Dell Precision 7560 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 Precision 7560의 문제를 식별하는 데 도움을 줍니다.[\/summary]

기기가 응답하지 않거나 켜지지 않습니다.

결함이 있는 전원 공급 장치를 문제해결하는 것은 콘센트나 충전기를 확인하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 사용 중인 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 여전히 문제가 있다면 다음으로 충전기를 확인해야 합니다. AC 어댑터에 칩이나 찢어진 부분이 있는지 살펴보세요. 콘센트나 AC 어댑터를 변경해도 노트북이 켜지지 않는다면 기기 배터리에 문제가 있는 것입니다.

배터리의 일반적인 배터리 수명은 2~4년입니다. 결함이 있는 배터리를 교체해야 할 때는 배터리 지속 시간이 3시간 미만이거나, 노트북 충전 시간이 전반적으로 길어지거나, 배터리가 과열되어 갑자기 꺼지는 경우입니다. 배터리 교체가 필요한지 확인하려면 먼저 전원 공급 장치를 확인하세요. 노트북이 플러그를 꽂았을 때만 켜진다면 배터리를 교체해야 합니다. 대체 배터리 교체 안내서를 참고하세요.

기기가 지속적으로 과열됩니다.

배터리 효율 저하로 인해 과열이 발생할 수 있습니다. 기기의 배터리 저장 공간을 확인하여 전력을 소모하는 항목을 확인하세요. 설정 아이콘을 클릭하고 "시스템 설정"을 선택합니다. '기기 및 전원'으로 이동하세요. 여기에서 배터리를 소모하는 항목을 확인할 수 있습니다. 해당 응용 프로그램이나 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "강제 종료"를 선택하거나, 앱을 수동으로 열고 "닫기" 또는 "종료"를 선택하여 강제로 중지할 수 있습니다. 배터리 잔량이 낮아도 기기가 과열됩니다. 오른쪽 하단 모서리에 있는 배터리 아이콘 위에 커서를 올려 확인하세요. 배터리가 부족하면 노트북을 충전기에 연결해야 합니다. 기기가 충전되지 않으면 배터리 안내서를 참고하세요.

과열 문제를 일으키는 또 다른 원인은 결함이 있는 냉각 시스템입니다. 이를 확인하려면 먼저 기기에서 나는 소리를 주의 깊게 들어보세요. 기기에서 큰 소음이 들린다면, 시스템을 식히기 위해 냉각 팬이 과도하게 작동하는 것입니다. 이는 먼지가 쌓여 냉각 팬이 제대로 작동하지 못하기 때문에 발생합니다. 냉각 팬 교체 안내서를 참고하세요. 다만, 냉각 팬을 완전히 교체하는 것이 아니라 청소만 한다는 점을 기억하세요. 냉각 팬을 청소하려면 면봉과 에어 스프레이가 필요합니다. 전기 부품으로 인한 위험이 발생할 수 있으니 절대 물을 사용하지 마세요.

다시 기기 소리를 들어본 후에도 소음이 들리지 않는다면, 기기를 켠 상태에서 뒤집어 보세요. 통풍구에서 공기가 배출되는 위치를 찾으세요. 기기 뒷면에 손을 대고 공기가 나오는 곳을 찾으세요. 공기가 배출되지 않는다면 냉각 팬에 문제가 있는 것입니다. 냉각 팬을 교체해야 합니다. 냉각 팬 교체 안내서를 참고하세요.

입력한 키가 화면에 나타나지 않습니다.

결함이 있는 키는 사용자들이 키보드에서 흔히 겪는 문제입니다. 문제의 원인이 특정 키인지 전체 키보드인지 파악하는 것은 시간과 비용을 절약할 수 있어 매우 중요합니다. 먼저 "메모"와 같은 프로그램을 열어 많은 키를 입력해 보세요. 순차적으로 키보드 맨 위부터 아래로 내려가며 입력합니다. 작동하지 않는 키를 기억해 두세요. 다음 단계를 위해서는 에어 스프레이가 필요합니다. 작동하지 않는 키 사이의 틈에 에어 스프레이를 조준하여 분사하세요. 이렇게 하면 키 내부에서 기능을 방해하던 이물질이 제거됩니다.

결함이 있는 키에 대한 문제해결 후에도 키가 여전히 반응하지 않는다면 기기를 재부팅해 보세요. 전원 아이콘을 클릭하고 "다시 시작"을 선택하여 수행할 수 있습니다. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 키보드를 교체해야 합니다. 이 링크를 클릭하면 키보드 교체 안내서로 이동합니다.

