Dell Precision M4700 문제해결

[summary]2012년 8월에 출시되었으며 모델 번호 M4700으로 식별됩니다.[\/summary]

시스템이 시작된 후 바로 종료된다면 CPU 불량일 수 있습니다.

CPU가 작동하지 않는 흔한 원인 중 하나는 열 때문입니다. CPU는 열을 발생시키지만, 정상 범위를 넘어서는 열이 발생하면 CPU가 손상될 수 있습니다. 그렇기 때문에 CPU를 교체하기 전에 먼저 냉각 팬이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 냉각 팬이 작동하지 않는지 확인하는 간단한 방법은 노트북이 항상 뜨겁고 팬이 돌아가는 소리가 들리지 않는 것입니다. 팬이 회전하는 소리는 들릴 정도로 커야 하며, 그렇지 않다면 환풍구에 귀를 가까이 대고 공기가 배출되는지 확인해 보세요.

마더보드와 같은 부품에 불량 커패시터가 있을 경우 CPU 오류를 일으킬 수 있습니다. 이러한 모든 부품은 서로 연동되어 작동하기 때문에, 커패시터가 변형되었거나 부풀어 오른 것이 보인다면 CPU가 제대로 작동하지 않는 확실한 원인이 될 수 있습니다. 마더보드 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

CPU가 작동하지 않는 또 다른 원인은 시간 경과에 따른 노후화입니다. 시스템을 사용한 지 5년이 넘었다면 관리가 잘 되었더라도 CPU가 언제든 작동을 멈출 수 있습니다. 위에서 언급한 가장 흔한 근본 원인들이 모두 배제되었다면, 그다음으로 가능성이 높은 원인일 수 있습니다. CPU 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

화면에 파란색 배경의 오류 메시지가 나타난다면 이를 흔히 블루스크린이라고 부릅니다.

블루스크린의 가장 흔한 원인은 하드웨어 결함입니다. 최근에 하드웨어를 추가했다면 연결 상태가 좋지 않거나 설치한 하드웨어 자체가 처음부터 불량이었을 수 있습니다. 노트북 하드웨어를 교체하거나 추가했다면 다시 확인하여 모든 연결 상태를 점검하고 이상이 없는지 검사하는 것이 좋습니다.

하드웨어 문제가 없다면 시스템에 영향을 줄 수 있는 악성 코드가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 컴퓨터에 영향을 줄 수 있는 악성 코드를 검사할 수 있습니다. 수행 방법은 사용하는 백신 프로그램에 따라 다르지만, 일반적으로 인쇄물이나 온라인 단계별 안내서가 함께 제공됩니다.

블루스크린이 나타날 때 오류 코드와 함께 메시지가 표시됩니다. 이 코드를 기록한 후 Dell 공식 웹사이트에서 도움을 받으세요. 이 코드를 사용하여 블루스크린을 유발했을 가능성이 있는 다른 원인들을 파악할 수 있습니다. 다른 모든 잠재적 원인이 배제되었다면, 마더보드 불량일 가능성이 매우 높습니다. 마더보드를 교체하려면 마더보드 교체 안내서를 따라 진행하세요.

시스템이 CD나 DVD를 읽을 수 없다면 광학 드라이브(DVD-ROM) 불량일 수 있습니다.

어떤 절차를 수행하기 전에 여러 장의 CD를 삽입하여 CD 하나만 불량일 가능성을 배제해 주세요. 다른 CD를 테스트했는데도 시스템이 여전히 디스크를 읽지 못한다면, 오염되었을 가능성이 있는 디스크 드라이브 청소를 시도해 보세요. 광학 드라이브를 올바르게 청소하는 방법에 대한 안내는 여기에서 찾을 수 있습니다.

디스크를 삽입했는데도 시스템이 여전히 디스크를 읽지 못한다면, 시스템 아이콘 > 장치 관리자 탭을 클릭하여 하단 목록에 DVD-ROM 드라이브가 나타나는지 확인해야 합니다. DVD-ROM 드라이브가 나타나지 않는다면 광학 드라이브(DVD-ROM) 불량일 가능성이 높습니다. 광학 드라이브 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.