Dell Precision M4800 노트북 문제해결

컴퓨터가 어떤 명령에도 응답하지 않습니다.

시스템을 껐다가 잠시 시간을 두고 다시 켜보세요. 문제가 갑자기 발생했을 때 효과적입니다. 화면이 여전히 파란색이며 응답이 없으면 다음 단계로 넘어가세요.

소프트웨어를 최신 Windows 버전으로 업데이트하세요. 화면 왼쪽 하단 검색창에 “업데이트 확인”을 입력하면, 사용 가능한 업데이트가 있을 경우 Windows가 이를 알리고 업데이트를 제안합니다.

문제의 원인이 생각보다 깊을 수 있습니다. 이 시점에서는 Dell에 연락하여 향후 조치에 대한 옵션을 상담받으세요.

https://neosmart.net/wiki/blue-screen-de...

컴퓨터가 충전 상태를 오래 유지하지 못합니다.

소프트웨어를 최신 Windows 버전으로 업데이트하세요. 화면 왼쪽 하단 검색창에 “업데이트 확인”을 입력하세요. 사용 가능한 업데이트가 있을 경우 Windows가 이를 알리고 업데이트를 제안합니다.

충전 케이블이 제대로 꽂혀 있는지, 절단되거나 해진 곳은 없는지 확인하세요. 케이블이 손상되면 노트북으로 전원이 공급되지 않을 수 있습니다. 가능하면 다른 케이블을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 PC를 재시작하세요. Dell 로고가 보이면 설정 페이지가 나타날 때까지 F2 키를 누르세요.

컴퓨터가 오래되었다면 원래 배터리를 교체할 시기일 수 있습니다. 이 노트북에서는 매우 간단합니다. 노트북 바닥면의 버튼을 밀면 배터리가 빠져나옵니다. 작동하지 않을 경우, Dell을 끄고 전원이 꺼진 상태에서 배터리를 충전해 보세요. 충전이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 F2 키를 눌러 시스템 설정을 수행하세요.

https://www.dell.com/support/article/en-...

컴퓨터의 키가 고장 났거나 응답하지 않는 것처럼 보입니다.

키가 작동하지 않으면 키보드를 청소하세요. 극세사 천으로 키보드를 닦거나 에어 스프레이를 사용하여 키 아래나 주변의 먼지를 제거하세요.

키보드 청소로 문제가 해결되지 않으면 PC를 재시작하여 키보드가 작동하는지 확인하세요. 재시작 후에는 전체 키보드 문제인지, 특정 키만 작동하지 않는 것인지 확인하세요.

PC 재시작으로 해결되지 않으면 제어판의 “키보드” 섹션에서 키보드 드라이버를 제거해 보세요. 키보드 소프트웨어가 구버전일 수 있으며 새 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

https://helpdeskgeek.com/help-desk/how-t...

HDMI나 USB 포트에 연결된 외부 장치에 컴퓨터가 반응하지 않습니다.

사용 중인 케이블에 정상적인 연결을 방해하는 절단 부위가 있는지 확인하세요. 기능을 확인하기 위해 다른 장치에 연결해 보세요. 또한 노트북의 다른 포트에 연결하여 문제의 원인을 파악하세요.

케이블이 정상인 것으로 보인다면 노트북의 USB 포트 불량일 수 있습니다. 다른 포트를 시도하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

시스템 설정을 확인하여 포트 응답성에 영향을 줄 수 있는 업데이트가 있는지 확인하세요. 해당 업데이트가 없다면 Dell 고객 지원 센터에 문의하여 포트 고장 관련 지원을 받으세요.

https://www.lifewire.com/fix-usb-ports-4...

컴퓨터를 재시작하세요. 재시작이 완료되면 케이블을 HDMI 또는 USB 포트에 다시 연결하여 노트북이 장치를 인식하는지 확인하세요. 인식하지 못한다면 포트를 점검하세요. 이물질, 먼지 또는 음식물 찌꺼기가 있는지 확인하세요. 내부에 무언가 들어 있다면 컴퓨터를 끄고 이쑤시개와 같은 작은 도구로 조심스럽게 제거하세요. 포트에서 아무것도 발견되지 않았다면 내부 연결이 끊어졌거나 느슨해졌을 수 있습니다. USB 또는 HDMI 장치를 삽입하고 약간 움직여 테스트해 보세요. 장치가 연결되었다가 끊기거나 잠시만 인식된다면 포트나 케이블이 손상된 것일 수 있습니다. 내부 연결 테스트 시 흔들림이 크다면 포트가 노트북 내부에서 떨어졌거나 휘어졌을 수 있습니다. 이 경우 노트북을 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.

위의 해결책으로도 문제가 해결되지 않으면 다른 HDMI 또는 USB 포트를 사용해 보세요. 문제가 있는 포트에서 케이블을 분리하고 노트북의 다른 포트를 테스트하세요. 장치가 작동하기 시작하면 첫 번째 포트는 수리가 필요합니다. 컴퓨터와 함께 다른 케이블도 테스트해 보세요. 포트가 아니라 케이블이 고장 났을 수도 있습니다.

케이블로 연결된 장치 자체가 문제일 수도 있습니다. 다른 컴퓨터에 연결하여 장치가 인식되는지 테스트해 보세요. USB 장치를 새 컴퓨터에 꽂았을 때 정상 작동한다면 포트가 문제인 것이 확실합니다. 다른 USB 장치를 현재 컴퓨터에 꽂아보는 것으로도 포트 문제인지 장치 문제인지 판단할 수 있습니다.

노트북 시스템을 업데이트하면 HDMI 또는 USB 포트 연결 문제가 해결될 수 있습니다. 이 Windows 컴퓨터의 경우, 먼저 시작을 우클릭한 후 실행을 좌클릭하세요. 다음에 devmgmt.msc를 입력하고 확인을 클릭하세요. 장치 관리자가 열리면 목록에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 찾으세요. 작은 케이블 옆의 화살표를 클릭하여 오른쪽 대신 아래쪽을 향하게 하세요. 목록의 첫 번째 USB 또는 HDMI 컨트롤러를 우클릭한 후 드라이버 업데이트 옵션을 좌클릭하세요. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하세요. 목록에 있는 각 컨트롤러에 대해 첫 번째 컨트롤러부터 이 과정을 반복하세요. 이 단계를 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 케이블로 연결된 장치가 작동하는지 확인하세요.

확대/축소 기능이 컴퓨터 화면의 보기 크기를 변경하지 않습니다.

화면 왼쪽 하단 검색창에서 장치 관리자를 검색하세요. 마우스 및 기타 포인팅 장치 페이지를 클릭하세요. 드라이버 업데이트를 선택하고 컴퓨터가 업데이트하도록 하세요.

시작 메뉴에서 장치 관리자를 검색하세요. 터치 패드 드라이버를 우클릭하고 제거를 선택하세요. 컴퓨터를 재시작하면 드라이버가 재설치됩니다. 터치 패드에 변화가 있는지 확인하세요.

부품 및 고장 난 터치 패드 조치 방법에 대해 Dell에 문의하세요.

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