Dell XPS 13 7390 마이크 소리 감지 불가

Dell XPS 13 7390의 내장 마이크가 소리를 입력받지 못하는 경우, 소프트웨어 문제일 가능성이 있습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결해 보세요.

• Windows 설정 및 앱 권한에서 마이크가 음소거 상태가 아니며 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 현재 선택된 장치가 올바른지 확인하고, 아닐 경우 올바른 사운드 장치를 선택하세요.
• 시작 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로 이동하여 마이크 개인 정보를 확인하세요. "앱이 마이크에 액세스하도록 허용"이 켜짐 상태인지 확인하고, 마이크를 사용하려는 개별 앱에 대한 액세스 권한을 활성화하세요.
• 마이크가 올바른 녹음 장치로 선택되어 있는지 확인하세요.
• 장치 관리자에서 마이크가 활성화되어 있는지 확인하세요. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택한 다음, 오디오 입력 및 출력을 확장하세요. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 상태라면 장치 사용을 선택하세요.

• 설정 > 시스템 > 소리로 이동하세요. "입력" 아래의 "문제해결"을 클릭하여 일반적인 마이크 문제를 감지하고 수정하세요. 이 단계 후 컴퓨터를 재시작해야 할 수도 있습니다.

• “Dell Command Update”를 설치하여 권장 드라이버를 자동으로 설치하세요.
  그래도 해결되지 않으면 Dell 지원 사이트에서 ++Realtek 오디오 드라이버++를 수동으로 설치할 수 있습니다. 이 단계 후 컴퓨터를 재시작해야 할 수도 있습니다.

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