기기 화면이 오작동합니다.

화면 번짐과 깜박임은 두 가지 주요 요인에 의해 발생합니다. 첫 번째는 그래픽 설정이 좋지 않은 경우입니다. 밝기와 디스플레이 해상도를 조정하여 해결할 수 있습니다. 설정 아이콘을 클릭하고 "디스플레이"로 이동하세요. 거기에서 밝기를 조정할 수 있으며, 그 아래에 "디스플레이 해상도"라는 옵션이 있습니다. 현재 디스플레이 화면에 맞게 조정하세요. 화면이 계속 번지거나 깜박이면 대체 스크린으로 교체해야 합니다. 대체 스크린 교체 안내서를 참고하세요.

기기에 악명 높은 "블루 스크린"이 표시되기 시작했다면 문제를 해결하기 위해 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 기기의 BIOS에서 시스템 복구 옵션을 사용하세요. 기기를 다시 시작하여 수행합니다. 기기가 부팅되는 동안 "F12"를 빠르게 누르세요. BIOS에서는 방향키와 엔터키만 작동합니다. 시스템 복구로 이동하여 메시지에 따라 복구를 실행하세요. BIOS를 종료한 후에도 "블루 스크린"이 계속 나타나면 SSD를 교체해야 합니다. SSD 교체 안내서를 참고하세요.

기기의 음질이 좋지 않습니다.

기기 스피커가 제대로 작동하지 않나요? 소리가 전혀 나지 않거나 왜곡된 소리가 들릴 수 있습니다. 첫 번째 문제해결 단계는 다양한 오디오 소스를 테스트하는 것입니다. 동영상을 재생해 보고 소리가 나지 않으면 다른 동영상을 선택하여 오디오 출력이 변경되는지 확인하세요. 여전히 소리가 제대로 들리지 않는다면 기기 설정에서 음량이 최저로 되어 있지 않은지 확인하세요. 설정 아이콘을 클릭하고 '소리'로 이동하세요. 거기에서 볼륨 막대가 100으로 설정되어 있는지 확인하세요. 두 번째로 기기가 외부 스피커에 연결되어 있거나 완전히 꺼져 있는지 확인하세요. 이는 시스템 설정의 "Bluetooth 및 기기" 탭에서 확인할 수 있습니다. 아무런 변화가 없다면 오디오가 제대로 작동하지 않는 데에는 두 가지 가능한 원인이 남습니다.

더러운 스피커는 소리가 왜곡되는 원인이 되며 스피커에서 소리가 전혀 나지 않게 만들 수도 있습니다. 스피커를 청소하려면 면봉과 젖은 천이 필요합니다. 젖은 천으로 스피커를 닦아 쌓인 이물질을 제거하세요. 그런 다음 면봉을 사용하여 스피커 끝부분까지 깨끗하게 청소하세요.

스피커를 청소한 후에도 여전히 스피커가 제대로 작동하지 않는다면 스피커를 교체해야 합니다. 스피커 교체 안내서를 참고하세요.

기기가 작업을 수행하는 데 오랜 시간이 걸립니다.

기기에 프로그램이 너무 많으면 속도가 느려집니다. 이를 해결하려면 현재 실행 중인 모든 응용 프로그램을 닫으세요. 응용 프로그램에서 수동으로 "닫기" 또는 "종료"를 선택하거나 작업 관리자를 사용하여 닫을 수 있습니다. 여전히 문제가 있다면 노트북 최적화를 시도하세요. 실행 중인 모든 응용 프로그램을 닫아도 문제가 해결되지 않으면 최적화 도구를 다운로드하세요. 최적화 도구를 다운로드한 후 열고 노트북을 최적화하는 옵션을 선택하세요. 이렇게 하면 노트북 속도에 영향을 줄 수 있는 불필요한 배경 프로세스가 모두 종료됩니다.

컴퓨터의 RAM은 처리 시간에 큰 역할을 합니다. RAM이 많을수록 기기가 더 빠르게 작업을 수행합니다. "모든 열린 응용 프로그램 닫기"와 "최적화"라는 두 가지 문제해결 방법으로도 기기 속도가 빨라지지 않았다면 RAM 칩 효율성에 문제가 있는 것입니다. 이 링크를 클릭하여 RAM 교체 페이지를 참고하세요.