노트북이 켜지지 않음
컴퓨터가 부팅되지 않습니다.
컴퓨터 전원 표시등은 켜지지만 디스플레이가 빈 화면인 경우(예: 스크롤 및 캡스락 표시등이 깜박이는 경우), 메모리 문제일 수 있습니다.
배터리 확인
• 배터리 온도가 0° C 미만일 경우 컴퓨터가 시작되지 않습니다.
• 배터리 표시등이 깜박이거나 주황색으로 계속 켜져 있다면, 충전량이 부족하므로 배터리를 충전해야 합니다.
• 배터리 표시등이 녹색과 주황색으로 깜박인다면, 배터리가 너무 뜨거운 상태입니다. 배터리를 식히세요.
• 배터리 표시등이 빠르게 주황색으로 깜박인다면, 배터리에 결함이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다.
디스플레이가 매우 어둡거나 아예 나오지 않음
화면이 검게 보이지만 손전등으로 자세히 비추었을 때 희미한 그래픽이 보이거나, 화면이 완전히 검은색입니다.
희미한 백라이트
디스플레이가 어둡게 보인다면, 먼저 FN 키와 위쪽 화살표 키를 눌러 소프트웨어적으로 백라이트 밝기가 낮춰져 있는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 백라이트 인버터에 결함이 있을 수 있으므로 교체가 필요합니다. 화면이 가끔 다시 켜진다면 인버터 보드 케이블이 헐거워졌을 수 있으니 다시 연결하세요.
빈 디스플레이
디스플레이가 비어 있다면 Fn + F8 키를 눌러 영상 출력을 노트북 디스플레이로 전환해 보세요. Fn + F8 키를 몇 번 누르되, 노트북이 비디오 출력 모드 사이를 전환할 수 있도록 누를 때마다 5초 정도 기다리세요. 그래도 작동하지 않는다면 노트북 디스플레이를 교체해야 할 수 있습니다.
디스플레이 수리 안내서에 디스플레이 교체 방법이 설명되어 있습니다.
메모리 문제
• 메모리 부족 메시지가 계속 나타나면, 먼저 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫아 문제가 해결되는지 확인하세요.
• 소프트웨어 문서에서 최소 메모리 요구 사항을 확인하세요. 더 많은 메모리를 구입해야 할 수도 있습니다.
• 메모리 모듈을 다시 장착하여 컴퓨터가 메모리와 제대로 통신하는지 확인하세요.
• Dell 진단 도구를 실행하세요.
RAM 수리 안내서에 컴퓨터에 새 RAM 모듈을 설치하는 방법이 설명되어 있습니다.
CD/DVD-ROM 문제
CD/DVD-ROM이 소프트웨어 디스크를 읽지 못함
소프트웨어 디스크를 광학 드라이브에 삽입했지만 읽을 수 없는 상태입니다. 먼저 디스크가 올바르게 삽입되었는지 확인하세요. 디스크는 광학 드라이브에 삽입될 때 아래를 향해야 합니다. 둘째, '내 컴퓨터'에서 CD/DVD-ROM 드라이브가 디스크를 감지하는지 확인하세요. CD/DVD-ROM 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '열기' 또는 '탐색'을 선택하세요. 여전히 디스크를 읽을 수 없거나 반응이 없다면, 광학 드라이브에 결함이 생겼을 수 있습니다.
CD/DVD-ROM에서 디스크를 꺼낼 수 없음
꺼내기 버튼을 눌렀지만 디스크가 나오지 않는 상태입니다. 먼저 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하세요. 둘째, 광학 드라이브 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. '내 컴퓨터'에서 CD/DVD-ROM 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '꺼내기'를 선택하세요. 클릭해도 광학 드라이브가 아무런 반응이 없다면, 케이블이 헐거워졌거나 광학 드라이브 수리가 필요할 수 있습니다. 간단한 해결책으로 디스크를 수동으로 꺼낼 수 있습니다. 꺼내기 버튼 옆의 작은 구멍을 찾아 클립을 사용해 누르세요. 그러면 디스크가 배출됩니다.
CD 드라이브 수리 안내서에 CD 드라이브 교체 방법이 설명되어 있습니다.
댓글 6개
Thank You Got is fixed.
Bev Patterson - 답글 공유
Thank you. I was getting a low memory message. I did not expect this outcome. The laptop is on, but the display is black. I know the screen is working because it lights up at boot-up. Thanks for confirming what the problem is.
Pat Beatty - 답글 공유
I have a D620 with Windows 10 it was working fine I unplugged it for an hour plugged back in all the lights lite up no screen I tried fn + f8 still no screen is it worth fixing it ? How much is screen ? Thanks for your help. Tim
Tim David - 답글 공유
I have D620 with Windows 10 it was working fine unplugged for a while plugged back in all lites worked you can hear computer working no screen tried. FN. F8 did not work is the screen the only thing it could be ? And how much is screen ? do you think its worth fixing thanks for your help .
Tim David - 답글 공유
What did you do to fix your display mines is doing the same thing
tequellac - 답글 공유