지 않는다면 물리적으로 열리는 것을 막는 무언가가 있을 수 있습니다. 열리는 경로를 방해하지 않도록 손을 치우세요. 문제가 해결되지 않는다면 수동으로 디스크 드라이브를 열어볼 수 있습니다. 디스크 드라이브 페이스플레이트에 있는 작은 구멍을 찾아 클립이나 이와 유사한 도구를 꽂아 여는 방식입니다. 이때 반드시 컴퓨터가 종료되어 있고 충전기가 연결되어 있지 않은지 확인하세요.
배터리 부족 또는 방전
디스크 드라이브가 처음에 열리려면 전력이 필요하므로 장치가 완전히 방전되었다면 열 수 없습니다. 충전기를 장치에 연결하고 전력이 충분해지면 다시 시도하세요.
디스크 드라이브 파손
디스크 드라이브를 교체해야 합니다. 필요한 경우 여기에서 방법을 확인할 수 있습니다.
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