학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 전원이 켜지는 과정이 시작되지 않습니다.
배터리 방전
안심하세요. 컴퓨터가 폭발하지는 않습니다! 노트북 배터리가 방전되었다고 의심되면 충전 코드를 연결하고 몇 분간 기다린 후 다시 시도해 보세요. 문제가 지속된다면 전원 코드가 불량일 수 있습니다. 이 경우 다음 단계를 따르세요.
전원 코드 불량
배터리를 충전하려고 해도 노트북이 반응하지 않는다면, 멀티미터를 사용하여 DC 전원 공급 장치의 전압을 확인해 보세요. 전압이 19.5V로 측정된다면 정상입니다. 그렇지 않다면 교체가 필요할 때입니다.
배터리 불량
배터리 수명이 다해서 문제가 발생했을 수 있습니다. 배터리 교체 안내서를 방문하여 배터리 교체 방법을 확인하세요.
기기가 인터넷에 연결되지 않음
인터넷 연결을 시도해도 실패합니다.
재시작 필요
시작 메뉴를 클릭한 다음 '다시 시작'을 클릭하세요. 전체 과정이 완료될 때까지 기다린 후, 같은 지침을 따라 다시 네트워크 연결을 시도하세요.
네트워크 재설정 필요
시작 메뉴에서 제어판 > 와이파이 설정으로 이동하여 해당 네트워크를 선택한 다음, '네트워크 지우기(FORGET NETWORK)'를 클릭하세요. 그 후 다시 연결을 시도해 보세요.
라우터 일시 정지
가정 내에서 와이파이 라우터의 위치를 알고 계신가요? 공용 네트워크를 사용 중이라면 관리자에게 문의하여 네트워크 재시작을 요청하고 완료 시 알려달라고 하세요. 라우터 위치를 알고 있다면 벽면 전원에서 무선 라우터를 분리한 후 30초 정도 기다렸다가 다시 전원을 연결하세요.
기기가 인쇄되지 않음
프린터가 인쇄 요청에 반응하지 않습니다.
프린터 재시작 필요
이 안내서는 Dell Wyse Xn0m 노트북 컴퓨터의 기본 문제해결을 다루지만, 때로는 프린터 자체가 문제일 수 있습니다. 프린터로 이동하여 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 그 후 다시 인쇄를 시도하세요.
인쇄 대기열 오류
시스템 트레이(시작 메뉴와 같은 줄에 있는 화면 오른쪽 하단 모서리)에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '인쇄 대기열(Print Queue)'을 클릭하세요. 현재 대기 중인 모든 문서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '문서 취소(Cancel Document)'를 선택하여 삭제하세요. 그 후 다시 시도해 보세요!
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