Dell Latitude 3340 문제해결

스피커에서 소리가 들리지 않습니다.

사운드 설정을 문제해결하세요. 이를 위해 Windows 오디오 문제해결사를 열어야 합니다. 문제해결사는 노트북의 오디오 문제를 자동으로 수정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 실행하려면 시작 > 설정 > 시스템 > 소리를 클릭하고 문제해결을 선택하세요.

스피커가 음소거 상태인지 또는 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. 장치가 비활성화되어 있지 않은지 확인할 수 있습니다. 이를 위해 시작 > 설정 > 시스템 > 소리를 클릭하세요. 장치를 선택한 다음 입력 및 출력 장치에 대한 장치 속성을 클릭하세요.

노트북 화면에 이미지가 나타나지 않으며 블랙 스크린 현상이 발생합니다.

BSOD(블루스크린) 문제가 발생하면 언제든지 다음 키보드 단축키를 시도해 보세요. Windows 로고 키 + Ctrl + Shift + B를 동시에 누르세요. 이 단축키 조합은 PC의 그래픽 드라이버를 다시 시작하는 데 도움을 줍니다.

많은 경우, Dell 노트북의 블랙 스크린 오류는 운영 체제와 모니터 간의 연결 불량으로 인해 발생합니다. 따라서 디스플레이를 다시 연결하기 위해 이 단축키 조합을 먼저 시도해 보세요.

표준적인 방법으로 Dell 노트북을 다시 시작할 수 없으므로, 다음 방법을 시도해 보세요:

• 모든 외부 장치나 주변기기(프린터, 블루투스 또는 USB 장치 등)를 연결 해제하세요.
• 전원 버튼을 약 10~20초 동안 눌러 노트북의 전원을 끄세요.
• AC 어댑터를 분리하고 배터리를 제거하세요.
• 전원 버튼을 약 60초 동안 눌러 남아 있는 전력을 모두 소모하세요.
• 배터리를 다시 장착하고 충전기를 연결하세요.
• 전원 버튼을 눌러 노트북을 켜세요.

터치 패드가 작동하지 않고 커서가 제대로 움직이지 않습니다.

시작(Windows 로고 시작 버튼)에서 장치 관리자를 검색하고 결과 목록에서 선택하세요. 마우스 및 기타 포인팅 장치 아래에서 터치 패드를 선택하고 연 다음, 드라이버 탭을 선택하고 드라이버 업데이트를 선택하세요. Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하면 장치 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 찾아 지침을 따르세요.

위 단계가 작동하지 않으면 터치 패드 드라이버 제거를 시도해 보세요. 장치 관리자를 열고 터치 패드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 누름)한 후 제거를 선택하세요. 장치를 다시 시작하면 Windows가 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.

드라이버를 업데이트한 후에도 터치 패드가 작동하지 않으면 터치 패드가 손상되었을 수 있습니다. 손상된 터치 패드를 교체하려면 대체 터치 패드를 구매하세요.

전기 콘센트에 연결해도 배터리가 충전되지 않습니다.

노트북 배터리가 갑자기 충전되지 않으면 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하세요.

• 올바른 AC 어댑터(입력: 100-240v, 50/60Hz; 출력 9.5v 3.34A)를 사용하고 있는지, 그리고 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 다른 노트북을 충전하는 데 사용하여 확인할 수 있습니다.
• 그래도 작동하지 않으면 깨끗하고 마른 천으로 배터리 커넥터를 닦으세요. 표면에 녹이 슬었는지 확인하세요. 녹은 노트북이 제대로 충전되지 않게 할 수 있습니다.
• 배터리를 노트북에 다시 연결하고 노트북 전원을 켜세요.
• 전원 코드를 노트북과 벽면 전기 스위치에 연결하세요. 전원을 켜세요. 이후 노트북 배터리가 충전되어야 합니다.

그러나 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계에 따라 노트북에 최신 BIOS를 설치해야 할 수 있습니다:

• Windows 화면으로 이동하여 검색창에 "문제해결"을 입력하세요.
• '문제해결'을 클릭하세요. 문제해결 페이지에서 "전원"을 클릭한 다음 "문제해결사 실행"을 클릭하세요. 문제해결이 완료될 때까지 기다린 후 해당 페이지를 닫으세요.
• Windows 화면에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 선택하세요.
• 배터리를 확장하세요. 장치를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이렇게 하면 충전 문제가 해결될 것입니다.

위 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 PC를 끄세요.

• 전원을 켜고 F12 키를 누르세요. 다양한 메뉴가 있는 검은색 화면이 나타납니다. 메뉴에서 진단(Diagnostic)을 선택하고 오류가 나타나는지 확인하세요.

오류가 있으면 아래 두 번째 링크의 EPSA 참조 코드와 오류 메시지의 의미를 대조해 보세요.

배터리가 여전히 충전되지 않으면 배터리 불량일 수 있습니다.

새 배터리를 구매하여 설치하세요.

노트북이 뜨거워지고 팬이 제대로 작동하지 않습니다.

노트북을 끄고 가능하다면 배터리를 분리한 후 완전히 식을 때까지 기다리세요. 통풍구, 팬 또는 측면에 먼지가 있는지 확인한 다음 압축 공기를 사용하세요.

시스템의 팬 제어 설정을 변경하세요. Windows 모델인 경우 BIOS 메뉴에서 수행할 수 있습니다. 사용자가 팬 설정에 접근할 수 있게 해주는 타사 전원 관리 앱도 있습니다.

팬을 청소해도 도움이 되지 않으면 팬을 교체하는 것이 가장 좋습니다.