Dell Latitude 5401 전원이 켜지지 않음

Dell Latitude 5401의 전원 버튼을 눌러도 반응이 없거나 켜지지 않나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.

배터리는 시간이 지나면 자연스럽게 성능이 저하되고 기능을 상실할 수 있습니다.

• 노트북에서 배터리를 분리하세요. 그런 다음 충전기를 연결하고 충전기만 사용하여 노트북 부팅을 시도하세요.
• 배터리 없이 충전기만 연결했을 때 노트북 전원이 켜진다면, 배터리를 교체하세요.

전원을 켤 때 컴퓨터의 BIOS나 운영 체제(OS)에서 오류가 발생하여 컴퓨터가 켜지지 않거나 부팅 루프에 빠질 수 있습니다. 디스플레이나 표시등이 잠시 켜졌다가 다시 꺼질 수 있습니다.

• Dell 로고가 나타날 때 F12 키를 길게 누르면 진단 옵션이 열립니다. 메뉴를 탐색하여 진단 테스트를 실행하세요. 오류 코드가 표시되면 이를 사용하여 문제를 추가로 진단하거나, Dell 고객지원에 해당 오류 코드를 알려 도움을 받을 수 있습니다. 진단 화면에는 로컬 파일을 백업하거나 기기를 공장 초기화하는 옵션도 있습니다.

여전히 기기 전원이 켜지지 않는다면 RAM 스틱을 수동으로 테스트해야 할 수 있습니다.

• 노트북에서 RAM 스틱을 분리하세요.
• 첫 번째 슬롯에 RAM 스틱 하나를 삽입하세요.
• 노트북 부팅을 시도하세요. 정상적으로 작동한다면 해당 스틱은 이상이 없는 것입니다.
• 같은 스틱을 다른 슬롯에 넣어 이 과정을 반복하고, 두 번째 스틱(있는 경우)으로도 테스트하여 어떤 부품(스틱 또는 슬롯)에 문제가 있는지 확인하세요.
• 두 슬롯 모두에서 RAM이 작동하지 않는다면, RAM 스틱을 교체하세요.

SSD에 문제가 있으면 기기가 정상적으로 켜지지 않을 수 있습니다. 기기 전원은 켜지지만 부팅되지 않는 경우, 화면에 로고가 나타날 수도 있습니다.

• SSD를 분리했다가 다시 장착하세요.

무선 또는 블루투스 카드가 결함이 있으면 합선을 일으켜 POST(Power-On Self-Test) 과정을 방해함으로써 노트북 전원이 켜지지 않게 할 수 있습니다. 이 경우 화면은 켜져 있지만 로고가 나타나지 않고 부팅에 실패할 수 있습니다.

• WiFi/Bluetooth 커넥터를 분리하고 교체하세요.