학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
기기를 켜는 데 문제가 있습니다.
배터리에 문제가 있음
기기 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 몇 시간 동안 기기를 충전한 후 다시 켜보세요. 기기의 전원 버튼을 30초 동안 길게 누르세요. 기기가 켜지는지 확인해 보세요. 여전히 반응이 없다면 배터리 수명이 다했거나 충전기가 고장 났을 수 있습니다. 배터리를 교체할 때는 배터리 교체 안내서를 사용하세요.
기기가 충전되지 않음
배터리 잔량이 올라가지 않습니다.
기기가 연결되어 있음
충전 중 기기가 제대로 연결되어 있는지, 기기에 전류가 계속 흐르고 있는지 확인하세요. 태블릿이 충전되지 않는다면 충전기를 테스트해 보세요.
충전기는 정상이나 기기가 충전되지 않음
충전 포트를 교체해야 할 가능성이 큽니다.
기기 스피커에서 소리가 나오지 않음
스피커에서 아무런 소리도 들리지 않습니다.
소리가 켜져 있음
소리가 켜져 있고 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 볼륨 버튼을 사용하여 볼륨을 최대로 높이세요. 헤드폰이 연결되어 있으면 스피커 대신 헤드폰으로 소리가 재생되므로 헤드폰이 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 기기가 의도치 않게 블루투스 장치에 연결되어 있으면 오디오가 스피커 대신 블루투스 장치로 출력될 수 있으니 이 점도 확인하세요.
헤드폰에서 소리가 나오지 않음
헤드폰에서 아무런 소리도 들리지 않습니다.
소리가 켜져 있고 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 볼륨 버튼을 사용하여 볼륨을 최대로 높이세요. 듣고 있는 소스에 오디오가 포함되어 있는지 확인하세요. 유튜브에서 음악이나 영상을 재생해 보세요. 오디오가 헤드폰 대신 블루투스 장치로 출력되지 않도록 기기가 의도치 않게 블루투스 장치에 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 그래도 소리가 나지 않는다면 정상 작동이 확인된 다른 헤드폰으로 테스트해 보세요. 소리가 들리지 않는다면 헤드폰 잭이 손상되었을 수 있으며 교체가 필요합니다. 헤드폰 잭 교체 안내서를 확인해 보세요.
터치 스크린이 반응하지 않음
화면을 터치해도 아무런 반응이 없습니다.
화면이 터치에 반응하지 않는 것 같습니다. 기기를 강제로 재부팅해 보세요. 전원 버튼을 30초 동안 또는 기기가 재부팅될 때까지 길게 누르세요. 재시작 후에도 터치에 반응하지 않는다면 디지타이저가 손상되었을 가능성이 크므로 교체가 필요합니다. 전면 패널 어셈블리 안내서를 사용해 보세요.
SD 카드가 인식되지 않음
SD 카드에 저장된 정보가 어떤 이유에서인지 사라진 것 같습니다.
카드가 SD 슬롯에 있음
SD 카드가 실수로 빠지지 않았는지 확인하세요. 기기가 어딘가에 부딪히거나 떨어졌을 때 발생할 수 있습니다.
SD 카드의 모든 콘텐츠가 사라짐
SD 카드가 포맷되었거나 손상되었을 수 있습니다.
댓글 2개
Thanks, this info was helpful.
Jair Garcia Varela - 답글 공유
when my dell streak 7 tablet says bluetooth, android browser ,e mail has stopped unexpectedly..try again later..what is wrong with it?
Ijeoma Nkiru Okoye - 답글 공유