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학생-기여 위키

자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.

컴퓨터 전원이 켜지지 않음

전원 버튼을 눌렀을 때 키보드 오른쪽 상단 모서리에 있는 주황색 전원 표시 등이 깜박이지 않습니다.

충전기가 고장남

다른 AC 어댑터를 사용하여 컴퓨터를 충전해 보세요. 사전에 해당 기기가 새로운 전원 공급 장치의 출력을 감당할 수 있는지 확인하십시오. 케이블 외부에 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하고, 손상이 있다면 AC 어댑터의 케이블을 교체하세요.

시스템 구성 요소 내부에 과도한 전력이 남아 있음

배터리를 분리하고 AC 어댑터에서 기기를 뽑으세요. 전원 버튼을 10~15초 동안 길게 눌러 기기 내부에 저장된 모든 전력을 방전시키세요. 그 후, 배터리를 삽입하고 AC 어댑터를 다시 연결한 다음 노트북 전원을 다시 켜보세요.

배터리가 방전되었을 수 있음

충전기를 노트북에 연결하고 5분 정도 기다리세요. 노트북이 충전되지 않는다면 배터리 교체 안내서를 확인하세요.

컴퓨터 표면이 지나치게 뜨거움

컴퓨터가 과열되고 있으며 타는 냄새가 날 수 있습니다.

시스템 내부에 먼지와 이물질이 너무 많이 쌓임

시스템 내부의 먼지와 이물질은 공기 흐름을 방해하여 냉각 효율을 떨어뜨립니다. 컴퓨터 내부 청소 안내서를 확인하세요.

냉각 팬이 작동하지 않음

컴퓨터 사용 중 냉각 팬 소리가 들리는지 확인하세요. 아무런 소리가 들리지 않는다면 냉각 팬 교체 안내서를 확인하세요.

스크린이 반응하지 않음

컴퓨터 전원을 켰을 때 스크린 전체 또는 일부에 화면이 나타나지 않습니다.

스크린이 고장났을 수 있음

컴퓨터 전원은 켜져 있으나 화면이 나오지 않는다면, 외부 모니터를 연결하여 디스플레이 결함인지 확인해 보세요. 외부 모니터가 정상 작동한다면 노트북 스크린 교체가 필요할 수 있습니다. 스크린 교체 안내서를 확인하세요.

운영 체제가 올바르게 설치되지 않았을 수 있음

새로운 업데이트를 설치할 때 종종 발생하는 문제입니다. 외부 모니터에서도 동일한 화면 문제가 나타난다면 운영 체제를 다시 설치해야 합니다. 컴퓨터 초기화 안내서를 확인하세요.

와이파이가 감지되지 않음

컴퓨터에서 와이파이 네트워크가 하나도 검색되지 않지만, 다른 기기에서는 검색됩니다.

부팅 중에 WLAN 카드가 오작동했을 수 있음

WLAN 카드는 컴퓨터가 와이파이 신호를 수신하도록 하는 역할을 합니다. 부팅 중에 오작동했을 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 와이파이 신호를 찾을 때까지 잠시 기다려 보세요. 그래도 신호를 찾지 못한다면 WLAN 카드가 고장난 것일 수 있습니다.

WLAN 카드가 고장났을 수 있음

노트북을 다시 시작해도 해결되지 않는다면 WLAN 카드 교체를 고려해 보세요.

터치 패드가 반응하지 않음

터치 패드 위에서 손가락을 움직여도 커서가 전혀 이동하지 않거나 정상적으로 움직이지 않습니다.

부팅 중에 터치 패드가 제대로 보정되지 않았을 수 있음

터치 패드 사용 중 커서가 늦게 반응한다면, 터치 패드 보정 오작동이 원인일 수 있습니다. 복잡해 보이지만 쉽게 해결할 수 있습니다. 터치 패드를 깨끗이 닦아 먼지, 이물질, 기름기를 모두 제거하세요. 그런 다음 노트북이 완전히 부팅될 때까지 터치 패드에 손을 대지 않은 상태로 다시 시작하세요.

드라이버가 오래됨

기기의 터치 패드 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있습니다. 업데이트하려면 Dell의 최신 터치 패드 드라이버를 다운로드하세요. Dell 페이지에서 "Available Formats" 항목까지 아래로 스크롤하세요. "Format Description" 아래에서 "Download File"이라는 파란색 다운로드 링크를 찾을 수 있습니다. 클릭 후 페이지 하단 "Installation instructions"에 나열된 설치 지침을 따르세요. 이 과정을 통해 업데이트된 드라이버 설치 방법을 안내받을 수 있습니다. 실패할 경우 터치 패드 결함일 가능성이 높으므로 터치 패드 교체 안내서를 확인하여 교체하는 것이 좋습니다.

컴퓨터가 평소보다 느림

단순한 작업을 실행하는 데 평소보다 더 오랜 시간이 걸립니다.

시스템 드라이브에 블로트웨어가 있음

과도하거나 불필요한 소프트웨어 설치는 정상적인 기기 성능을 저하시킬 수 있습니다. 프로그램 관리자를 사용하여 사용하지 않는 프로그램을 제거하세요. 그 외에도 Windows를 새로 설치하면 드라이브에서 원치 않거나 위험한 컴퓨터 프로그램을 모두 제거할 수 있습니다. Windows 설치 안내서를 확인하세요.

하드 드라이브가 고장남

시간이 지나면서 데이터가 계속 저장되거나 삭제되면 하드 드라이브 성능이 저하됩니다. 이로 인해 컴퓨터가 지나치게 느려지거나 반응하지 않을 수 있습니다. 노트북의 로딩 시간이 길어지면 시스템 속도를 높이기 위해 하드 드라이브 전체를 교체해야 할 수 있습니다. 이 경우 하드 드라이브 교체 안내서를 확인하세요.

마더보드가 결함이 있음

기기가 정상적인 사용에 의한 마모, 과도한 발열 또는 전기적 충격으로 인해 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 마더보드 교체가 필요합니다.

Akash Kedia

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댓글 1개

Magic! Removed battery, removed AC cord, pressed power button for 20 secs. It came right up!

Gbenga Ilesanmi - 답글 공유

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