Dell Latitude 7350 문제해결

Wi-Fi가 작동하지 않습니다.

대기 모드에서 돌아온 후 무선 카드가 작동하지 않으면 기기를 재부팅하세요. 즉, '절전' 모드 이후에 인터넷 연결이 끊긴 경우입니다. 이를 위해 Win + X를 눌러 장치 관리자를 불러온 다음, 네트워크 어댑터를 찾아 속성, 전원 관리 순으로 선택하세요. '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 항목의 체크를 해제하고 '컴퓨터가 이 장치를 깨울 수 있도록 허용' 항목에 체크하세요. 확인을 클릭하거나 재부팅한 후 문제를 확인하세요. Wi-Fi 연결을 확인하세요. 그래도 Wi-Fi가 작동하지 않으면 무선 카드를 교체하세요.

인터넷에 연결한 후 컴퓨터가 응답을 멈추거나 성능이 저하됩니다. 느린 인터넷 연결을 테스트하려면:

데스크탑 화면 오른쪽 하단 검색 상자에 문제해결을 입력하세요 -> 문제해결(시스템 설정)을 터치하거나 클릭하세요 -> 인터넷 연결을 터치하거나 클릭하세요 -> 문제 해결사 실행을 터치하거나 클릭하세요 -> 안내를 따르세요 -> 네트워크상의 모든 기기를 껐다가 다시 켜세요.

네트워킹 사용 안전 모드에서 아래 단계를 따라 절전 모드 이후 노트북이 무선 연결에 자동으로 접속되지 않는지 확인할 수 있습니다:

컴퓨터를 재시작하고 Dell 로고 화면이 표시되는 동안 F8 키를 계속 누르세요. 컴퓨터가 고급 부팅 옵션으로 진입하면 네트워킹 사용 안전 모드를 선택하고 엔터 키를 눌러 네트워킹 사용 안전 모드에서 무선으로 온라인 접속이 가능한지 확인하세요. 네트워킹 사용 안전 모드에서 무선 네트워크를 통해 온라인 접속이 가능하다면 이제 컴퓨터를 재부팅할 수 있습니다.

배터리가 충전되지 않습니다.

전원 어댑터가 연결되어 있고 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 표시등이 켜져 있고 어댑터가 연결되어 있다면 배터리 결함일 수 있습니다. 대체 배터리 구매를 고려하세요.

이전에 노트북 시스템이 정상적으로 작동했다면 배터리 잔량이 너무 낮은 상태입니다. 이를 테스트하는 쉬운 방법은 어댑터에 대한 진단을 실행하는 것입니다.

PC를 재시작하세요 -> Dell 로고가 나타나면 Entering Setup 메시지가 표시될 때까지 F2 키를 누른 다음, BIOS 옵션에서 AC 어댑터 유형을 확인하세요.

AC 어댑터 유형이 None(없음)으로 표시되면 AC 어댑터를 PC에 제대로 연결하세요.

AC 어댑터 유형이 Unknown(알 수 없음)으로 표시되면 위의 배터리 결함 섹션을 참고하세요.

USB 케이블, 특히 양쪽 끝에 손상이나 이물질이 있는지 확인하세요. 그런 다음, 컴퓨터/USB보다 더 큰 전력을 공급할 수 있는 벽면 충전기를 사용해 보세요.

터치 스크린이 터치에 반응하지 않습니다.

화면을 만지기 전에 손이 깨끗하고 건조한지 확인하세요. 기기에 케이스나 스크린 보호기가 부착되어 있다면 제거하세요. 부드럽고 약간 물기가 있는 보풀이 없는 천으로 터치 스크린을 닦으세요. 그래도 터치 스크린이 작동하지 않으면 대체 스크린으로 교체를 고려하세요.

전면 패널을 교체해도 터치 입력이 복구되지 않으면 마더보드를 교체해야 합니다.

터치 스크린에 문제가 있는 경우 보정이 필요할 수 있습니다. 터치 스크린을 보정하려면:

Windows + q 키를 길게 누르세요 -> 검색 상자에 calibrate(보정)를 입력하세요 -> 펜 또는 터치 입력에 대한 화면 보정 클릭 -> 보정 버튼 클릭 -> 보정 데이터 저장 확인 -> 확인 클릭.

터치 패드가 터치에 반응하지 않습니다.

터치 패드가 반응하지 않는다면 실수로 잘못된 버튼을 클릭했을 수 있습니다. 따라서 시작 -> 제어판 -> 마우스를 클릭하세요 -> 터치 패드를 클릭하여 터치 패드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 마우스가 없다면 터치 패드 교체를 고려하세요.

전면 패널을 교체해도 터치 패드 입력이 복구되지 않으면 마더보드를 교체해야 합니다.

블루투스 기기가 노트북에 연결되지 않습니다.

노트북에서 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요. 블루투스가 켜져 있는데도 연결되지 않는다면 시스템을 켜고 Dell 로고에서 < F2 > 키를 눌러 시스템 BIOS로 진입하세요 -> 왼쪽 메뉴에서 무선 선택 -> 무선 스위치 선택 -> 무선 스위치 설정을 블루투스가 꺼지지 않도록 설정하세요 -> 'Apply(적용)' 버튼을 누르세요 -> BIOS에서 나와 변경 사항이 적용되도록 Windows에서 전체 종료를 수행하세요. 그래도 작동하지 않으면 노트북의 블루투스 커넥터 교체를 고려하세요.

블루투스 라디오를 사용하는 무선 기기는 통신하기 전에 서로 '페어링'되어야 합니다. 블루투스 아이콘이 컴퓨터 화면 오른쪽 하단에 나타나는지 확인하고 상태를 표와 비교하세요. 블루투스 아이콘이 숨겨져 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭하여 모든 숨겨진 아이콘을 표시하세요. 이 과정이 작동하지 않으면 노트북을 재시작하거나 전원 버튼을 5~6초 동안 길게 눌러보세요. 그래도 작동하지 않으면 노트북의 블루투스 커넥터 교체를 고려하세요.