Dell Studio 1737 문제해결

컴퓨터가 예기치 않게 종료되면서 파란색 오류 메시지 화면이 나타나면, 먼저 컴퓨터를 재시작해 보세요. 동일한 오류가 다시 나타난다면 시스템에 하드웨어 결함이 있을 가능성이 높습니다.

가장 가능성이 높은 원인은 불량 RAM입니다. Windows 메모리 진단 도구(또는 memtest86과 같은 더 고급 도구)를 사용하여 RAM에 오류가 있는지 확인하세요. RAM 일부가 제대로 작동하지 않는다면, 하나 이상의 RAM 스틱을 교체하기 위해 RAM 교체 및 업그레이드 안내서를 따라야 할 수 있습니다.

RAM이 정상적으로 작동한다면, 마더보드나 CPU에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 두 경우 모두 가능성은 매우 낮지만, 마더보드와 프로세서도 가끔 고장이 날 수 있으며, 이 경우 테스트용 예비 부품 없이는 무엇이 문제인지 정확히 진단하기 거의 불가능합니다. 일반적으로 이 단계에 도달하면 컴퓨터 수명이 다한 것으로 간주하여 교체하지만, 의지가 충분하다면 마더보드와 프로세서 모두 교체할 수 있습니다.

=== 광학 드라이브 고장

CD나 DVD 드라이브가 CD 또는 DVD를 읽지 못한다면, 광학 드라이브가 고장 났을 가능성이 크므로 교체하거나 수리해야 합니다. 교체하려면 광학 드라이브 교체 안내서를 참고하세요.

키보드 전체가 전혀 반응하지 않거나, 특정 키가 선택적으로 입력되거나, 키가 과도하게 입력되는 경우 키보드 교체 안내서를 참고하여 교체하세요.

키가 제자리에 눌려 있다면, 움직임을 방해하는 이물질이 아래에 있을 수 있습니다. 해당 키를 분리하여 키 아래와 주변을 청소한 다음 다시 제자리에 끼우세요. 문제가 지속되면 키보드 교체 안내서를 참고하여 교체하세요.

컴퓨터가 충전되지 않거나 충전 상태를 유지하지 못한다면 다음 항목을 확인해 보세요.

컴퓨터에 낮은 배터리 경고가 표시되고 충전기에 연결해도 켜지지 않거나 충전되지 않는다면, 새 충전기를 구매해야 할 가능성이 높습니다.

배터리가 간헐적으로 충전되거나 시스템은 작동하지만 배터리가 충전되지 않는다면, 컴퓨터의 커넥터에 문제가 있을 수 있습니다. 더 힘을 주어 꽂아 보거나(너무 과하게는 말고요!), 더 확실한 해결책으로 커넥터를 교체하세요.

충전기를 연결했을 때는 컴퓨터가 잘 작동하지만 플러그를 뽑은 후 금방 전원이 꺼진다면, 새 배터리가 필요할 가능성이 높습니다.

컴퓨터가 켜지지 않거나 부팅되지 않는 데에는 여러 이유가 있을 수 있지만, 가장 흔한 원인 몇 가지를 소개합니다.

너무 당연하게 들릴지 모르지만, 다시 한번 확인해 보는 것이 좋습니다. 컴퓨터에 배터리가 장착되어 있나요, 아니면 전원에 연결되어 있나요?

플러그와 콘센트를 확인하여 전기가 통하고 있는지 확인하세요. 일부 콘센트는 벽면 스위치로 켜고 끄는데, 항상 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 충전기에 상태를 알려주는 표시 등이 있다면 충전기를 꽂았을 때 불이 들어오는지 확인하세요.

화면은 켜지지만 컴퓨터가 “운영 체제(Operating System)를 찾을 수 없음”과 같은 오류 메시지를 표시한다면, 하드 디스크를 다시 연결하거나 교체해야 할 가능성이 매우 높습니다. 하드 디스크 교체에 대한 정보는 하드 드라이브 교체 안내서를 확인하세요.

가능성은 매우 낮지만, 노트북을 거칠게 다루었거나 극한의 환경에 노출되었다면 마더보드, CPU 또는 다른 내부 부품이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 안타깝지만 이 문제해결 페이지의 범위를 벗어난 문제로 도움을 드리기 어렵습니다.

Windows 10을 사용 중이라면 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 우클릭하세요. 그런 다음 "재생 장치"를 클릭하세요. 새 창이 뜨면 스피커 목록이 보이지 않을 경우 창 중앙을 우클릭하고 "사용할 수 없는 장치 표시"를 선택하세요. 그래도 스피커가 나타나지 않는다면 어딘가 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 스피커가 보인다면 장치가 활성화되어 있는지 확인하고, 장치를 우클릭한 후 "사용"을 선택하세요.

재생 장치 창에서 스피커를 우클릭하고 "기본 장치로 설정"을 선택하세요. 우클릭 후 이 옵션이 보이지 않는다면 스피커가 이미 기본 장치로 설정되어 있는 것입니다. 스피커 이미지 옆의 녹색 체크 아이콘을 통해 이를 확인할 수 있습니다.

위의 방법들로 해결되지 않는다면 스피커가 손상되었거나 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. 스피커 교체 방법을 배우려면 스피커 교체 안내서를 확인하세요.